0
Добрый вечер, я являюсь клиентом сбербанка несколько лет, участник зарплатного проекта.Недавно обратился к специалисту сбербанка, закрепленного за нашей организацией с целью оформить ипотечный кредит на строящееся жилье.Из нашего общения с ней я понял что я могу попробовать получить ипотечный кредит под 12% (при этом она неоднократно консультировалась со специалистом по ипотеке по телефону) по программе которая действует до конца года(название программы на тот момент не запомнил,но думаю что это ипотека с гос.поддержкой).Это предложение меня очень заинтересовало и я начал собирать пакет документов для оформления кредита.После того как необходимые документы были собраны,они были переданы специалисту по ипотечному кредитованию из другого отделения Сбербанка(в этом отделении таковых нет).Заявка была отправлена без задержек, в короткие сроки одобрена требуемая сумма.Но на момент подписания кредитного договора я узнал что условия предоставления ипотеки изменились, а точнее процентная ставка с 12% выросла до 14,5%(что было очень большой неожиданностью).Ипотечный специалист на мой вопрос о причине изменения процентной ставки внятного ответа мне не дал, и сказал что таких процентных ставок на данный момент времени не существует, а тот сотрудник,который предложил мне ставку 12% некомпетентен в этом вопросе.Я подписал этот договор не желая терять деньги за резервирование квартиры и хорошую скидку от застройщика (которая мне полагалась до 31.10).Получил деньги.Оплатил квартиру.Придя домой и открыв сайт Сбербанка я понял что процентная ставка в 12% действует по программе «Ипотека с государственной поддержкой» и ее возможно было получить на данный момент времени.Проконсультируйте меня пожалуйста мог ли я получить кредит по программе ипотека с гос. поддержкой и если мог (в описании программы я не нашел условий которым не соответствую) подскажите есть ли возможность внести изменения в кредитный договор,т.к. считаю что сотрудник банка(ипотечный специалист) составляя заявку на кредит не уведомив меня поменял программу кредитования и процентную ставку соответственно не в пользу клиента. Заранее благодарен за ответ.
Добрый день, уважаемая Ирина!
Мне очень жаль, но я не смогу оценить, была ли для Вас доступна программа кредитования с государственной поддержкой, но ставки по любым ипотечным программам имеют процентную вилку, которая зависит от множества показателей самого заёмщика и требуемых условий кредита, поэтому, возможно, банк не мог предложить Вам ставку по кредиту ниже, чем 14.5%. Внести изменения в договор в данной ситуации возможности нет.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью
добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью