3
Здравствуйте! У меня в вашем банке есть потребительский кредит и кредитная карта. В течении 2-х лет я исправно вносила платежи по этим кредитам. В связи со сложившейся тяжелой финансовой ситуацией имею большие просрочки по обоим кредитам как по суммам, так и по времени просрочек. С недавнего времени начались звонки с коллекторского агентства на рабочий телефон и они очень по хамски себя ведут. Я работаю по сменам и естественно бывают периоды, когда я просто не на смене. Так они иногда до визга в голосе доходят, требуют меня позвать к телефону(фраза такая — НУ КА БЫСТРО МЕТНУЛАСЬ И НАШЛА МНЕ ЕЕ СЕЙЧАС ЖЕ!!!). Это первое.
Второе.
Представители Рязанского филиала уже не один раз звонили непосредственно моему руководству на работу с жалобой на меня, на то что я злостная мошенница и не хочу им выплачивать кредит, что банк я КИНУЛА. Звонки были и в бухгалтерию, и в отдел кадров, и непосредственно моему начальнику отдела. Мало того, они грозятся написать официальное письмо моему руководству обо всем этом и я знаю точно, что мне грозит не только понижение в должности, но и возможно увольнение с работы. Чего они этим хотят добиться? Денег от этого у меня не прибавится ниоткуда, если только вообще не лишусь средств к существованию. Платить я не отказываюсь, но только примерно в ноябре у меня наступит более стабильное финансовое положение.
Сегодня я в банке взяла данные о моей задолженности — там одних только пеней и штрафов набежало больше чем должна процентов и основного долга…
Я просто вынуждена готовить исковое заявление в суд о нарушении банком Закона о банковской тайне, Закона о персональных данных,а это ведь грозит банку административная и уголовная ответственность за нарушение этих законов. ст. 13.11 КоАП РФ, ст. 13.14 КоАП РФ, а также ст 137 УК РФ!!!!!!
Если меня уволят с работы, то я точно буду банкротом и возврата кредита вы никогда не дождетесь… я просто не в состоянии буду его выплатить.
С уважением Нина Александровна.
Здравствуйте, Нина Александровна!
Просим сообщить Вашу фамилию и дату рождения.
Информацию Вы можете направить по адресу complaint_book@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью
Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью