2
Добрый день, Михаил! Ситуация. Открыла долларовый срочный вклад «Пополняй» для зачисления зарплаты, т. к. получить карту не успевала по времени, уезжала за границу. Через 8 месяцев столкнулась с проблемой, что при закрытии счета с меня удерживают 1% за обналичивание средств. А это выходит в два раза больше, чем я получу проценты по вкладу. Я, естественно, возмущена. Обналичивание, я понимаю, когда мне перевели деньги, я их в течение какого-то непродолжительного времени снимаю, я их обналичиваю. А здесь мои деньги лежат, банк их «крутит», я еще после этого должна заплатить за это банку? Где логика? Один из сотрудников банка мне сказал, что если их перевести безналичным путем, то процент за обналичивание сниматься не будет. Но когда я обратилась в банк, чтобы перевести деньги с этого счета на другой безналичным способом, не получая денег на руки, мне сказали, что процент все равно удержат при закрытии вклада. Насколько это правомочно? Ведь переводят деньги со счета на счет «безналом». Можно ли эти деньги перевести безналичкой на карту? Или есть какие другие варианты? Являюсь клиентом Сбербанка около 40 лет. Пенсионные перечисления, зарплатная карта(рублевая) была до сентября прошлого года, вклады — и после всего этого такой неприятный осадок. И еще… Решила взять ипотеку на улучшение жилья. Имею в собственности две квартиры, гараж, машину. Первоначальный взнос — более 50%. Хотела квартиру гостиничного типа поменять на однокомнатную. У меня двое детей, внук, квартира нужна. Пенсию перечисляют в банк. Выписку на зачисление регулярных сумм предоставила (именно тот вклад, с которого хотят снять 1%), имею дополнительный доход за сдачу жилья в наем. У меня не приняли документы в обработку по причине того, что банк не может рассчитать мой доход, т. к. зачисления производились в ин. валюте. Вот если бы зачисления были в рублях, тогда бы другое дело. Не абсурд ли это? Сдала в другой банк документы, через два дня получила положительный ответ. Теперь подыскиваю квартиру. Для себя решила, не в обиду вам, если мой вопрос с валютным вкладом не решится положительно, пенсию и вклады переведу в другой банк, а со Сбербанком распрощаемся. Обидно, конечно. С уважением, Тамара Стефановна.
Добрый день, уважаемая Тамара Стефановна!
Спасибо Вам большое за то, что нашли время написать о произошедшей ситуации и, таким образом, дали возможность ее прокомментировать.
При закрытии счёта комиссия взимается только в том случае, если на счёт поступали деньги из сторонних кредитно-финансовых организаций. Если на счёт не поступали подобные переводы, то комиссия не взимается и при досрочном закрытии счёта Вы теряете только проценты, начисленные с момента открытия вклада. Доход подтверждается справкой 2-НДФЛ или справкой по форме банка — выписка со счёта не рассматривается при подтверждении дохода.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
зовите оператора Читать полностью
гу ли я отслеживать свой вклад в вашем мобильном приложении. Если открывал через банки.ру. и не являюсь клиентом ва... Читать полностью
Брали автокредит в Росбанке ,теперь уже Тбанк,запросили кредитный договор(при заключений нам его не дали ,сказали... Читать полностью
Как я понимаю о результатах никто меня уведомлять не будет? Читать полностью
Банк неоднократно совершает звонки в отношении долгов 3 лица. Созаемщиком и поручителем никогда ни у кого не была.... Читать полностью
не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора Читать полностью
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью