38
День Добрый! Платежные терминалы Сбербанка — безусловно современный, удобный способ оплаты по счетам. Безусловно уменьшаются очереди, безусловно- спасибо за заботу о клиентах!
Вместе с тем, при всей положительной роли терминалов, в ряде случаев удобнее оплачивать счета, пользуясь услугами оператора кассы. Лично я, как правило, оплачиваю одновременно более четырех счетов, чаще всего — наличными средствами. И в этом случае мне гораздо удобнее делать это через кассу: — не нужно держать пачку счетов перед терминалом, стоя вглядываться, сверять и вводить номера счетов тут же пересчитывать кучки денег для каждого платежа, каждый раз переводить остаток на телефон(переплата по счетам затрудняет контроль состояния счетов)….С другой стороны- у ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО оператора удобно налаженное рабочее место,оборудование, считыватель штрих-кода, платеж по всем счетам принимается одной суммой… Все итерации, когда много счетов, проводятся быстрее и удобнее…
В последнее время попытки заплатить через оператора встречают мягко говоря некорректное, недоброжелательное противодействие со стороны сотрудников отделения. Чего только не услышал- и «ретроградство, неграмотность, вредность, упрямство», …Всякого рода ухищрения «у оператора сняли программу по этим счетам- а в терминале оставили»…Каждый раз — испорченное настроение и негативное отношение к таким «инновациям» Предполагаю, что имеется вполне адекватное указание — ПОМОГАТЬ клиентам в более широком использовании терминалов — и это -нормально… А вот полевая практика такой «помощи» более напоминает бездумную, извините,-дрессировку (надеюсь- это перегибы на местах,»вырубка виноградника)
Вопрос: можно ли в дальнейшем, при желании клиента, пользоваться услугами оператора кассы для оплаты счетов, наравне с использованием терминалов (без каких либо эксцессов)?
Добрый день.
Скорее, Ваш вопрос относится к специфике работы СберБанка РФ и никак не имеет отношения к тематике Горячей линии «Вклады», где Вы его задали. Вот тут его прокомментируют коллеги из СБ РФ.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте. В нашем городе закрывается единственный офис Мособлбанка. Как банк обязан поступить с вкладами срок п... Читать полностью
Здравствуйте.В мае 2018 сделал вклад в банк хоум кредит сроком на один год. В январе 2019 пришло СМС оповещение о з... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу узнать сумму полной задолженности перед банком по кредитному договору при единовременном погашен... Читать полностью
вопрос- могут банки принимать деньги за оказание услуг юридическому лицу, на следующий день уже со счетами не работ... Читать полностью
Здравствуйте, в 1989 г.в некий кооператив (ассоциация симбиоза) был сделан вклад в рублях 153 000р.(по курсу 1... Читать полностью
На мой счёт хотят положить деньги в Украине. Я получу деньги в гривнах? Или в Украине мне сделают перевод в рублях? Читать полностью
По какому финансовому показателю, пристутствующему в рейтинге банков на данном сайте, можно оценивать надежность ба... Читать полностью
Здравствуйтехочу открыть вкладтакже для того, чтобы при получении визы предоставлять справку из банка о наличии сре... Читать полностью
Помогите выцарапать деньги без потерь. Отделение Московского Областного Банка в нашем городе закрылось, а там у мен... Читать полностью
здравствуйте! ваш менджер Евгений 27 часов звонил моей тетке дать мне 30 000 р. не дать. ХОУМ КРЕДИТ банк за 1... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу выразить недовольство по поводу моего опыта взаимодействия с Т-Банком за последние месяц-два. В... Читать полностью
Добрый день.Я уже писала, что не пропустили мой отзыв от декабря (якобы у меня превышен лимит отзывов, хотя это не... Читать полностью
Анна, Вы шутите надо мной? Сами написали, что отправили запрос в ФНП??? Сейчас уже какие то другие проблемы. Вы соб... Читать полностью
здравствуйте, писал отзывы 26 декабря а баллы так и не пришли Читать полностью
Основание????Зачем банк выдаёт пакет документов и образец заявления для выделения доли?чтобы родители все собрали и... Читать полностью
Выдаётся ли микрозайм,гражданам снг? Читать полностью
Добрый день, хочу узнать как мне разблокировать свой банк втб? тк я самозанятая, я делаю ручную работу и продаю тов... Читать полностью
Добрый день Поясните почему не зачтен мой отзыв об озон банке? Читать полностью
18 января увидел предложение от банка на кредит наличными, выбрал нужную сумму, заполнил заявку- пришла смс кредит... Читать полностью
Банк продолжает играть в наперстки. Многочисленные факты, изложенные в обращении, были проверены? Похоже, что нет. ... Читать полностью