2
Здравствуйте.Я хотела бы,чтобы мне в срочном порядке закрыли карты RUSкредита,причем сделать это должны под контролем руководства банка,т.к. при всем желании,у сотрудников офиса «фрунзенское» это не получается.Вины их в этом я лично не усматриваю,т.к. 29.06.2012 непосредственно в моем присутствии в офисе «Фрунзенское» узнавалась задолженность по картам,через два дня (02.07.2012)мы проверили списание средств,задолженность была полностью погашена,все начисленные проценты уплачены,картами я не пользовалась в течении июня(!) вообще,после уплаты задолженности тоже.Но,поскольку на счету остались личные средства(внесенные с 10% надбавкой по совету какого-то ведущего специалиста,с которым вынуждены были созваниваться,чтобы исключить предыдущие ошибки,о которых я уже писала),то 03.07.2012 я приехала в банк для снятия средств со счета.Но пока мы открывали счет на мое имя,на который надо было перевести деньги,оказалось что на одной из карт (за 03.07.2012,когда я была в офисе в присутствии сотрудников банка,причем с детьми и мужем,то есть воспользоваться картой тайно ну никак не могла!)образовалась опять задолженность,и снимать там нечего.А мне уже хочется выть от ужаса,я уже не знаю,чего еще ждать от вашего банка,как еще рассчитывать платежи,которые не мы,клиенты,должны формировать,а вы,сотрудники банка и все учитывать сразу,в зависимости от запроса клиента на момент погашения задолженности.Про то,что мы,подписав договор с банком,согласились со всеми вашими условиями,я уже поняла,но данная история с картами уже тянет на проверку моего вопроса в прокуратуре.Я уверена,что меня просто обкрадывают,делают это не в первый раз и более,чем профессионально.Просто ответ меня не устроит,нужны подробнейшие объяснения в присутствии проверяющей стороны,т.е. если за 04.07.2012 мои карты не будут закрыты и мне не будут возвращены мои личные средства,оставшиеся на счету этих карт,то я буду вынуждена обращаться во все возможные проверяющие инстанции,чтобы решать данный вопрос с привлечением третьей стороны,тем более,что в процедуре оформления,активации и обслуживания ваших карт,я уверена,найдут достаточно пунктов,к которым можно будет придраться.Технические сбои,опоздания по начислению и списанию процентов и штрафов не будут приняты мною,как оправдание создавшейся ситуации.Я требую подробнейшей проверки счетов моих кредитных карт,срочного закрытия и блокировки обеих.
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Можно ли оформить дебетовую карту с комбо - счётом? Читать полностью
Добрый день. Ответ на обращение номер 487843874 от 28.01.2025 г. до сих пор не получен (обещали ответ до 29.01.2025... Читать полностью
Когда? Читать полностью
Сегодня 30 января 2025 г Сбербанк не выдает пенсию по доверенности из Германии с лета все корректировали добавляли... Читать полностью
30 января произошли списания за просрочку в долями с детской карты. Карта никогда не была привязана к сервису . Ран... Читать полностью
Добрый день! Уточните пожалуйста, в постановлении об аресте моего счета, какая указана сумма? Почему арестовали вес... Читать полностью
Здравствуйте, когда придут деньги на написание отзыва о т банке в банки ру? Читать полностью
Здравствуйте. Уже второй месяц не приходят сберспасибо после оплаты кредита. Оплата по графику, подключен сберпрайм... Читать полностью
Добрый день!Не совсем понятно про вклад "Ноовые деньги". Если у меня есть действующий вклад в банке на сегодняшний... Читать полностью
Здравствуйте, с карты списали денежные средства cyber TVER G RUS сегодня три платежа по 499 рублей, как вернуть и о... Читать полностью