9
Здравствуйте, скажите пожалуйста имеет ли право оператор-кассир скрывать остаток по счету кредитного договора от клиента, если клиент платил не по расчитанному графику, а вперед него?? У меня заканчивается кредит и я не хочу переплачивать…, но на мой вопрос:" Сколько я осталась должна? «Мне ответили: «Сами считайте…» Я уже несколько раз сталкиваюсь с некомпетентностью и невниманием сотрудников вашего банка… В первый раз банкомат «зажевал» у меня 4200 руб(оплата моего кредита, во второй раз я-добросовестный клиент, не могу добиться от кассира-оператора озвучить мне сумму моего долга по кредиту, который я намеревалась погасить досрочно. Так ведь можно и отпугнуть клиентов. Живу я мкр Павлино, г Железнодорожного, моск.обл. Сбербанк у нас на весь микрорайон единственный, кстати так же, как и банкомат. Банкомат очень часто не работает,особенно в праздники (в эти не работал с 03.11.2012г по 07.11.2012г) и его постоянно чинят… И сбербанк работает очень непонятно… с 10 часов до 18 часов, но с обедом с 13час до 14 час, а летом так вообще они вешают объявление и работают с 11 до 17 часов, и там собираются ТАКИЕ!!!!! очереди, что приходится стоять часа по 2—3, очень часто «виснут компьютеры у работников или на 4 окна работает 1 оператор… В общем «ЧУДЕСНОЕ отделение СБЕРБАНКА в мкр Павлино д 15, в г Железнодорожный моск.области. И, представьте себе ОНО -единственное на весь большой микрорайон…,так что деваться нам некуда… Работающие люди всвязи с таким графиком работы вообще не могут попасть туда в будние дни… Можно представить, что творится в субботу!!!!!! В воскресение и понедельник сбебанк выходной!!!! так что не жизнь …- «малина» поэтому убедительно прошу Вас, всвязи с Вашим юбилеем помогите нам, жителям мкр Палино и мы вас тогда от души поздравим!!! Светлана
Уважаемый Автор!
Спасибо за вопрос, но если он относится к деятельности Сбербанка, то может быть, лучше Вам задать его представителям банка в народном рейтинге (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322) или по горячей линии этого же банка на этом сайте (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062#tags)?
Удачи!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
здравствуйте!я захотела взять первый раз кредит но во всех банках мне отказывают!почему? Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
У меня беда банк заблокировал мою карту, ау меня на не пришла пенсия что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте. Я несовершеннолетний ребенок, которому 17 лет. У меня есть вклад, с которого я могу снимать 30 тысяч... Читать полностью
Ольга, добрый день.Сегодня истек срок вклада и банк самовольно продлил его. При попытке закрыть его через ДБО "изви... Читать полностью
Здравствуйте, когда я заказывала кар Халва и подключила функцию Десяточка, мне сказали что эта функция будет беспла... Читать полностью
Добрый день! Я сегодня оформила страховку ОСАГО на вашем сайте и мне на почту пришло письмо о наличии промокода в р... Читать полностью
Переводил в сбербанк вознаграждение в 500 руб. Деньги так и не пришли. Почему? Читать полностью
Здравствуйте!заблокировали счет в альфе,2 месяца уже не могу разобраться ,в отделении сказали ,что разблочат ,но не... Читать полностью
На сайте организации, предоставляющей образовательную услугу есть оплата, в том числе с помощью кредита. Однако не... Читать полностью
Добрый вечер!С зарплатной карты, были переведены средства на мастер счет, при дальнейшем переводе с мастер счета, п... Читать полностью