0
Вопрос:
в начале года был заключен ипотечный договор, в котором в одном из пунктов сказано, что изменение графика платежей возможно в любой день до дня списания денежных средств (дословно сейчас не готов сказать). Сейчас же мне говорят, что изменилось ПО и откорректировать график возможно теперь только в день списания средств (что является прямым нарушением одного из пунктов договора). Консультанты центра ипотечного кредитования мне, кроме как «У нас изменилось программное обеспечение и мы ничего тут поделать не можем, идите к руководству», — ничего мне не пояснили. Прошу вас прокомментировать данное решение банка.
Ответ:
Добрый день, уважаемый Алексей!
График погашения кредитя является неотъемлимой частью договора и может быть сформирован только при списании средств в пользу оплаты кредита. Так как дата оплаты является фиксированной, график возможно составить и подписать так же в дату платежа.
С уважением, Валерий Курин.
Это не ответ!
Простите, в каком месте того договора, который я в свое время подписывал сказано, что график может быть откорректирован только в день списания кредита? В договоре черным по белому говорится, что я имею право изменить график ДО дня списания средств, а в настоящий момент меня заставляют строго в определенный день являться, чтобы откорректировать график. Не кажется ли Вам, что в данной ситуации даже к юристам не понадобится обращаться, чтобы выиграть данное дело в суде, поскольку налицо одностороннее изменение условий договора?
Добрый день, уважаемый Алексей!
Мне очень жаль, что данный способ досрочного погашения кредита доставляет Вам неудобства, но погашение без заключения дополнительного соглашения к кредитному договору было возможно только при дифференцированных платежах по кредиту. Сейчас банк предоставляет только аннуитетную схему погашения кредитов, при которой график платежей является неотъемлимой частью договора. При выполнении платежа вне графика требуется внесение изменений в договор, которые возможны только в письменном виде в отделении банка, при этом новый график платежей может быть подписан только после выполнения списания средств в дату платежа.
Согласен с Вами, что подобные условия досрочного погашения по кредиту с аннуитетными платежами не совсем удобны. Ваше обращение и другие обращения по этому вопросу, которые мы получаем от наших клиентов тщательно анализируются и уже рассматривается возможность внести изменения в условия досрочного погашения. Поэтому позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы не остаетесь в стороне и делитесь с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке, для нас это очень важно. Как только будет принято решение о внесении изменений в условия погашения, мы сразу проинформируем наших клиентов об этом.
На сегодняшний день, Вы можете внести деньги на счет, с которого будет производиться списание в любой удобный для Вас день, а в дату платежа необходимо обратиться в отделение банка только для того, чтобы подписать график платежей, который не может быть сформирован в другой день.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Сбербанк 14.01.2025 произвел арест моих средств средств по постановлению судебного пристава. 20.01.205 Пришло поста... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы поскорее разрешить ситуацию, заблокировали карты и счета по причине компрометация, не зна... Читать полностью
Можно ли подать заявление о взыскании суммы задолженности онлайн? Читать полностью
Куда обращаться? Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как снять деньги по 115фз и закрыть счёт . Документы уже предоставила, обращен... Читать полностью
Вот мне предложили скажем так работу мне перекидывают сумму а я ее другому человеку и щас у меня заблокировалась ка... Читать полностью
Суть такая.В домклике оформили заявку на ипотеку.Ипотеку предварительно одобрили до 1,267 млн.руб,заявка висит как... Читать полностью
Прошло ещё 5 дней и Сбербанк использует бесплатно мои деньги и ничего не возвращает без причин Читать полностью
Создал обращение о браке RCS-13822972 от 15.01.25. За восемь дней ни единого сообщения от поддержки. (хотя для их о... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Здравствуйте! 26 декабря оставила отзыв о вашем банке, дополнила его скриншотами. Прошел уже месяц, но отзыв также... Читать полностью
Добрый день! Я отправила письмо 21.01 в 13:48 на адрес, который вы указали. Пришёл ответ, что ваше обращение будет... Читать полностью
Здравствуйте,уже как год закончена процедура банкротства,куда отправить документы,что бы разблокировать счет? Читать полностью
Как перенести доставку дебетовой карты? Читать полностью
Почему мои отзывы не учтены ? Я предоставила все доказательства , все скриншоты Читать полностью
Так же, через несколько дней позвонила девушка с номера 900,сказала что пытается решить мою проблему. Предложила от... Читать полностью
не могу пополнить частично вклад через сбп Читать полностью
Полагается ли мне бонус за открытие первого онлайн-вклада на банки.ру, если вклад был открыт 23.12.2024 г? Читать полностью