11
Здравствуйте Елена,
У меня вопрос по кредитному договору в связи с частичным досрочным его погашением.
17.02.2012 г. оформил кредит в НБ Траст.
27.07.2012 г. произвел его частичное досрочное гашение чуть более чем наполовину. Перед этим, как потребовал банк, за 30 дней заполнил заявление.
07.08.2012 г., перед очередным платежом, обратился с заявлением в банк о предоставлении мне нового графика платежа в рамках срока действия кредитного договора (48 мес) с уменьшением ежемесячных сумм.
СМС идут с указанием прежней суммы платежа.
16.08.2012 г. в офисе банка мне сказали, что новый график мне предоставили. Но у меня его нет. Устно пояснили, что у меня уменьшился срок кредита, а ежемесячная сумма осталась прежней. Я самолично якобы об этом просил в заявлении (хотя мое частичное гашение кредита было именно с целью уменьшения ежемесячного платежа для уменьшения на меня финансовой нагрузки). Со слов сотрудников банка -другого я указать не мог, так как по внутренним правилам банка досрочное гашение возможно только исключительно с уменьшением срока кредитования и не как иначе. Правда ли это?
Если я пропустил этот момент (подписал единственное предоставленное мне заявление), возможно ли снова изменить срок кредитования до 48 мес.? Просто меня интересует ответ на мое заявление от 07.08.2012 г., на которое я до сих пор не получил ответ. Если работники филиала что то путают, то наверное НБ Траст все же предоставляет клиенту возможность при досрочном частичном погашении суммы кредита выбрать либо уменьшение срока кредитования либо уменьшение суммы ежемесячного платежа. Если НБ ТРАСТ предоставлял такие варианты в июне 2012 года, то наверное их предоставляет и в августе? (Т.е. все не так категорично, как меня информируют в нашем филиале НБ Траст и мне будет предоставлен новый график платежей с уменьшенной ежемесячной суммой?)
Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено Банком и График платежей в соответствии с Вашим заявлением направлен в офис Банка г. Калининграда. Действительно, в настоящее время в Банке существует техническая возможность проводить частичное досрочное погашение в автоматическом режиме только с уменьшением срока погашения кредита с сохранением размера ежемесячного платежа.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вот вопрос, не могу понять никак, у меня был хороший кредитный рейтинг 800 баллов, после замены... Читать полностью
Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью