1
14.05.12 г. получал деньги с карточки в банкомате по адресу: М. О. г. Солнечногорск ТЦ »Метр» в 11.00—11.20 час. Банкомат выдал запрошенные 3 т. руб. Информационное табло перешло в режим обслуживания следующего клиента, а мою карту не выдал. Нажатие на кнопки меню результатов не дало. Со своего телефона я позвонил в службу клиентской поддержки по № 8-496-
18.05.12 г. в связи с отсутствием какой либо информации по карте я сам перезвонил в службу клиентской поддержки по № 8-496-
Вопросы 1. Почему информация по проглоченной карте не передана в службы обслуживания банкоматов?
2.Почему мне не сообщили о пропаже карты?
3. Почему служба клиентской поддержки не заблокировала карту после моего обращения, хотя бы на время пока она не будет возвращена?
С уважением Колесов Роман Николаевич.12ч.30мин. 18.05.12 г.
Добрый день.
Для получения аргументированных ответов на заданные Вами вопросы рекомендую задать их в ветке Горячей линии того Банка, в котором Вы обслуживаетесь, или обратиться в его службу поддержки.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос касается ипотеки. Сколько времени рассматривают документы по ипотеке. Мы отнесли документы 1 ф... Читать полностью
Получил промокод для открытия вклада Восторг в банке Зенит. Сегодня открывал вклад, промокод не приняли. Читать полностью
как слепому мужу открыть счет в сбербанке чтобы перевести деньги из центра социального обеспечения Если закрыто от... Читать полностью
Вклад заканчивается 29.01.17г какие вклады можете предложить? Читать полностью
По карте Platinum Сбербанка за годовое обслуживание обещают много к примеру «Консьерж Сервис, страховку путеш... Читать полностью
Мне позвонили из Сбербанка предложили онлайн вклад попробовать, а как это сделать незнаю. Может кто поможет? Читать полностью
Артём, ваш ответ на предыдущий мой вопрос в стиле разглагольствования о нормах банковских проводок к делу никакого... Читать полностью
Добры йдень. Я являюсь клиентом банка БНП Прариба Восток, у меня там размещён вклад, до конца срока договора остало... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении заявки на Вклад на Вашем Сайте указал свой номер сотового телефона. В настоящее время... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел узнать из за чего мне не засчитали отзыв Читать полностью
хорошо,жду вашего ответа,спасибо за содействие .. Читать полностью
Оформила дебетовую карту по ссылке папы(он уже длительное время является клиентом ВТБ и всем доволен, поэтому посов... Читать полностью
Почему пролонгировали вклад под 0,01%, что это означает? Как закрыть такой вклад? Читать полностью
Приветствую. Аналогичные операции я провожу на законных основаниях в других крупных банках. Ваши сотрудники явно за... Читать полностью
почему пролонгировали вклад под 0,01%, разве такие процентные ставки действуют на сегодня? Читать полностью
Добрый вечер,вчера по приглашению заказала карту обычную , сегодня ее получила привез курьер ,он помог мне ее актив... Читать полностью
Здравствуйте! Взяла кредит под залог недвижимости в АО «Альфа банк», страховку разумеется на недвижимость меня обяз... Читать полностью
Когда мне начислят бонус 1500 рублей за перевод зарплаты в банк ВТБ? Читать полностью