1
Добрый день!
У меня были заданы вопросы по кредитной карте 27.09.12. И получено от Вас сообщение. К сожалению, Вы сообщили ту же информацию, которую можно узнать из общих материалов Сбербанка. Мои же вопросы описывают конкретные ситуации, ответы на которые могут быть многовариантными. Прошу ответить на вопросы однозначно. Я понимаю, что такое расчетный период, платежный период, дата отчета… Если ответить на вопросы по ситуациям не получается, я попробую выяснить это империческим путём на разных отчетных периодах. Но смогу это Вам рассказать только через несколько месяцев (отчетных периодов).
С уважением.
Вопрос:
Добрый день!
Мои вопросы касаются кредитной карты.
Ситуация 1. Отчетная дата — 5 число месяца. с 05.08 по 13.09(!) были совершены расходные операции. 14.09 вся(!) сумма задолженности была внесена с «+». С 17.09 были совершены следующие расходые операции за счет кредитного лимита. Будет ли льготный (беспроцентный) период на эти расходные операции? Если да, то по какое число? По 25.10?
Данная ситуация касается расходных операций, кроме получения наличных в банкоматах.
Ситуация 2. С 17.09 были совершены расходные операции, как по оплате, так и получению наличных. Будет ли распространятся льготный период на операции по оплате (т.е. без операций по получению наличных)? Если, к примеру, были такие операции: 17.09 оплата; 20.09 получение наличных; 25.09 оплата; 27.09 получение наличных? Если льготный период на расходные операции есть, то по какое число по 25.10?
Ситуация 3. С 05.08 по 04.09 потрачена сумма X за счет кредитного лимита. С 05.09 по 24.09 потрачена сумма Y. Льготый период для суммы Х — по 25.09. Если 25.09 вносится сумма Х, т. е. полная задолженность на отчетную(!) дату, будет ли распространятся льготный период на сумму Y, потраченную с 05.09 по 24.09.? И если да, то по какое число? По 25.09 (т.е. на 25.09 нужно внести X+Y) или по 25.10(на 25.09 вношу Х, на 25.10 вношу Y)?
Из общих описаний условий пользования кредитной картой, содержащиеся в информационных материалах, не возможно однозначно определить порядок расчёта. Поэтому «потребитель» может трактовать эти условия в свою пользу, а программа Сбербанка считать по-своему. Конфликт интересов, однако! В брошюрах и флаерах бы описать!
Антонов (Новосибирск) · 27.09.2012 10:07
Ответ:
Добрый день, уважаемый Антон!
Ответ на все Ваши вопросы можно дать общий:
— льготный период предоставляется только на операции оплаты товаров и услуг, операции получения наличных средств в него не попадают;
— льготный период заключается в предоставлении 20 дней на погашение задолженности после ближайшей от совершения операции даты отчёта, то есть он может быть от 20 до 50 дней в зависимости от того, насколько близко от даты отчёта совершена операция;
— льготный период не предоставляется отдельно на каждую операцию, просто на дату, указанную мной в п. 2, вся задолженность по карте должна быть погашена, тогда проценты за использование кредитного лимита начисляться не будут. В случае, если на эту дату будет иметься задолженность, льготный период потерян.
С уважением, Валерий Курин.
Валерий Курин
Добрый день, уважаемый Антон!
1. Да, люготный период будет по 25.10.
2. Так как за отчётный период есть операции снятия наличных, льготного периода по нему не будет.
3. Вепен последний вывод: «по 25.10(на 25.09 вношу Х, на 25.10 вношу Y)».
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока ждать ответ по своему вопросу? Читать полностью
И как долго вы будете решать вопрос ?Видимо нужно сразу писать ещё и в центральный банк жалобу. Читать полностью
Прошла процедуру банкротства, кредит в онлайн сьере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писала... Читать полностью
Какой ответ? Вам трудно ответить на вопрос? Я уже жду от вас ответ пол месяца, сколько нужно еще ждать ? месяц? Год... Читать полностью
Подскажите банк, чем выше в рейтинге условного топ100 nntv лучше, где в мобильном приложении не будет баннеров и вс... Читать полностью
Но при этом деньги я внес из-за потому, что ваш оператор дал мне недостоверную информацию и сказал что я смогу их в... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Могу ли я открыть вклад с повышенными процентами по программе долгосрочных сбережений если накопительная часть уже... Читать полностью
Здравствуйте, хотел получить копии договора по кредиту банка Открытие, и копию договора на основании которого бан... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте!подскажите пожалуйста, за мой отзыв 1000 р мне перечислят? Если его оценили в 4 балла? Читать полностью
Ваша компания занимается обманом, обещали 1000 промокод, по факту 500, хотя на сайте указано и оператор подтвердил,... Читать полностью
Оформил полис ОСАГО по вашей ссылке, обещали подарок от озона? Читать полностью
написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью
У меня пропал доступ к онлайн-банку, операторы говорят разное и не решают проблему, здесь писала чтобы помогли – ни... Читать полностью