7
Год назад получила на работе VISA карту на потребительский кредит, ее не пользовалась, не активировала. На сотовый телефон пришла СМС что у меня долг на этой карте 120 рублей. Пошла в Рязансуий филиал разбираться и разорвать договор по кредитной карте. Оказалось что с нее пополнили мой баланс на сотовый телефон. Я этого никогда не просила, потому что у меня подключен мобильный банк с моей зарплатной карточки VISA, и оттуда всегда шло пополнение. Чтбы разорвать кредитный догопор, не активируя карту, я в банк перечислила 122 рубля. Договор не разорвали попросили подождать 3 дня, когда деньги будут зачислены. Сегодня пришла СМС, что я теперь должна за обслуживание карты 630 рублей. Такого криминала я не встречала еще. Безобразие, не активирована карта, пакет с пин кодоя до сих пор заклеен. А с карты снимают деньги. Жулики. Как это возможно, Каким образом я смогу сдать кредитную карту? Если каждый раз, высылаются придуманные долги. В моей школе ВСЕ возмущены этой историей. Будем массово добиваться сдач этих карт.Я этой картой не пользовалась и ВАШ сотрудник банка смотрел задолженность и оформлял денежный перевод. Никому верить нельзя. Отыскали самых беззащитных людей, и тянут деньги с честных людей.
Добрый день!
Мне очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об использовании кредитной карты нашего банка. Насколько я могу сделать вывод из Вашего описания ситуации, по карте была проведена операция пополнения Вашего номера мобильного телефона. После выполнения данной операции карта активировалась и по ней была выставлена плата за годовое обслуживание. Закрыть карту возможно, только восстановив её расходный лимит, внеся использованные суммы за оплату телефона и за обслуживание карты на её счёт.
В случае, если Вы не выполняли операцию пополнения Вашего мобильного телефона, я рекомендую Вам обратиться в офис банка и написать заявление о спорной операции, чтобы банк смог разобраться в причинах списания средств.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Ваш ответ, к сожалению, в очередной раз уклоняется от сути.1. Да, банк имеет право приостанавливать обслуживание в... Читать полностью
Здравствуйте, в январе у меня умерла мать, оставив вклад в Сбербанке, сейчас, в июле, вступил в права наследства и... Читать полностью
Через какое время, Сбер снимает арест, после погошения задолженности и завершения исполнительного производства? Что... Читать полностью
Добрый день, в Сбербанке онлайн паспорт моей мамы оказался не действителен. Паспортные данные указаны верно, не изм... Читать полностью
Я вам все отправила Читать полностью
Нормальные банки вопросы оперативно решают. У вас же сначала сказали ждите 30 дней, потом 40 дней. Сейчас уже срок... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимые данные отправлены. Жду разрешения данной ситуации. Читать полностью
Когда банк начнет работать,долг за кредитную карту списан по всем кредитным историям и службам объединенной кредитн... Читать полностью
Входят ли ветеринарные услуги в категорию "Здоровье" по кредитной карте? Читать полностью
Сын в отпуске и за весь его отпуск вы проблему так и не решили. Ему уезжать нужно, мы оформим ген.доверенность, тол... Читать полностью
в чате по телефону и при личном обращении в банк ничего не получается Читать полностью
Когда решится мой вопрос? отправлять досудебную претензию и иск ? Читать полностью
Где раздел отзывы, хочу написать отзыв о банке Читать полностью
9 июля я оформила через приложение кредит наличными под залог авто! Кредит был одобрен и зачислен на счет! 10 числа... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 12 числа заблокировали все карты, никаких уведомлений не приходило за что, в перевыпуске отка... Читать полностью
Добрый день! Хочу получить на озон банк пенсию, но при изменения реквизитов мне звонит лично СФР и говорит: "С данн... Читать полностью
А можете закрыть мой счёт и вывести мои средства на другой мой банковский счёт? Я ничего противозаконного не делал,... Читать полностью
Здравствуйте! Я делала перевод на большую сумму с альфа банка на альфа бан, после этого меня выкинуло с приложения... Читать полностью
Да это так, но позже мною были даны дополнительные разъяснения. И был дан ответ на вопрос заданный админами банки р... Читать полностью
Почему не зачли отзыв? Мною были приложены документы и я являюсь клиентом ozon банка. Читать полностью