4
Добрый день! 30.09.12, я, оформила заказ на покупку в салоне ООО «Цвет диванов» в г. Елабуга. Мною был внесен аванс в сумме 15 т. р. (заказ исполняется через месяц). Оставшаяся сумма была оформлена в кредит на 6 месяцев ч/з Альфа-Банк. На следующий день в силу некоторых обстоятельств, я, решила отказаться от заказа и позвонила оператору по тел. 8(8002000000).
Оператор объяснила, что это возможно при обращении в банк и соответственно в салон. В салоне мне предложили оформить заявления (приложение№№ 1,6 в 2-х экземплярах). В г. Елабуга менеджер по оформлению кредитов направила меня в доп. офис г. Наб. Челны. 02.10 я приехала и около 17—00 меня пригласили к окну и объяснили, что мне надо получить карту, дождаться поступления средств, затем погасить кредит и снова приехать в Доп. офис г. Наб. Челны. Не совсем понимаю, почему ООО «Цвет диванов» должны перечислить средства на мой счет, а не вернуть средства по назначению в банк. В банке кредит наличными я не просила.Счет мне открыли для той цели, чтобы я могла направлять средства для погашения кредита. И вдруг возврат денежных средств на мой счет??? Карту мне не выдали, т. к. не смогли привязать к моему счету. Я простояла целый час и мне предложили приехать еще раз, т. е. в другой город. Либо оператор предложила постоять около нее до 8 часов пока не придет ответ на запрос. Ни одно заявление у меня не приняли, а в салоне попросили вернуть заявление с подписью сотрудника банка для возврата внесенного мною аванса. Прошу дать разъяснения. С уважением, Галимуллина Светлана Магсумовна.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью
Здравствуйте. была заблокирована карта за перевод. Я позвонила в альфабанк и сообщила что не могу придти в офис так... Читать полностью
Добрый день!В клиент банке некорректно отображался льготный период. Отображалось окончание льготного периода 27 янв... Читать полностью
https://ibb.co/xtHhNj3q Здравствуйте, по моей ссылке была оформлена дебетовая карта, оформитель,мой отец.Я ему скин... Читать полностью
Добрый день! В какие сроки ждать ответ? Читать полностью
Деньги поступили НЕ на кредитку по номеру кредитного счета, а по номеру телефона! И зачислились почему то не на тек... Читать полностью
04.12.2024 открыла премиальную карту. Декабрь и январь были бесплатными месяцами. Я закрыла карту в декабре. А оказ... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста почему не был зачтён отзыв о Совкомбанк, так как я хочу оставить положительный отзыв и что я... Читать полностью
Здравствуйте, с карты списаны деньги от Сберпрайм 1990 рублей, Можете их вернуть Читать полностью
В 2023г. брал автокредит в РОСБАНКе. В июле 2024 г. произошло ДТП. Согласно договору КАСКО машина признана не подл... Читать полностью
Я поставил авто на учет, необходимо добавить госномер в имеющуюся страховку осаго Читать полностью
Заблокировали карту отп и молчат Читать полностью
Поступило смс,о предварительно одобренном кредите,но у меня ужасная кредитная история,о чем я в курсе.Есть ли мне с... Читать полностью
Был самый лучший, но стал самый тупой и дорогой банк, хуже только Сбербанк, но туда хотя бы придти можно. Помойка,... Читать полностью
В моем личном кабинете на сайте банки.ру висит исходящая заявка на кредитную карту в втб банк с 2021 года,которая с... Читать полностью
Тогда другой вопрос, Я продал(шорт) 30 лотов по цене 13,23 руб, на следующий день я продал еще 30 лотов по цене 13,... Читать полностью