Список вопросов
Ответ дан

Сергей здравствуйте!(Ну или Артём, незнаю кто отвечать будет) Я клиент Вашего банка(в части владелец…

22.08.2012 10:06
17

Сергей здравствуйте!(Ну или Артём, незнаю кто отвечать будет)

Я клиент Вашего банка(в части владелец кредитной карты) с 2008 года, за эти несколько лет я очень активно пользовался картой банка, совершая покупки и в интернете и в Европе и в Азии, операции по оплате той или иной услуги совершаются ЕЖЕДНЕВНО, просто потому, что мне удобен интернет банкинг и способы зачисления на карту. Просрочек по оплате минимальных платежей не было(возможно была 1—2, но всего на сутки-двое) и вот уже на протяжении полугода банк отказывается мне увеличивать кредитный лимит, не смотря на мои постоянные обращения, на то, что я присылал выписку со счетов других банков(в части подтверждения своей платежеспособности) и т. д. Всё равно…мне отвечают стандартными фразами о том «банк может по своему усмотрению…». Ок, я не оспариваю данного факта! Естественно здесь банк царь и бог, да и мне несколько десятков тысяч рублей не изменят ничего, но я все эти месяцы пытаюсь понять логику увеличения кредитного портфеля банка…постоянным, проверенным и солидным клиентам шиш, зато знаю массу примеров, когда карту банка получают полу-маргинальные личности, практически без дохода, а так же селяне с зарплатой в 5—7 т. р. Я конечно не знаю форму отчётности и то, как именно у Вас формируется отчёт о положительной деятельности, может быть вопрос в количестве клиентов? А прибыль вторична…но не думаю, глупо. Я понимаю, что вы мне ничего не ответите, пусть даже самое содержательное сообщение не может изменить политику банка, но мне наблюдать эту ситуацию настолько забавно, что прямо гложет любопытство. Может быть стоит посмотреть на давних и проверенных клиентов предложив им что то, чем раздавать деньги не платежеспособному населению?

С Уважением, Игорь.

Добрый день.

Коллеги вышлют наше предложение на адрес электронной почты, который Вы указали.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списаны деньги с кредитной карты ТКС, при том в овердрафт и сразу на 12000, при доступных 40...

Списаны деньги с кредитной карты ТКС, при том в овердрафт и сразу на 12000, при доступных 40 рублях, в пользу МФО M... Читать полностью

01.12.2014 Вклады
Добрый день. У меня открыт счет в Забайкальском крае в Сбербанке. В каком филиале Новосибирска я могу…

Добрый день. У меня открыт счет в Забайкальском крае в Сбербанке. В каком филиале Новосибирска я могу получить день... Читать полностью

18.10.2013 Вклады
Какие документы нужны ??

Какие документы нужны?? Читать полностью

14.10.2012 Вклады
Здравствуйте! я а интернет магазине делал покупку в кредит ваш сотрудник позвонил уточнил детали и...

Здравствуйте! я а интернет магазине делал покупку в кредит ваш сотрудник позвонил уточнил детали и сказали что мне... Читать полностью

12.09.2014 Вклады
Не нашёл обратной связи с сайтом Банки.Ру, поэтому спрашиваю "здесь". В списке банков не обнаружил Интрастбанка…

Не нашёл обратной связи с сайтом Банки.Ру, поэтому спрашиваю «здесь».В списке банков не обнаружил Интра... Читать полностью

08.12.2011 Вклады
Ув. работники банка! Подскажите, пожалуйста, если я открою вклад в ТКС через почту в Дальнегорске, то…

Ув. работники банка!Подскажите, пожалуйста, если я открою вклад в ТКС через почту в Дальнегорске, то могу ли я... Читать полностью

07.10.2013 Вклады
Получил ответ на свой предыдущий вопрос, но он меня не удовлетворил. В соответствии с ч.2 п.1 ст.843…

Получил ответ на свой предыдущий вопрос, но он меня не удовлетворил.В соответствии с ч. 2 п. 1 ст. 8... Читать полностью

21.08.2013 Вклады
как посмотреть свои расходы

как посмотреть свои расходы Читать полностью

07.04.2014 Вклады
Мне бы хотелось открыть вклад сроком на 1 год в банке Адмиралтейский (филиал в Санкт-Петербурге), поскольку…

Мне бы хотелось открыть вклад сроком на 1 год в банке Адмиралтейский (филиал в Санкт-Петербурге), поскольку меня пр... Читать полностью

02.10.2013 Вклады
Здравствуйте! прошу прощения может и не по адресу, незнаю куда уже обращаться!?? в каком банке в...

Здравствуйте! прошу прощения может и не по адресу, незнаю куда уже обращаться!?? в каком банке в волгограде можно о... Читать полностью

03.11.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Незаконное удержание денежных средств.
Ozon Банк

На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью

Как отписаться от Агафоновой н.н. микрозайм
ВТБ

89027760440 микрозайм отписаться  Читать полностью

Блокировка средств!!
Т-Банк

При попытке перевода денег 11 апреля со счёта в ТБанк себе же, но в другой банк, мой счёт заблокировали из-за подоз... Читать полностью

При отсутствии сети и попытке открыть Т пэй, происходит редирект в приложение т банка... нельзя открыть т пэй.
Т-Банк

После каждого обновления, придётся все удалять, чистить кеш, и заново перепривязывать карты? У вас все хорошо, вы д... Читать полностью

Реклама от банка????
Т-Банк

Добрый вечер. Достала рекламма типа от Т БАНКА. на электронку, блокировка не помогает. С этим собираются как то бо... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Потребительский кредит
Альфа-Банк

Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью

Перевод по указанным реквизитам
Ozon Банк

Почему не забираете документы с отделения почты которые вам отправляют? Месяц пролежали документы никто их не забра... Читать полностью

Автострахование автомобиля

При покупке автомобиля в автосалоне в кредит сотрудником сбербанка были навязаны дополнительные услуги "мультиполис... Читать полностью

моя заявка на кредит
Совкомбанк

моя заявка на кредит одобрена Читать полностью

22.04.2025 Другое
Банк без причины ограничил счёт по 161 ФЗ и по 4.5 и 4.9 Укбо
Т-Банк

Здравствуйте, я пользовался услугами "Т-банка" На протяжении двух лет, ситуация:В какой то момент я узнаю от третье... Читать полностью