Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елена! В ноябре 2011 я получил кредит в Хоум кредит банке. Заплатив первый платеж, я получил…

Здравствуйте Елена!
В ноябре 2011 я получил кредит в Хоум кредит банке. Заплатив первый платеж, я получил кучу звонков от банка об отсутствии платежа. Я обратился в банк, в середине января, я узнал что деньги мои пришли но не на тот счет. Мне объяснили что это вина банка и попросили приостановить платежи до устранения причины.
27 ИЮЛЯ я получаю официальное письмо от банка с извещением о том, что проблема решена, и можно продолжать платить. 3 августа получаю звонок от службы взыскания долгов банка с требованием срочно погасить задолженность за пол года. На что я написал заявление в банке о пересмотре графика платежей, т. к. сумма сразу за пол года слишком велика. Получил отказ и продолжил гасить кредит увеличенными платежами. Практически через день получал звонки с угрозами о суде от службы взыскания долгов. 26 января, с задержкой 2 месяца я погасил кредит. Связался с банком, где мне сообщили о поступлении денежных средств и отсутствии задолженности
3 мая я получаю письмо из 361 судебного участка с решением суда от 16 апреля 2012 г. о том, что я должен погасить задолженность в размере 16000р. Пришел в банк. Спрашиваю — должен? Говорят — нет. Говорю — дайте бумагу что не должен. Не должен уже 4 мес. думаю с таким документом не проблема. Говорят — выписка еще не сформирована, ждите.
Итог: я имею дело в суде, думаю, что кредитная история испорчена.

Как поступить в данной ситуации?
Юрий.

Добрый день, Юрий!

Для начала Вы обратиться проверьте наверняка, испорчена ли кредитная история в Национальном бюро кредитных историй. Такую услугу оказывают и в банках, например в Пробизнесбанке развернутая кредитная история стоит 800 рублей. Затем напишите письменную претензию в Центральный банк РФ, опишите ситуации и запросите официальную бумагу от банка Хоум Кредит, которая Вам нужна. Удачи!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Не давно взяла кредит в росбанке и при оформлении меня…

Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Не давно взяла кредит в росбанке и при оформлении меня принудили офо... Читать полностью

В нашем городе нет отделения вашего банка Я оплатила кредит досрочно теперь хочу узнать не осталось ли…

В нашем городе нет отделения вашего банка Я оплатила кредит досрочно теперь хочу узнать не осталось ли еще какая-ни... Читать полностью

Законна ли комиссия за выдачу кредита (такая формулировка в кредитном договоре)? Если не законна, подскажите…

Законна ли комиссия за выдачу кредита (такая формулировка в кредитном договоре)? Если не законна, подскажите какому... Читать полностью

Здравствуйте, а какая же при этом ставка по кредиту, если взяв 40 000, за два года переплатишь 30 000?

Здравствуйте, а какая же при этом ставка по кредиту, если взяв 40 000, за два года переплатишь 30 000? Читать полностью

Здравствуйте Елена,меня интересует следующий вопрос. На данный момент у меня возникла следующая ситуация,есть…

Здравствуйте Елена,меня интересует следующий вопрос. На данный момент у меня возникла следующая ситуация,есть кред... Читать полностью

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Хотела бы оформить в банке потребительский кредит и заказала на…

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Хотела бы оформить в банке потребительский кредит и заказала на работе справ... Читать полностью

пишу уже 2 раз, но вы почему то игнорируете мой вопрос, попытаюсь ещё раз. Взяла в кредит телефон, оформили…

пишу уже 2 раз, но вы почему то игнорируете мой вопрос, попытаюсь ещё раз. Взяла в кредит телефон, оформили через а... Читать полностью

Здравствуйте, Моя компания начинает продажу бытовой электроники, товары не дешевые 45-60 000 руб. Я…

Здравствуйте,Моя компания начинает продажу бытовой электроники, товары не дешевые 45—60 000 руб.Я хочу получи... Читать полностью

Здравствуйте,Елена! Вот мой вопрос.Брал в сбербанке кредит потребительский. Ежемесячно вовремя осуществлял…

Здравствуйте,Елена! Вот мой вопрос.Брал в сбербанке кредит потребительский. Ежемесячно вовремя осуществлял выплаты.... Читать полностью

Добрый день! Хочется получить вашу консультацию, перед тем, как идти в очередной раз в наш Сбербанк…

Добрый день! Хочется получить вашу консультацию, перед тем, как идти в очередной раз в наш Сбербанк. В сентябре мы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
без ведамо списано 5499рублей cyberzaim TVER G RUS.
Сбербанк

Я никогда не пользовался услугами данной компании, они просто каждый день пытаются списать с меня деньги, писал пис... Читать полностью

Проблемы с заблокированным счетом
Ozon Банк

ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью

Долго вы будете меня игнорировать?
Банк ДОМ.РФ

Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью

Неверные данные в налоговой
Альфа-Банк

Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью

Ограничения в открытии нового счета и перевыпуске текущего
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста, ранее я писал текст и получил от вас ответ, процетирую диолог: "Уважаемая поддер... Читать полностью

Поступление денег от продажи криптовалюты!
Сбербанк

Здравствуйте! Если продал свою криптовалюту в бирже, и за криптовалюты покупатель отправил рубли с карты 3х лиц, ка... Читать полностью

Как не стать клиентом?
Россельхозбанк

Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью

Отказ в урегулировании задолженности.
Сбербанк

Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Отзыв об обмане т банка
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Некомпетентное обслуживание Alfa only
Альфа-Банк

Являлся много лет клиентом Alfa only. Всё хорошо, пакет интересный, бонусы хорошие для путешествий. В ноябре 2024 п... Читать полностью