28
Я так и не получил ответа на все свои вопросы.
Уважаемый Клиент,
ответы на Ваши обращения оставленные в разделе «Горячая линия» были Вам ранее предоставлены в этом же разделе.
Повторно сообщаем Вам, что Банк предоставил Вам кредит в соответствии с заключенным 23 июля 2009 г. Соглашением о потребительском кредите.
Согласно Общим условиям кредитования Вы обязуетесь не позднее дат, указанных в графике погашения, обеспечить на текущем кредитном счете денежные средства в размере, достаточном для погашения ежемесячных платежей. При непогашении либо не полном погашении ежемесячного платежа в даты платежей, указанные в графике погашения, задолженность по ежемесячному платежу, либо части ежемесячного платежа, считается просроченной.
Последний ежемесячный платеж Вам необходимо было погасить 24 сентября 2010 г., в эту дату необходимая на счете сумма отсутствовала.
Поступившая на Ваш счет 28 сентября 2010 г., посредством перевода из сторонней организации, сумма погасила часть просроченной задолженности.
В связи с неуплатой Вами просроченной задолженности в течение длительного периода времени, Банк согласно Общим условиям, начислил штрафные санкции. Просроченная задолженность и начисленные штрафы были полностью погашены 17 января 2011 г.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что Вы предоставили Банку право в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2005 № 110-ФЗ «О кредитных историях» получать и/или передавать информацию о Ваших персональных данных, а также информацию, связанную с предоставлением кредита и исполнением Вами обязанностей по возврату кредита, в бюро кредитных историй в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
В соответствии с ч. 3 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее — ФЗ «О кредитных историях») кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 ФЗ «О кредитных историях», в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, в порядке, предусмотренном ФЗ «О кредитных историях», хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. При этом, среди прав субъекта кредитной истории, предоставленных ст. 8 ФЗ «О кредитных историях», не содержится право отзыва ранее данного кредитной организации согласия на предоставление информации о кредитной истории в бюро кредитных историй. Кроме того, кредитная история, сформированная с согласия субъекта кредитной истории, в соответствии с ч. 1 ст. 7 ФЗ «О кредитных историях» подлежит хранению в бюро кредитных историй в течение 15 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй).
Таким образом, учитывая, что нормами действующего законодательства, определяющими понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй, не предусмотрено право на отзыв ранее данного согласия на формирование, обработку и хранение кредитной истории, прекращение ее обработки и уничтожения, считаем, что согласие отозвано быть не может, как не может быть уничтожена ранее указанного срока предоставленная в соответствии с ним информация.
Ваша просьба об исключении из ОАО «Национальное бюро кредитных историй» информации о Вашей кредитной истории по Соглашению о кредите удовлетворена быть не может.
Надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
У меня списали комиссию 3000 руб. Я картой давно не пользовалась, пропустила момент, когда нужно было внести обязат... Читать полностью
здравствуйт,я оставлял отзыв на альфа банк более месяца назад,но модерация до сих пор его не проверяе. Вы не знаете... Читать полностью
Почему не засчитаваете мой отзыв? Мне нужно, чтоб отзыв засчитали и оценку тоже!Я написала отзыв на 700 символов,пр... Читать полностью
Если ИП при регистрации через Сбер открывает р/с на тарифе Легкий старт, то сколько времени действует этот тариф? Ч... Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью