4
Здравствуйте.
У меня вопрос про cashback. Согласно данным интернет-банка, за прошедший расчётный период мне полагался 5% cashback за операции на АЗС, в Седьмом континенте, Карусели и METRO и 0,5% за остальные операции. Однако фактическое вознаграждение за операции покупок оказалось значительно меньше. Пересчитав cashback по операциям в METRO по ставке 0,5%, вместо 5%, получил фактически зачисленную мне на счёт величину. Как видно из моих операций, сначала была совершена небольшая покупка в METRO для определения категории, в которую попадает данный магазин. Убедившись, что за неё полагается 5% cashback, была совершена более крупная покупка. Таким образом Банк ввёл меня в заблуждение посредством информации в интернет-банке. Хотелось бы, чтобы Банк пересчитал cashback по операциям в METRO по ставке 5%, так как я на него рассчитывал, совершая операции.
И второй вопрос. В данный момент у меня в банке открыто 3 вклада. При открытии 2-го и 3-го вклада в информационном сообщении писалось, что банк направит мне письмо с указанием первоначального взноса и условий по вкладу. Так как я не получил от банка ни одного письма хотелось бы узнать отправлял банк мне письма или нет? Я не настаиваю на их отправке (мне совсем не хочется ходить на почту для получения писем, содержимое которых я и так знаю), но мне не хотелось бы, чтобы данные письма получали посторонние люди, если банк отправляет их куда-то, а до меня они не доходят.
С уважением, Ярослав
Добрый день.
В случае с cash-back'ом при оплате покупок в магазине METRO мы рассмотрим вопрос в индивидуальном порядке. О результатах Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
Письма-уведомления не были отправлены. Это может быть связано с тем, что мы в июне меняли процедуру отправки подобных писем.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Ув. менагеры ТИнькова-Банка, почему бы, Вам, не колллекторам за три копейки отдавать мой долг, а мне предложит... Читать полностью
всегда пополнял свою дебетовую карту переводом с карты альфабанка, через приложение...
Здравствуйте!всегда пополнял свою дебетовую карту переводом с карты альфабанка, через приложение тиньков.в этом мес... Читать полностью
«МИЛБАНК» нарушая условия к договору срочного банковского вклада «НАКОПИТЕЛЬНЫЙ» от 10.03.2... Читать полностью
2 года назад открыла вклад. Долгое время не обращалась в банк по его состоянию.
Он...
Добрый день!2 года назад открыла вклад. Долгое время не обращалась в банк по его состоянию.Он автоматически пролонг... Читать полностью
Можно получать деньги, перечисленные на карточку, по паспорту, без карточки(если таковой не оказалось рядом). Можно... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что если мной были открыты вклады в...
Добрый день,Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что если мной были открыты вклады в январе 2015 сроком... Читать полностью
Срок вклада истек, а банк Экономический Союз не возвращает его, ссылаясь на финансовые проблемы. Как вернуть вклад? Читать полностью
Здравствуйте!!!!Я хотела вас спросить можно у вас взять второй кредит при действующим у вас или когда поднимается к... Читать полностью
На каких условиях производится изменение вида валюты на валютном вкладе? Например, вклад вложен в евро, а изменить... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста банк, совершающий перевод без процентов! Очень ищу уже неделю, хотя операторы б... Читать полностью
Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью
Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью
отсрочить погашения микрозаймов Читать полностью
Дроздов Александр Сергеевич, табельный номер 27 10 11 Читать полностью
13.02.2025 АО Альфа Банк с моей кредитной карты была списана комиссия за погашение кредитной карты другого банка, х... Читать полностью
Табельный номер 27 10 11 Дроздов Александр Сергеевич. Читать полностью
В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью
вчера на мою Озон карту перевели денежные средства, но до сих пор денег не вижу. Как быть? Читать полностью
Здравствуйте открыл карту и не могут подключить мобильный банк Читать полностью
1 день пользовалась картой и сразу заблокировали счёт,у меня там остались деньги и не могу вывести. В общий чат под... Читать полностью