0
ДОБРЫЙ ДЕНЬ НИКОЛАЙ!!! ВО ВСЕЙ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КАНТОРЕ ВЫ ОДИН АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК. Я ОБРАТИЛСЯ В БАНК ЧТОБ МНЕ НАЗВАЛИ СУММУ КОТОРУЮ Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ВЕРНУТСЯ В ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ, НА ЧТО МНЕ БАНК ОТВЕЧАЕТ, ЧТО МЫ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ВЛАДЕЕМ, ЗВОНИТЕ КОЛЛЕКТОРАМ И ВЫЯСНЯЙТЕ. Я ПОЗВОНИЛ, ВЫЯСНИЛ, ДО 23.05 МНЕ НУЖНО БЫЛО ЗАПЛАТИТЬ 45ООР, СО СЛОВ КОЛЛЕКТОРА, КОТОРЫЙ РАЗ 6 ПЕРЕСПРОСИЛ: ОБЯЗУЮСЬ ЛИ Я ЗАПЛАТИТЬ ЭТУ СУММУ ДО 23.05. И Я СТОЛЬКО ЖЕ РАЗ ОТВЕТИЛ ДА!!! СЕГОДНЯ МНЕ ЗВОНЯТ ОПЯТЬ КОЛЛЕКТОРЫ И ТРЕБУЮТ ДЕНЕГ. НА ЧТО Я ОПЯТЬ ИМ, УЖЕ В ГРУБОЙ ФОРМЕ ОБЯСНИЛ, ЧТО Я НАМЕРЕН ВЕРНУТСЯ В ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ И ЧТО Я ОПЛАТИЛ ОГОВОРИНУЮ ИМИ СУММУ. ТУТ ЖЕ ПОЗВОНИЛ В БАНК, НА ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО У МЕНЯ ЕЩЕ ЕСТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ, НА ВАПРОС СКОЛЬКО, ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ НЕЗНАЮ, ВЫЯСНЯЙТЕ У КОЛЛЕКТОРОВ. Я НЕ ПОЙМУ, ЛАДНО Я НАРУШИЛ ДОГОВОР, Я НЕ ПРАВ, НО У НАС ЧТО ПОСЛЕ ТОГО КАК ЛЮДИ СТАЛИ КЛИЕНТАМИ БАНКА, ОНИ УЖЕ НЕ ИМЕЮТ ПРАВО НА СЕРВИС В ЭТОМ БАНКЕ ИЛИ ЧТО??????? ПРОШУ ВАС НИКОЛАЙ ПОМОЧЬ МНЕ В ЭТОМ ВОПРОСЕ.
Здравствуйте, Бекхан!
Наш специалист сегодня связался с Вами и проинформировал о дальнейших действиях.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью
Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью
если я Вас правильно понял, то вы имели ввиду "Народный рейтинг банков". И подскжите пожалуйста какого числа этот о... Читать полностью