27
Например, у меня при проблемах с ИБ в Банке Москвы, при попытке задать вопросы даже начальникам подразделений банка, все они окутываются какой-то завесой секретности. И ответов я не получаю.
Интернет-банк называют сотрудники таинственно-боязливо называют «ОНИ». Так вот вопрос, а кто это «ОНИ».
Спасибо
Уважаемый Сергей!
Упрощенно говоря, интернет-банк — это программа, имеющая web-интерфейс, которая позволяет клиентам конкретного банка получать информацию по счетам и совершать операции через Интернет. Программу или доступ к программе через Интернет клиенту предоставляет конкретный банк и именно этот банк несет ответственность за ее работоспособность, выполнение поручений клиента, поданных через интернет-банк, и решение других вопросов. Поэтому с проблемой в интернет-банке Банка Москвы Вам нужно обращаться к специалистам Банка Москвы. Попробуйте позвонить в телефонный центр Банка и попросить соединить со службой технической поддержки интернет-банка.
Эксперт
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью
Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью
как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью
В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью
Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью
Выгодно ли менять через интернет-банк валюту? Или велика потеря на курсовой разнице и удобней делать... Читать полностью
Здравствуйте! У меня зарплатная карта ВИЗА, смогу ли я по этой карте с рублевым счетом снять наличные в чешских кро... Читать полностью
Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью
могу ли я открыть счет расчетный от фирмы в Москве если у фирмы адрес юридический и фактический в Санкт-Петербурге? Читать полностью
Я живу в Белгороде, могу ли я пользоваться услугами вашего банка дистанционно? Читать полностью
Здравствуйте! Не планируете ли вы, подобно Сбербанку, ограничивать покупки в интернет-магазинах одноразов... Читать полностью
Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью
Добрый день! Планируется ли ввод в АльфаКлике оплату услуг по системе «Город» на территории Челябинской... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а Альфа-Банк ещё функционирует??? Была информация о банкротстве банка… Читать полностью
Здравствуйте Максим. Обьясните мне пожалуйста-что за услуга такая-интернет-эквайринг?никто толком не обьяснил,а я н... Читать полностью
Положил через банкомат Сбера сумму больше лимита. Операция заблокирована. Читать полностью
Ограничили доступ к банку, из-за каких-то сим-карт на мое имя, спустя целых 3 года. Как сказал оператор заявки каки... Читать полностью
Здравствуйте!27 марта т.г. мошенники, получив доступ к порталу госуслуг, офрмили кредит. Благодаря своевременному о... Читать полностью
Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали Читать полностью
Здравствуйте! Как вернуть деньги за полис осаго, который еще не действует. Читать полностью
6 апреля в 16:00 заказал доставку в магазине магнит через т банк в их т Городе.Доставку не доставили, деньги послед... Читать полностью
Проблема решено, спасибо Мария за понимание. От Чойгана Андреевна Читать полностью
20.03.2025 банк разорвал в одностороннем порядке действующий договор ипотеки (главная претензия банка - просрочка б... Читать полностью
Здравствуйте. В Вашем "ответе" ответа нет. Я не просил отозвать операцию перевода, я просил приостановить ее. Речь... Читать полностью
Добрый. Смотрел МФО, просто смотрел. Списалось 999 р. с карты ВТБ.IP Agafonova N. A. RRN509612325170. Не могу най... Читать полностью