27
Например, у меня при проблемах с ИБ в Банке Москвы, при попытке задать вопросы даже начальникам подразделений банка, все они окутываются какой-то завесой секретности. И ответов я не получаю.
Интернет-банк называют сотрудники таинственно-боязливо называют «ОНИ». Так вот вопрос, а кто это «ОНИ».
Спасибо
Уважаемый Сергей!
Упрощенно говоря, интернет-банк — это программа, имеющая web-интерфейс, которая позволяет клиентам конкретного банка получать информацию по счетам и совершать операции через Интернет. Программу или доступ к программе через Интернет клиенту предоставляет конкретный банк и именно этот банк несет ответственность за ее работоспособность, выполнение поручений клиента, поданных через интернет-банк, и решение других вопросов. Поэтому с проблемой в интернет-банке Банка Москвы Вам нужно обращаться к специалистам Банка Москвы. Попробуйте позвонить в телефонный центр Банка и попросить соединить со службой технической поддержки интернет-банка.
Эксперт
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью
Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью
как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью
В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью
Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью
Обязательно ли получать пластиковую карту для подключения к Вашему интернет-банку? Сколько повремени... Читать полностью
День добрый,у меня ряд вопросов: 1) можно ли управлять сразу несколькими счетами одновременно (к примеру:... Читать полностью
Здравствуйте! У меня зарплатная карта ВИЗА, смогу ли я по этой карте с рублевым счетом снять наличные в чешских кро... Читать полностью
Что касается ограничения, связанного с двумя картами, то оно тоже сугобо техническое (упрощенно): «Альфа-Чек&... Читать полностью
А могу ли я использовать фелиал банка в городе Ставрополь для того, что бы сделать карточку вашего банка и привязат... Читать полностью
Как можно смотреть выписки со счета на сайте по кредитным картам Вашего банка???? Читать полностью
Каковы перспективы развития дистанционного обслуживания в связи с кризисом? Читать полностью
Добрый вечер!С чем связана ограниченность информации об интернет-банкинге,в плане статистич.данных и анализа? Читать полностью
В Каких банках в районе метро Медведково есть дистанционное обслуживание клиентов-юридических лиц? Золотова&nb... Читать полностью
Уважаемый Владимир. ВОЗМОЖНО ли на сайте (а клике) провести 3 опроса. 1 опрос с темами в разработке и готовыми к вы... Читать полностью
Мои паспортные данные попали мошенникам. Они теперь заявляют, что у меня открыт счет в Дойче банке. Даже скинули вы... Читать полностью
Хочу заблокировать счет Озон банка Читать полностью
Всех приветствую, сегодня 30.04.2025 получил ответ от т-банка, что мои ограничения не получится снять. Вчера 29.04.... Читать полностью
Внес наличные средства на карту , хотел купитб товар в другом городе с помощью перевода средств . По непонятным при... Читать полностью
Опять рассмотрели обращение, все заработало, прошло несколько дней и снова переводы все отклоняются входящие по ном... Читать полностью
Интересно, что она не принимает участие, так как на скриншотах письмо с данной акцией - при переходе по ссылке - мо... Читать полностью
Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои деньги, поддержка молчит. Звонила на горячую лини... Читать полностью