2
Здравствуйте, Екатерина.
Прошу прощения, но, не получив ответ она свой вопрос от 05,07,12, вынуждена повторить его.
Обидно, что банк выборочно выполняет свои обязательства, выборочно отвечает на вопросы, выборочно решает проблемы. Ответьте хоть что-нибудь…
Вопрос:
В 2007 году мы взяли ипотечный кредит в Банке Кит Финанс. В 2008 Кит Финанс продал нашу закладную ОТП Банку. В июне 2012 ипотека была досрочно погашена.
В договоре с КИТ Финанс был пункт, согласно которому снятие обременения после погашения долга по ипотеке должно быть произведено силами работников банка. Но специалист по ипотеке (Ирина, Московском пр. д. 39) сказала, что ОТП такие услуги не оказывает. Собственно вопрос: почему банк, перекупивший наш договор и исправно получающий от нас прибыль в течение 4-х лет, не взял на себя копеечные расходы, которые должен был нести согласно договору? Почему мы вынуждены были четко придерживаться буквы договора, а банк позволяет себе ВЫБОРОЧНО выполнять обязательства. Опишите, пожалуйста, возможные пути решения проблемы. Спасибо.
Уважаемая Zolotynka. Дело в том, что с того времени изменилось законодательство и если Банк проставляет отметку на закладной о полном исполнении обязательств, то сотрудник Банка для снятия обременения не нужен. Раньше залогодатель и залогодержатель обязаны были совместно подавать документы в УФРС, на сегодня при наличии закладной с проставленной отметкой, подписью и печатью Банка, залогодатель сам снимает обременение.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
Нахожусь в Москве. Ипотека (перекуплена у Городского Ипотечного) погашена, счет закрыт. Где и как взять справку о т... Читать полностью
Когда будет рассмотрено мое обращение? В графе "информация для банка"...
Добрый день!Когда будет рассмотрено мое обращение? В графе «информация для банка» кратко описала суть о... Читать полностью
Здравствуйте, у меня оформлен потребительский кредит под залог квартиры в вашем банке. Плачу исправно, без просрочк... Читать полностью
В сентября 2008г взяла ипотечный кредит в вашем банке в швейцарских франках для покупки однокомнатной квартиры. У м... Читать полностью
Добрый день!Хочу взять ипотеку в ОТП банке в размере 1500 000 руб. По этому поводу у меня следующие вопросы:1. Если... Читать полностью
Почему ОТП Банк перестал выдавать ипотечные кредиты? Читать полностью
Являюсь клиентом ОТП Банка (ипотека). В договоре есть пункт запрещающий брать другие кредиты и быть поручителем. Во... Читать полностью
Мы с мужем хотим приобрести квартиру. У нас есть материнский капитал, который мы хотели бы для этого использовать.Н... Читать полностью
Здравствуйте.в 2008 году взял ипотеку в рублях под 13.3%.по договору на 6 год ставка по% расчитываться будет Mospri... Читать полностью
здравствуйте!скажите пожалуйста выдаёт ли ваш банк займ под мат капитал на приобретение жилья?спасибо! Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью