Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! подскажите, пожалуйста,в таком вопросе: взяла в банке Траст 2 потребительских кредита. В…

Потребительские кредиты
14.05.2012 16:15
2
Автор
Гость
Балашиха

Добрый день! подскажите, пожалуйста,в таком вопросе:
взяла в банке Траст 2 потребительских кредита.
В добровольно-принудительном порядке обязали сделать добровольно страхование жизни и здоровья заемщиков. Оба кредита брала на 4 года, погасила досрочно, года еще не прошло. Написала заявление, о том, что прошу вернуть неиспользованную часть страховой премии по двум кредитам, на мой расчетный счет, на что получила отказ… По какой причине мне отказали????? Ведь Выгодоприобретателем уже назначена я, ввиду погашенной задолженности перед Банком. И за страховку платила тоже я, а не Банк…

 

Добрый день!
 
Страхование жизни и здоровья заемщика является добровольным. Заемщик выражает свое согласие на участие в программ путем прославления соответствующей отметки в Анкете на предоставление кредита в разделе «Информация о программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья». Если программа страхования Клиенту не нужна, то он подает Анкету без соответствующей отметки: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/form/anketa_cash_v2_2_03_12.pdf
 
В соответствии с Вашим Заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды Банк, акцептовав данное Заявление, заключил с Вами смешанный Договор, включающий элементы договора организации страхования, содержащий поручение на взимание платы за участие в Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья Заемщиков Банка по кредитам на неотложные нужды: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/form/zayavlenie_cash_v4_1_03_12.pdf
 
В соответствии с Заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды, Вами было выражено согласие на участие в Программе добровольного коллективного страхования, а также на включение платы за участие в Программе в сумму кредита также, Вы подтвердили, что ознакомлены и обязуетесь соблюдать условия, указанные в следующих документах, которые Вы понимаете и с которыми полностью согласны: Условия участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка и Тарифы по Программам добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка.
 
Рассматривая обращения Клиентов Банк действует в рамках условий заключенного Договора, в том числе Условий участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/borrowers_protection_program/usl_u4as_prog_dks_zaem_banka.pdf
 
Согласно п. 5.2.3 Условий участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка, при единовременной оплате клиентом платы за участие в Программе за весь срок страхования, в случае направления клиентом Заявления об исключении из Программы добровольного коллективного страхования, оплаченная клиентом плата за участие в Программе не подлежит возврату.
 
Согласно п. 5.4 Условий участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка, в случае осуществления полного досрочного погашения Клиентом задолженности по Кредитному договору, страхование в рамках Договора прекращается. Комиссия Банка возврату не подлежит.
 
В связи с вышеизложенным возврат платы за участие в Программе добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка или ее части не представляется возможным.
 
С уважением,
 

Эксперт

Станецкая Елена
Станецкая Елена
директор дирекции по работе с обращениями клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

07.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

04.01.2016 Потребительские кредиты
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

28.12.2015 Потребительские кредиты
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

25.12.2015 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Принуждение к увольнению
Альфа-Банк

Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Вернуть деньги по мед.страхованию при взятии кредита
Альфа-Банк

Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью

22.11.2024 Страхование жизни
Эквайринг зачисление
Сбербанк

Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание
Акция Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

По акции сотавили сначала 2 однотипных обращения D2411157612, D2411157635 от 15.11.24 г., затем по обоим случаям №... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не работают Сбер чаевые в Шопере вашем кнопка стоит выключены не знаю что делать
Сбербанк

Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Хочу забрать свои деньги
Т-Банк

Заблокировали необоснованно по 4.94.5 УКБО Готов все предоставить Хочу вывести и закрыть свой счёт на основание 839... Читать полностью

22.11.2024 Дистанционное обслуживание
Снять деньги с заблокированного счета
Т-Банк

Я Хафизов Альмир Ильнурович Требую закрыть счет и вывести деньги на свой счёт в другом банке Вы уже более 2 недель... Читать полностью

22.11.2024 Дистанционное обслуживание
Разблокировать приложение "Совкомбанк"
Совкомбанк

Добрый день! Я, Ротовский Вадим Евгеньевич, 13.10.2001 г. р., военнослужащий ПС ФСБ РФ по республике Абхазия, являю... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Открытие дополнительного офиса
Сбербанк

Здравствуйте, просим, Вас, открыть дополнительный офис в п. Южном, Краснодарский край. Поселок растет и развивается... Читать полностью

22.11.2024 Пожелание
Комиссия за снятие.
Альфа-Банк

Жду ответа Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание