3
Здравствуйте Елена! у меня следующая ситуация-
Я являюсь держателем 2х карт Ruscredit которые я уже почти год не могу закрыть. Задолженность 0.
Я 2 раза писал заявления о закрытии в Кко г. Калининград где мне 2 раза отвечали что у них нет регламента на закрытие данных карт. В ноябре 2012 сотрудники ККО г. калининград рекомендовали мне обратиться в Операционный Офис в г. Калининграде (СПБ филиала) где обещали закрыть данные карты. Придя в ОО в Калининграде я опять наткнулся на стену непонимания. В этот раз мне рекомендовали закрыть счет через колл центр (кстати до которого просто нереально дозвониться). Пообщавшись с сотрудником Операционного офиса, у меня приняли заявления на закрытие СКС. На данный момент карты рускредит даже не заблокированы и как я подозреваю опять не будут закрыты. Я понимаю что объем эмитированных карт нужно держать на определенном уровне и показывать результаты работы проекта рускредит, но не понимаю причем тут Я?
На данный момент на руках у меня имеются 2 заверенные копии заявлений на закрытие СКС от ноября 2012 и 1 копия заявления с прошлого года (все заверены сотрудникам Банка).
карты рускредит в Операционном офисе у меня изъяли но как я уже писал даже не заблокировали, т. е. имея номера карт и сvc каждый может воспользоваться.
Прошу Вас разрешить данную ситуацию и поспособствовать закрытию счетов моих карт.
В связи с долгими тяжбами по данной проблеме, в случае если Вы не сможете мне помочь я подам жалобу в роспотребнадзор.
Надеюсь на понимание
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Здравствуйте, я завтра после 12 буду доступна на своем номере, который указан в банке и привязан к нему. Могут мне... Читать полностью
Добрый вечер. Хотел оставить отзыв о банке на вашем сайте, написал отзыв, указал номер тлф. а сайт пишет мне : "вы... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11841187/Почему опять поступают смс? Сказали же что исключите... Читать полностью
у меня есть его счёт,он дал мне пин код,и попросил положить,куда уйдут деньги,на кредитку,или на счёт,который я вве... Читать полностью
Я, Дорофеева Светлана Анатольевна, сообщаю, что 07.10.2024 неустановленными лицами в АО "Альфа-Банк" был открыт рас... Читать полностью
Добрый день. Карты были переведены в банк из Хоум банка недавно. 17.11.2024 нашла на просторах интернетах промокод... Читать полностью
Как узнать о наличии свободной сейфовой ячейки не посещая отделение Сбербанка(что бы не тратить время на объезды вс... Читать полностью
Добрый день. Был осуществлен перевод 200000 на собственный счет в другом банке (через СБП). На каком основании была... Читать полностью
В пятницу 15.11.24 года у меня заблокировали карту, сегодня 20.11.2024 среда, карта до сих пор находится в блокиров... Читать полностью