5
Здравствуйте,
Я являюсь клиентом Вашего банка по взятому кредиту. Срок действия карты до ноября 2013 года. Сумма годовых процентов по кредиту-17%. Сейчас я заблокировала карту и выплачиваю долги. Просрочек по платежам нет.
Хотелось бы узнать цифры, отражающие фактические итоговые суммы отдельно по расходам клиента:
1. Фактическим- по кассовым чекам за 2011—2012 годы
2. по начисленным банком процентам, если выплачивать долг в течении 2 лет,
Это мне нужно для того, чтобы свериться с клиентскими (моими) расчетами.
Я пыталась выяснить это в местном кредитно-кассовом офисе банка, но там отказались со ссылкой, что они ничего не знают.
Также я пыталась отправить запрос по услуге «обратная связь» в теме «Запросы по платежам/счетам» на Вашем Интернет-сайте, но он не проходит почему-то, хотя все указания по заполнению реквизитов я выполнила.
По он-лайн связи и по Вашему телефону также мне не смогли дать ответ.
Что это за неисполняемые, но заявленные услуги?
Спасибо заранее.
Здравствуйте, Svirta! Спасибо, что Вы выбрали продукты ОТП Банка. Все сервисы работают, но мы сожалеем, что они оказались не удобны для Вас. Мы обязательно предоставим информацию, при необходимости вышлем выписку по почте или передадим через Кредитно-Кассовый офис. Пожалуйста, пришлите N карты или договора, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию/N паспорта на email zabota@otpbank.ru Только просьба в письме процитировать Ваш вопрос и в теме сделать пометку «Банки.ру».
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мои счета, делал переводы на онлайн-казино с лицензией Кюрасо, что делать? Читать полностью
29.12.24г. мной на кредитный счет списания плановых платежей за благовременно были внесены денежные средства для пл... Читать полностью
В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
241221-7000-407335 по этому обращению 10 дней не можете поменять адрес регистрации Читать полностью
Добрый день. С новым годом Вас. Собственно вопрос: Была подписка Прайм+ на год Было написано что 31 декабря спишетс... Читать полностью
Изначально в магазине брал рассрочу с прозрачным графиком платежей на 36 мес в Хоум Банк. Затем мой договор стал бе... Читать полностью