2
Добрый день! Для обучения в Америке я открыла мультивалютную карту втб24 виза классик. Начитавшись ужасов про нее в интернете, я задалась вопросами. Я положила на эту карту 26200 долларов на долларовый счет. Теперь если я хочу снять эти деньги в долларах у меня будет пересчет через рубли? И мне придется выкупать у банка доллары по настоящему курсу? А если я хочу расплачиваться этими деньгами в Америке, как будут обстоять дела с конвертацией? Будет ли она? Ведь я открывала эту карту именно с целью избежание ковертации. А теперь что получается? И еще вопрос, мне необходимо оплатить кое что в Америке долларами естественно, если я хочу перечислить деньги, конвертация тоже будет происходить из рублей, несмотря на то, что я вносила изначально доллары на долларовый счет и расплачиваться хочу ими же?
Здравствуйте!
Особенности предоставления и использования мультивалютной карты изложены в приложении № 2 «Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ24 (ЗАО)» http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Pages/moscow.aspx
Если Вы внесли на счет карты денежные средства в валюте доллары США, то при снятии средств в этой же валюте дополнительная конвертация производиться не будет.
Для снятия всей суммы остатка со счета в иностранной валюте, на рублевом счете карты необходимо обеспечить размер курсовой разницы. После проведения расходной операции в иностранной валюте, остаток на рублевом счете будет доступен для использования.
Так, например, если на счет карты внесена сумма в размере 5 000 USD, при снятии суммы в размере 1 000 USD в кассе банка, банкомате ВТБ24 и банков-партнеров, со счета карты будет списана сумма 1 000 USD. Останется доступной для использования сумма в размере 4 000 USD.
Обращаем Ваше внимание, что за снятие наличных в банкоматах сторонних банков взимается комиссия. Ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте по ссылке: http://www.vtb24.ru/fees/Pages/moscow.aspx
При оплате картой в сети Интернет товаров/услуг в валюте доллары США при наличии на счете карты достаточного количества средств дополнительная конвертация также производиться не будет.
Если Вам требуются дополнительные разъяснения с примерами, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, номер карты (последние 4 цифры), а также контактный номер телефона. Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Здравствуйте, когда можно открыть вклад онлайн, сегодня 03.01 у меня не открывается, система не предлагает Читать полностью
Здравствуйте открыл карту мтс банка по мелочи закидывал деньги и переводил вроде работал нормально на первое января... Читать полностью
Почему оплатив Полис по ОСАГО я не получила обещанный кэшбек. Что сделать, чтоб он у меня появился?. То возногражен... Читать полностью
Доброго дня!Постоянно не начисляют кэшбек по партнерским предложениям.При обращении в чат,обещали начислить вручную... Читать полностью
01.01.2025 мой автокредит (рассрочка под 0.01%) перешла из Росбанка в Т-банк. В деталях кредита я обнаружила что еж... Читать полностью
16.12.2024,Я искала работу, на Авито откликнулась, после мне написали в ватсап и там предложили передти в телеграмм... Читать полностью
Оформил страховку а бонуса пром года на озон не высвечивается Читать полностью