0
Здравствуйте! Меня был вклад в труст банке в евро. Примерно в конце 2008 года. При этом мне была выдана дебеная карта, как мне объяснили сотрудники банка карта выдается в обязательном порядке. Если не нужна, то не активируйте. Я её и не активировал. Но мне пришло смс сообщение на латинице с использованием иностранных слов от траст банка. Я сразу обратился в офис банка за разъяснениями, мне было сказано что это рассылка бесплатная, происходит всё автоматически и посоветовали не обращать внимание. Я так и сделал. Но однажды в ноябре 2012 года очередную рассылку на латинице от траст банка прочитал мой знакомый знающий английский и сказал мне, что я ушел в минус, я удивился и пошел в офис банка, где мне объяснили, что с июня 2012года рассылка стала платной. И в результате мне дали выписку по счету, где основная часть фраз была на иностранном языке, я не поняв значение этих фраз попросил сотрудников банка разъяснить их смысл, но получил ответ, что они не переводчики.
Таким образом действия банка похожи на действия нечестного банка злоупотребляющего доверием клиента для незаконного обогащения. СМС оповещение было для меня бессмысленной навязанной услугой, ведь счетом я не пользовался, на счету был ноль а стал минус. Как вообще мог образоваться отрицательный баланс на дебетной карте?. Почему банк не спросил моего согласия на подключение платных услуг, а в одностороннем порядке навязал мне эту услугу и даже не сообщил мне об этом. СМС на иностранном языке нельзя считать оповещением см ФЗ № 53 РФ. Тем более что за три года я привык игнорировать эти сообщения, да и номером этим пользовался изредка. Если это не злоупотребление, а ошибка то пусть банк вернет мне незаконно списанную сумму. Если злоупотребление то попытаюсь вернуть через суд, а не получиться то пусть будет убыток, а на эти деньги пусть банк купит себе хоть грамм… того чего у него нет.
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Подала заявку на кредит, получила ответ о одобрение, как быть дальше? Как получить кредит? Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва про альфа банк ещё в ноябре месяце, описал реальные ситуации, максимально подробно... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью