0
Здравствуйте, Елена Станецкая!
В сентябре 2010 года оформила кредитную карту. В феврале-марте (точно не вспомню) хотела закрыть карту, позвонила, узнала сумму задолженности, мне ее назвали, уверили, что после внесения именно этой суммы счет будет закрыт. Я в течении 2 дней внесла точно ту сумму, потом звонила уточнить, закрыт ли счет, мне сказали да. И вот вчера (26 августа) мне вдруг звонят из отдела досудебного взыскания (если я правильно называю) (хочу заметить, не мне, а моим родителям, хотя я неоднократно просила сменить телефон, писала заявление), говорят, что за мной еще некая задолженность. Дозвониться «специалисту, который занимается моим делом» я не смогла, мне сказали, что он перезвонит в течении дня — никто не звонил. Позвонив в банк, я узнала, что за мной еще задолженность 2096 руб. Скажите, пожалуйста, с какого перепуга я должна еще
Добрый день!
По Вашей пластиковой карте 15.03.2012 г. задолженность была Вами погашена в полном объеме. Карта и СКС закрываются только по письменному заявлению Клиента. От Вашего имени заявления на закрытие СКС не поступало. 16.05.2012 г. Вы совершили две расходных операции по карте в интернете. Оплата задолженности Вами не производилась, в соответствии с Условиями и Тарифами за пропуски минимальных платежей по Вашей карте были начислены штрафные санкции. Банк предпринимает все необходимые меры по взысканию с Вас просроченной задолженности.
Для проведения дополнительной проверки по вопросу изменения Ваших персональных данных просим Вас прислать подробную информацию с указанием старого и нового номеров телефона, примерной даты оформления заявления и адресом офиса, в котором Вы оформляли заявление, на адрес bank@trust.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «для горячей линии banki.ru».
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы расторгнуть договор Альфа банк (агент свой) Читать полностью
Обратился в А-банк дважды: обращение А24112521239 от 25.11.2024г. и А24112610884 от 26.11.2024г. и дважды получил о... Читать полностью
Добрый день/ Вопрос: почему на мои обращения CR-13804889 и user-580320137415 банк дает один и тот же ответ. В обяз... Читать полностью
Здравствуйте! Когда ждать ответ? По существу ответа не было! Читать полностью
Никуда ездить я не буду, я вас не просила открывать счёт. Закрывайте счёт, даю свое согласие на закрытие счета. Читать полностью
По какой причине отзыв не зачтён? Писала отзыв для Альфа-банка Читать полностью
Здравствуйте, что надо дополнить в отзыве? Пришло такое письмоДата есть, имя сотрудника есть, скрины прикрепила, за... Читать полностью
По кредитке Альфы 365 льготный период оплачен в день его окончания в 10-00 на карту в банкомате..(Банк увендомлял... Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв не зачтен??? Пыталась найти похожие вопросы, но не нашла Ваших ответов на них. Читать полностью
Карта была заблокирована по компрометации и банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,уже 2 месяца муча... Читать полностью