Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Михаил. Прилетел в Тюмень 31 08.2012. Необходимо обналичить сумму по сертефикату Сбербанка…

02.09.2012 20:18
22
Сбербанк

Здравствуйте Михаил. Прилетел в Тюмень 31 08.2012. Необходимо обналичить сумму по сертефикату Сбербанка России. Заказали деньги на 1 сентября, и началось…Буду краток, сегодня вечер 2 сентября, а у меня в чужом городе бумажка на несколько миллионов (привез для сделки из Нижневартовска) и ответ оператора. что в банке не работает программа (сбой по всей Тюмени) и помочь не могу. Отделение банка Тюмень ул. М. Тореза 1 И что нам с супругой делать. Деньги говорят в кассе есть, но нет подтверждения и выдать не можем. Еще говорят пишите притензию, но это Вам не поможет. Ей богу неужели мы все таак зависимы от какой то программы. А мы в чужом городе и верили в надежность Сбербанка отдавая свои деньги, чтобы не везти в дороге. Авторитет пподорвали свой. Теперь буду осторожней при выборе.
С ув. Андрей

Добрый день, уважаемый Андрей!

Большое Вам спасибо за Ваше письмо и описание ситуации с которой Вы столкнулись.

Безусловно, описаное Вами неприемлемо и я очень хочу Вам помочь. Напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, номер или адрес отделения банка, в которое Вы обращались, и опишите более подробно суть проблемы. В теме письма укажите «Горячая линия: id».

И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы разобраться в произошедшем.
 
С уважением, Валерий Курин.

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как записаться на личный прием.
Сбербанк

Хочу записаться к управляющему банком в Уфе, на ул. Зорге 5,как это сделать?  Читать полностью

Как вернуть деньги «семейного актива»
Сбербанк

Здравствуйте. В 2021г мне красиво продали продукт "Семейный актив" в АО "Сбербанк". Сначала все было безобидно и... Читать полностью

Национальная лотерея
Сбербанк

Написал, 29 января Читать полностью

Кредит и кредитная карта
Сбербанк

Пришлите пожалуйста мне на электронную почту реквизиты для погашения моих кредитов и реквизиты моей кредитной карты... Читать полностью

Списали деньги без моего ведома
Сбербанк

Списали 789 рублей “lovepage” Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Здраствуйте, у меня была карта Сбербанк ( Зарплатная, дибетовая ). Я ею расплачивался без всяких проблем, но в како... Читать полностью

Номинальный счет ребенка
Сбербанк

Не получается, пишет что получение документов временно не доступно, это длиться уже 2 дня Читать полностью

Кредитная карта все ещё висит как обязательство после процедуры банкротства спустя боле чем пол года
Сбербанк

Почему у меня спустя полгода после банкротства ,после предоставления всех документов в сбер, до сих пор висит как о... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью

Блокировка карт по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк изменил кредит
Т-Банк

В сентябре 2024 года я купила машину в кредит в Росбанке,с 1 января мой кредит перешел в т-банк и в нем изменились... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Отправил, когда получу решение по вопросу? Читать полностью

Почему банк не может закрыть цифровую карту?
ВТБ

Уже с июля 2024 года пытаюсь закрыть цифровую карту для получения денег с другого счета, так как у меня на основной... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры после полного погашения ипотеки
ВТБ

Здравствуйте ! 28 февраля 2025 г. будет списан последний платёж по ипотеке.Ипотека оформлялась на вторичное жильё.... Читать полностью

ИТ ипотека - есть ли условия по количеству часов и уровню заработной платы
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Заключила кредитный договор с Банком ДомРФ весной 2023 г. Помогите проверить правильность понимания усл... Читать полностью

как снять взыскания со счета
Т-Банк

пристав не может выдать постановление,т.к. данное ИП утилизировано в связи с истечением срока давности  Читать полностью

Отзыв на Банки.ру (как скопировать ссылку на него)

Здравствуйте. Сейчас на Банпи.ру разместил отзыв о компании Webbankir теперь не могу его найти, чтобы скопировать с... Читать полностью

Как оплатить ежемесячный платеж по кредиту при арестованных счетах?
Альфа-Банк

Здравствуйте, ни в офисе ни на горячей линии не смогли объяснить должным образом как оплатить ежемесячный платеж по... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Уже 3 неделю не могу пользоваться картой из-за раздвоения ID
Альфа-Банк

15 января заказал на сайте Альфа банка дебетовую карту, в сообщении написали, что до получения пластика можно польз... Читать полностью

Про платный вход в свой личный кабинет в Т-Банке
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Начало Вашего ответа нас вдохновила - "...Если картой не пользовались, списания не будет.... Ест... Читать полностью