38
День Добрый! Платежные терминалы Сбербанка — безусловно современный, удобный способ оплаты по счетам. Безусловно уменьшаются очереди, безусловно- спасибо за заботу о клиентах!
Вместе с тем, при всей положительной роли терминалов, в ряде случаев удобнее оплачивать счета, пользуясь услугами оператора кассы. Лично я, как правило, оплачиваю одновременно более четырех счетов, чаще всего — наличными средствами. И в этом случае мне гораздо удобнее делать это через кассу: — не нужно держать пачку счетов перед терминалом, стоя вглядываться, сверять и вводить номера счетов тут же пересчитывать кучки денег для каждого платежа, каждый раз переводить остаток на телефон(переплата по счетам затрудняет контроль состояния счетов)….С другой стороны- у ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО оператора удобно налаженное рабочее место,оборудование, считыватель штрих-кода, платеж по всем счетам принимается одной суммой… Все итерации, когда много счетов, проводятся быстрее и удобнее…
В последнее время попытки заплатить через оператора встречают мягко говоря некорректное, недоброжелательное противодействие со стороны сотрудников отделения. Чего только не услышал- и «ретроградство, неграмотность, вредность, упрямство», …Всякого рода ухищрения «у оператора сняли программу по этим счетам- а в терминале оставили»…Каждый раз — испорченное настроение и негативное отношение к таким «инновациям» Предполагаю, что имеется вполне адекватное указание — ПОМОГАТЬ клиентам в более широком использовании терминалов — и это -нормально… А вот полевая практика такой «помощи» более напоминает бездумную, извините,-дрессировку (надеюсь- это перегибы на местах,»вырубка виноградника)
Вопрос: можно ли в дальнейшем, при желании клиента, пользоваться услугами оператора кассы для оплаты счетов, наравне с использованием терминалов (без каких либо эксцессов)?
Добрый день.
Скорее, Ваш вопрос относится к специфике работы СберБанка РФ и никак не имеет отношения к тематике Горячей линии «Вклады», где Вы его задали. Вот тут его прокомментируют коллеги из СБ РФ.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Насколько мне известно, в Интернет-банке «ТКС» существует лимит расходных операций в размере около 100&... Читать полностью
Г-да руководители Тиньков-банка, я хотел открыть вклад, но меня смутили условия: отсутствие отделения банка, оформл... Читать полностью
Рефинансируете ли Вы клиентов,если у них задолжность? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу ответить на несколько вопросов по акции «Открой вклад и получи MacBook или iPad!».1... Читать полностью
Здравствуйте, меня интересует открытие вклада в банке на несколько дней (меньше 30 дней, например на 7 дней) без по... Читать полностью
Произошла ситуация, описанная в данном вопросе...
Добрый день!Произошла ситуация, описанная в данном вопросе: https://www.banki.ru/services/question…d=1095215... Читать полностью
В нашем предприятии МОЭК установили банкомат, т к в дальнейшем планируется выдача зароботной платы через Ваш банк.... Читать полностью
Я 27 ноября 2012 года оформил карту мастеркард международную, мне при оформлении ввели неправильную фамилию, ошибли... Читать полностью
Добрый день!Извините, но не нашел более близкой рубрики по моему вопросу.Есть ли в стране банк, работающий с тур. л... Читать полностью
Почему ограничена возможность перевода на карты сторонних банков? В месяц не более 2-х переводов.Какой может быть к... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью
Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью
Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью
помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью
Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью
Проверили? Вернулись ? Читать полностью