3
Здравствуйте Елена! у меня следующая ситуация-
Я являюсь держателем 2х карт Ruscredit которые я уже почти год не могу закрыть. Задолженность 0.
Я 2 раза писал заявления о закрытии в Кко г. Калининград где мне 2 раза отвечали что у них нет регламента на закрытие данных карт. В ноябре 2012 сотрудники ККО г. калининград рекомендовали мне обратиться в Операционный Офис в г. Калининграде (СПБ филиала) где обещали закрыть данные карты. Придя в ОО в Калининграде я опять наткнулся на стену непонимания. В этот раз мне рекомендовали закрыть счет через колл центр (кстати до которого просто нереально дозвониться). Пообщавшись с сотрудником Операционного офиса, у меня приняли заявления на закрытие СКС. На данный момент карты рускредит даже не заблокированы и как я подозреваю опять не будут закрыты. Я понимаю что объем эмитированных карт нужно держать на определенном уровне и показывать результаты работы проекта рускредит, но не понимаю причем тут Я?
На данный момент на руках у меня имеются 2 заверенные копии заявлений на закрытие СКС от ноября 2012 и 1 копия заявления с прошлого года (все заверены сотрудникам Банка).
карты рускредит в Операционном офисе у меня изъяли но как я уже писал даже не заблокировали, т. е. имея номера карт и сvc каждый может воспользоваться.
Прошу Вас разрешить данную ситуацию и поспособствовать закрытию счетов моих карт.
В связи с долгими тяжбами по данной проблеме, в случае если Вы не сможете мне помочь я подам жалобу в роспотребнадзор.
Надеюсь на понимание
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью