Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Юлия. Арест на денежные средства на мой кредитный счет был наложен в марте 2012. В этом…

01.11.2012 21:57
2
Альфа-Банк

Здравствуйте, Юлия. Арест на денежные средства на мой кредитный счет был наложен в марте 2012. В этом же месяце я приехала в отделение Альфа-Банк на м. Сокол и спросила как быть в данной ситуации. На что девушка, назвавшаяся управляющей данного отделения сказала, что я просто должна вносить ежемесячные платежи дальше. Что я и делала последующие 5 месяцев. Затем, с 1 августа банк считает мне просрочен и я числюсь неплательщиком. Хотя внесение денег на счет было совершено 01.08.2012, а так же 18.08.2012. Что в полном объеме покрывало ежемесячный платеж и набежавшие проценты и штрафы за 1 день просрочки, т. к. платеж надо было внести до 31.07.2012, а внесла я днем позже — 01.08.2012. С тех пор мне звонили сотрудники, каждый раз я заново объяснила сложившуюся ситуацию. Всегда сумма называлась разная для погашения и закрытия вопроса. Затем в конце сентября 2012 я снова приехала в отделение на м. Сокол и просила сотрудника банка вручную ПО ФАКТУ внесения наличных каждый месяц — рассчитать мне сумму оставшееся долга, чтобы закрыть этот вопрос. Сотрудник рассчитал сумму, сообщил сроки. Я внесла 50% от суммы, что составляет ежемесячный платеж, в этом месяце я собиралась перечислить оставшуюся сумму. Но вчера мне звонил сотрудник банка, представился Александром с номера 8-916-500-80-22 и сказал, что я должна привезти 188.000 рублей и тогда он не будет мне больше звонить. В обмен обещал бумагу от банка, что банк более ко мне претензий не имеет. Сегодня он звонил снова и спрашивал что я надумала, я сказала ему, что я и так вносила ежемесячно платежи без просрочен и с марта по август банк не возмущался. А теперь, когда мой долг ФАКТИЧЕСКИ перед банком погашен — сотрудник предлагает мне за несколько дней найти эту же сумму. Я попросила Александра выслать мне по почте Претензию от банка с конкретной суммой, печатью и подписью сотрудника банка, чтобы обратиться с этой претензией в суд. На что Александр пообещал, что иначе он приедет ко мне в квартиру и будет разговаривать там! Я хочу, чтобы моим вопросом занялся адекватный, нормальный сотрудник, который разберётся в ситуации по факту. Арест я снять не могу со счетов. Деньги вносились ежемесячно по уверению сотрудницы отделения банка на м. Сокол (пред ставившейся управляющей). Вносить сейчас сумму 188.000 рублей я не буду, потому как и так платила по 20.000 в месяц на кредитный счет. Что мне сделать, чтобы на мою проблему обратили внимание, а не отпихивались от меня скопированным текстом об аресте счетов и не отказывали в претензии по причине того, что такой претензионной темы не существует в банке???

Уважаемый Клиент,

по данному вопросу зарегистрирована претензия.
После её рассмотрения мы обязательно проинформируем Вас о результатах.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны...
Альфа-Банк

Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью

Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке...
Альфа-Банк

Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью

Добрый день!
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Альфа-Банк

Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью

Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа...
Альфа-Банк

Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью

Здравствуйте!
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Альфа-Банк

Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним...
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью

Добрый день!

Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Альфа-Банк

Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью

В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была...
Альфа-Банк

В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью

Здравствуйте !Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга ? Так как меня...
Альфа-Банк

Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью

Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, не могу понять
Сбербанк

зашла в Сбербанк произошло списания на 467 рублей , и теперь их не вернуть ?? Читать полностью

03.01.2025 О банке
Вознаграждение за отзыв альфа банку

Я оставлял отзыв о альфа банке, хотел уточнить одобрили отзыв мой? Читать полностью

необоснованно списана комиссия
ВТБ

27 декабря 2024 г. была списана комиссия 2990 рублей, уведомление о подключении услуги я не получала и согласие на... Читать полностью

Доступный бизнес зал в Бангкоке
Альфа-Банк

Здравствуйте . В какие бизнес залы я могу попасть в вэропорту Саварнабхум Бангкок. Читать полностью

блокируют доступ к банку, не смотря на все доказательства
Т-Банк

пользуюсь этим банком достаточно много лет, был самый любимый банк, который я всегда советовал остальным, на нем бы... Читать полностью

Жалоба на сотрудников банки ру

Уже второй отзыв на Совкомбанк не пропускают. И ни только у меня. Закрадывается мысль,что просто не хотите пропуска... Читать полностью

Отменить получение карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал карту по ошибки по номеру 89535563799 хотелось бы отменить доставку карты Читать полностью

Жалоба на работу приложения и сайта Банки.ру

27.12.2024 г. я подал заявку на открытие вклада в Свой банк через Банки.ру.Подписал и получил договор из Свой банк... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке повысил платеж по кредиту
Т-Банк

После присоединения Росбанка платеж по кредиту вырос с 21400 до 22070. Банк просто разбил последний платеж на 4, по... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Как получить сертификат в озон на 2500? Оформляла недавно по ссылке осаго. На почту пришло смс, что код должен быть в вознаграждениях либо в промокоде. Но его нет

Как получить сертификат в озон на 2500? Оформляла недавно по ссылке осаго. На почту пришло смс, что код должен быть... Читать полностью