12
Здравствуйте, скажите пожалуйста имеет ли право оператор-кассир скрывать остаток по счету кредитного договора от клиента, если клиент платил не по расчитанному графику, а вперед него?? У меня заканчивается кредит и я не хочу переплачивать…, но на мой вопрос:" Сколько я осталась должна? «Мне ответили: «Сами считайте…» Я уже несколько раз сталкиваюсь с некомпетентностью и невниманием сотрудников вашего банка… В первый раз банкомат «зажевал» у меня 4200 руб(оплата моего кредита, во второй раз я-добросовестный клиент, не могу добиться от кассира-оператора озвучить мне сумму моего долга по кредиту, который я намеревалась погасить досрочно. Так ведь можно и отпугнуть клиентов. Живу я мкр Павлино, г Железнодорожного, моск.обл. Сбербанк у нас на весь микрорайон единственный, кстати так же, как и банкомат. Банкомат очень часто не работает,особенно в праздники (в эти не работал с 03.11.2012г по 07.11.2012г) и его постоянно чинят… И сбербанк работает очень непонятно… с 10 часов до 18 часов, но с обедом с 13час до 14 час, а летом так вообще они вешают объявление и работают с 11 до 17 часов, и там собираются ТАКИЕ!!!!! очереди, что приходится стоять часа по 2—3, очень часто «виснут компьютеры у работников или на 4 окна работает 1 оператор… В общем «ЧУДЕСНОЕ отделение СБЕРБАНКА в мкр Павлино д 15, в г Железнодорожный моск.области. И, представьте себе ОНО -единственное на весь большой микрорайон…,так что деваться нам некуда… Работающие люди всвязи с таким графиком работы вообще не могут попасть туда в будние дни… Можно представить, что творится в субботу!!!!!! В воскресение и понедельник сбебанк выходной!!!! так что не жизнь …- «малина» поэтому убедительно прошу Вас, всвязи с Вашим юбилеем помогите нам, жителям мкр Палино и мы вас тогда от души поздравим!!! Светлана
Уважаемый Автор!
Спасибо за вопрос, но если он относится к деятельности Сбербанка, то может быть, лучше Вам задать его представителям банка в народном рейтинге (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322) или по горячей линии этого же банка на этом сайте (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062#tags)?
Удачи!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Добрый день! В минувшую пятницу обратилась в банк за новым графиком погашения кредита, в связи с частично досрочно... Читать полностью
хочу взять кредитна 250 000, и через месяц досрочно погасить, т. е прийти и внести эти 250 000. в чем может бы... Читать полностью
Я являюсь клиентом сбербанка.в ночь на 9092013 года с моей зарплатной карты похитили деньги.обращаюсь в службу подд... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня заметили, что не списываются деньги со счёта на погашение платежа (по договору должны снимать... Читать полностью
Добрый день. 29.08.2012 г. взяла потребительский кредит в банке «Ренессанс Капитал» на 4 меся... Читать полностью
Добрый день!Каков срок возврата страховки после досрочного погашения потребительского кредита?Кредит был оформлен в... Читать полностью
Уважаемый Эльман! Срочно нужен кредит, Но банк России и Россельхозбанк почему то мне отказывает. Я постоянно исправ... Читать полностью
Очень хочется попробовать получить кредит В ВАШЕМ БАНКЕ НО ПОЛУЧИВ ОТКАЗ 2 РАЗА СТАНОВИТЬСЯ СТРАШНО ЕЩЁ ОДИН ОТКАЗ... Читать полностью
Эльман, приятного дня!Являюсь Вашим клиентом. У меня 2 кредитных продукта, Кредит Наличными и Кредитная Карта. По о... Читать полностью
Здраствуй у меня такая проблема.Взял автокредит все было нормаль но через 1 год меня сокращают с работы.В течение 1... Читать полностью
Добрый день, просьба вернуть сумму в размере 1999 рублей какой-то договор, который я не видел и не подписывал. &... Читать полностью
У меня заблокировали личный кабинет. Денежные средства не могу вывести. При звонке на горячую линию, говорят нужно... Читать полностью
Сбербанк заблокировал счета, как возможно досрочно погасить взятый ранее кредит в сбербанке? Читать полностью
Маргарита, я правильно понимаюю, что статья 438 ГК РФ "Молчание не является акцептом" вам не знакома?Вы так и не по... Читать полностью
Я задавал другой вопрос, вчера оставлял отзыв на вашем сайте, мне интересно он прошёл? Читать полностью
Через сколько мне одобрят кредитную карту Читать полностью
Как получить промо-код для открытия вклада? Читать полностью
Добрый день, подскажите, имеется действующая ипотека, хотели бы внести мат капитал в сторону погашения срока кредит... Читать полностью