Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 17 сентбря 2012 этого года писал в отделении МТС-Банке заявление на закрытие карты МТС-Деньги…

Здравствуйте.
17 сентбря 2012 этого года писал в отделении МТС-Банке заявление на закрытие карты МТС-Деньги. Карту при мне разрезали. Счет и кредитный договор по карте должен был закрыть через 45 дней.
Но до сих пор в ИБ я вижу этот картсчет с копейками на счете, вижу кредитный договор с соответствующим лимитом. Единственное, не видно карты.
Вопрос: ПОЧЕМУ ДО сих пор не закрыт договор и счет, ведь в заявлении я указывал что прошу закрыть карту, счет и договор? Прошло уже более 45 дней!

Добрый день!

Счет не закрыт по причине наличия денежных средств на счете. Вам необходимо обратиться в Банк и повторно написать заявление на закрытие счета, при этом указать, куда перевести остаток денежных средств.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по акции деньги возвращаются к картой МТС деньги. Акция завершилась…

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по акции деньги возвращаются к картой МТС деньги.Акция завершилась вчера 10.01.... Читать полностью

Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через...

Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через интернет, и сохранитс... Читать полностью

У оператора банка по телефону узнал как закрыть карту мтс-деньги и счёт. Написал заявление и...

У оператора банка по телефону узнал как закрыть карту мтс-деньги и счёт. Написал заявление и заплатил необходимую н... Читать полностью

оформил 24.02.14г. универсальную банковскую карту с кредитным лимитом 5000руб,пополнил ее своими...

оформил 24.02.14 г. универсальную банковскую карту с кредитным лимитом 5000руб,пополнил ее своими денеж.средст... Читать полностью

Здравствуйте, Елена. Помогите разобраться. Картой мтс-деньги я пользуюсь с 15 августа (как только получила)…

Здравствуйте, Елена. Помогите разобраться. Картой мтс-деньги я пользуюсь с 15 августа (как только получила), а 22 а... Читать полностью

Здравствуйте. Я как и многие хочу поинтересоваться насчет услуги смс банк. Вы тут пишите, что...

Здравствуйте. Я как и многие хочу поинтересоваться насчет услуги смс банк. Вы тут пишите, что «Согласно Тариф... Читать полностью

Здравствуйте. Благодарю за ответ на [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4189232]предыдущий…

Здравствуйте. Благодарю за ответ на предыдущий вопрос. К сожалению во всех банкоматах МТС-Банка (проверил штук 10 в... Читать полностью

Добрый день.

Я с Благовещенска Амурская Область, у меня у вам несколько вопросов:

1) Когда в...

Добрый день.Я с Благовещенска Амурская Область, у меня у вам несколько вопросов:1) Когда в интернет банк станет нор... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу погасить кредит по карте МТС-деньги межбанковским переводом. В интернет-банкинге у…

Здравствуйте! Хочу погасить кредит по карте МТС-деньги межбанковским переводом. В интернет-банкинге у меня отобража... Читать полностью

Добрый вечер!У меня у мужа 20.12.12 заблокировали карту банка ВТБ 24.Позвонили на горячую линию,ответили…

Добрый вечер!У меня у мужа 20.12.12 заблокировали карту банка ВТБ 24.Позвонили на горячую линию,ответили что владел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли узнать точно ли одобрили кредит?
Совкомбанк

одобрили ли кредит Читать полностью

22.04.2025 Другое
Отменить транзакцию по оплате бронирования отеля.
Сбербанк

Здравствуйте. В ноябре забронировали отель в Анапе, в январе бронь отменили, отель должен был вернуть деньги до 15... Читать полностью

пришла смс непонятного содержания

пришла смс непонятного содержания Читать полностью

Прошу срочно передать информацию о закрытии моего карточного счета в ИФНС по исполнение ст. 86 Налогового Кодекса РФ
Т-Банк

Требуемую Вами информацию отправила на указанный адрес Читать полностью

Возврат денег после ликвидации Общества
Альфа-Банк

Добрый день, отправили вам на электронку 16.04.2025 года дополнительную информацию, а так же документы о публикации... Читать полностью

как взять кредит?
Совкомбанк

ваше предложение по моей заявке ещё актуально? Читать полностью

Закрыть заявку гвзпромбанк

закрыть заявку Газпромбанк Читать полностью

Заявление о взыскании задолженности по исполнительному листу
Ozon Банк

Добрый день! Скажи пожалуйста, возможно ли очно привести заявления по взысканию задолженности по испонительному лис... Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

Отправил на почту, жду скорее ответ! Читать полностью

Сотрудник банка просит код из смс при переносе номера телефона
Т-Банк

Добрый день. У меня имеется сим карта от т-мобайла. Я хотела на неё перенести мой второй номер от другого оператор... Читать полностью

22.04.2025 Другое