9
Здравствуйте, Наталья! Ситуация такова: мне заблокировали счет на который я плачу кредит за машину. Я обратился в ваш банк и мне два дня морочили голову ваши сотрудники. Сегодня нашли документ по которому мой счет заблокирован. Счет на который я банку выплачиваю кредит. Других счетов в вашем банке у меня не имеется. Жаль, что я не могу приложить копию постановления судебного пристава, в котором сказано «произвести арест счетов (расчетные и лицевые и другие), открытые на имя должника Сафонова Олега Юрьевича, в пределах суммы две тысячи триста тридцать восемь рублей двадцать семь копеек». Счет заблокирован вашими «роботами», почему «роботами»?, а они отвечают, что они не юристы и им по барабану, что написано в исполнительном ПОСТАНОВЛЕНИИ. В настоящий момент я не могу заплатить очередной взнос и автоматом пойдут штрафные санкции, заметьте не по моей вине. Ваши люди не удосужились внимательно прочитать постановление это раз, а также учесть то, что в вашем банке у меня кредит, а не личные средства. Главное они не знают кто заблокировал мой кредитный счет. Ваш банк равно как и другие живут и процветают за счет кредитов в том числе, то есть таких людей как я. Для информации: сегодня я обращался офисы на Зубовском бульваре (где по словам операциониста вашего банка Михаила было принято решение о блокировании счетов на оплату кредита) и на Долгоруковской улице (где вообще ничего пояснить не могут, кроме состоявшегося «вручения» копии постановления).Прошу Вас ответить мне какое отношение мой кредитный долг вашему банку имеет отношение к вышеуказанному постановлению и сумме задолженности в службу судебных приставов.
P. S. По словам работников вашего банка, к которым я обращался за помощью, у вас работают одни исполнители не несущие ответственности за банковские операции. В системе заложено заблокировать, они все и блокируют, не вникая в суть дела. Спасибо.
Здравствуйте!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения и предоставить скан — копию постановления судебных приставов.
Информацию Вы можете направить по адресу complaint_book@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
14.01 вы ответили "В ходе проведённой проверки установлено, что Вы и Ваш поручитель в БКИ отражены со статусом – «... Читать полностью
Самый наихудший банк когда либо встречал обманывает клиентов, оплачиваешь им страховку они находят милион причин чт... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать. У вас была акция за покупку ОСАГО Вы давали бонусы на озон, акция закончилась? Читать полностью
Почему заблокировали Сбербанк онлайн и сколько длится блокировка? Читать полностью
Дорогие BANKI.RU ! Снова Ника ,пожалуйста , у меня Созданы были Два Весьма Неплохих Отзыва о Двух Банках ,которые Б... Читать полностью
Так почему, пока Вы решаете проблему, ваши сотрудники нам угрожают тем, что заберут машину, что испортится кредитна... Читать полностью
Здравствуйте я уже оброшяйся с этим вопросом, доставку снова отменили😶 Читать полностью
Так я объяснял вашим менеджерам, что знаю куда и кому перевожу деньги, я не дурак какой-то и беру на себя ответстве... Читать полностью
Я узнавала в опеке, они не дают разрешения на закрытие детского вклада, который идет от продажи квартиры. Якобы, у... Читать полностью
Добрый день. На сегодняшний день для восстановления доступа в онлайн банк из-за неподтверждения телефонного номера... Читать полностью