Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Являюсь клиентом банка, получил СМС о возможности увеличения вклада на 0,58%. Прибыл в…

07.12.2012 09:47
6

Здравствуйте, Являюсь клиентом банка, получил СМС о возможности увеличения вклада на 0,58%. Прибыл в банк у метро Василеостровская (Спб). Обнаружил, что в договоре указана ставка 12%. Операционист так и не смогла не подтвердить письменно ставку 12,5%. Я отказался от заключения договора вклада.
Почему так некорректно работает банк?
Кроме того, в договоре вклада не указана сумма вклада.

Считаю, что происходит «легкий» обман потребителей с целью завлечения.

Прошу объяснить ситуацию.

 

Добрый день, openid.yandex.ru/ysergio!

Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам Банка!

 

 

 

Сообщаем Вам, что согласно Правилам проведения специальной маркетинговой акции «Для Любимых клиентов» обязательным условием участия в акции является наличие у Клиента на дату заключения Договора Вклада одного из следующих Договоров, заключенных между Банком и Клиентом:

1) действующего Договора банковского вклада, заключенного с Банком по 31.10.2012 г. (включительно), и/или

2) расторгнутого в период с 01.01.2008 г. по 31.10.2012 г. (включительно) Договора банковского вклада, заключенного с Банком. При этом под расторжением Договора банковского вклада понимается отмена автоматического продления Договора банковского вклада или досрочное востребование Вклада, и/или

3) действующего Договора по одному из перечисленных ниже продуктов:

· «Банк в кармане»;

· «Банк в Кармане MasterCard Gold»;

· «Банк в Кармане Gold»;

· «Банк в Кармане Platinum»;

· «Транспортная карта г. Москва»;

· «Транспортная карта г. Санкт-Петербург»;

· «Транспортная карта г. Екатеринбург».

Для получения Вознаграждения участнику акции необходимо в соответствии с Условиями Договора Вклада разместить на Счете сумму Вклада в объеме, равном либо превышающем минимальный размер суммы Вклада, определенный в соответствии с Условиями привлечения денежных средств физических лиц в соответствующий Вклад. При этом Банк выплачивает Вознаграждение в течение 30 дней по истечении первоочередного срока Вклада, установленного в Договоре Вклада.

Банк рассчитывает Вознаграждение, исходя из фактического количества календарных дней, на которое привлечены денежные средства во Вклад, в соответствии с приведенной ниже информацией по следующим ставкам.

 

1. Сказочный процент» /«Сказочный процент», оформленный в Филиале Банка/ «Сказочный процент (федеральный)»:

· если сумма вклада (в Рублях Российской Федерации) составляет от 30 000,00 до 999 999,99, то размер выплачиваемого Вознаграждения (в процентах годовых) будет составлять 0,58%

· при фактически размещенной сумме выше 1 000 000, 00 — размер процентов в качестве Вознаграждения составит 0,87%.

2. «Сказочный процент On-line»:

· на сумму от 10 000,00 до 999 999,99—0,58%

· от 1 000 000, 00—0,87%

 

Обращаем Ваше внимание, что Вознаграждение выплачивается за минусом удержанного налога на доходы физических лиц, исчисленного по ставке 13%, на Счет Карты, выпущенной на имя Клиента и используемой для целей Договора Вклада, либо на Счет, с которого была размещена сумма Вклада (по вкладу «Сказочный процент On-line»). Выплата Вознаграждения не производится, если Договор Вклада досрочно расторгнут до окончания первоочередного срока Вклада, установленного в Договоре.

Также информируем Вас, что в Договоре банковского вклада не указывается информация о начислении дополнительных процентов в рамках проводимой акции «Для Любимых клиентов». В случае если Вы желаете получить от Банка письменное подтверждение Вашего участия в акции, Вы можете обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего Заявления.

 

Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» возможно на официальном сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/

 

Дополнительно уведомляем Вас, что согласно Договору банковского вклада суммой Вклада признается сумма денежных средств, фактически размещенная Вкладчиком на Депозитном счете. Таким образом, конкретная сумма первоначального взноса в Договоре не указывается. Однако Вы в любой момент (после заключения Договора) можете обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и составить Заявление в свободной форме с просьбой предоставления Вам справки необходимого формата с указанием тех данных, которые Вас интересуют.

С уважением, 

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Связь с экспертом
Русский Стандарт

Связь с экспертом Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО...
Русский Стандарт

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их...
Русский Стандарт

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут...
Русский Стандарт

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его...
Русский Стандарт

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п.о.саязь держим...
Русский Стандарт

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ...
Русский Стандарт

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью

Хочу продолжить разговор о начислении миль.
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Русский Стандарт

Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я...
Русский Стандарт

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ru
Мне позвонил сотрудник банка...
Русский Стандарт

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравстуйте. У меня простой вопрос. Открытый дистанционно через он-лайн банк вклад заканчивается...
Русский Стандарт

Здравстуйте. У меня простой вопрос. Открытый дистанционно через он-лайн банк вклад заканчивается 06.12.2017, а дебе... Читать полностью

19.03.2017 Вклады
Добрый день.
Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.
В октябре мы...
Русский Стандарт

Добрый день.Мы являемся клиентами Русский стандарт Эквайринг уже более 3 лет.В октябре мы перерегистрировали термин... Читать полностью

27.02.2017 Вклады
Здравствуйте!
14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15%...
Русский Стандарт

Здравствуйте!14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15% годов... Читать полностью

20.04.2016 Вклады
Продлевается автоматически договор банковского вклада "Солнечная весна" от 14 года?
...
Русский Стандарт

Продлевается автоматически договор банковского вклада «Солнечная весна» от 14 года?Отделение в Таганрог... Читать полностью

19.04.2016 Вклады
У меня с 16.12.2014г. открыт ОПИФ "Империя". 27.02.2016г. я приехал в отделение банка на...
Русский Стандарт

У меня с 16.12.2014 г. открыт ОПИФ «Империя». 27.02.2016 г. я приехал в отделение банка на м.... Читать полностью

31.03.2016 Вклады
Как открыть в интернет банке Доходный MIX, закрыв старый депозит
Русский Стандарт

Как открыть в интернет банке Доходный MIX, закрыв старый депозит Читать полностью

25.03.2016 Вклады
В какой срок обязан рассмотреть банк заявление о досрочном закрытии вклада (без желания на то...
Русский Стандарт

В какой срок обязан рассмотреть банк заявление о досрочном закрытии вклада (без желания на то вкладчика) и выплате... Читать полностью

15.03.2016 Вклады
почему в договоре не указана сумма договора и дата окончания договора?
Русский Стандарт

почему в договоре не указана сумма договора и дата окончания договора? Читать полностью

18.04.2014 Вклады
открыла вклад- дома перечитав внимательно договор была удивлена-почему в договоре не указана сумма...
Русский Стандарт

открыла вклад- дома перечитав внимательно договор была удивлена-почему в договоре не указана сумма и дата окончания... Читать полностью

18.04.2014 Вклады
Здравствуйте! Не могли бы вы, как представитель банка, подсказать возможна и правомерна ли...
Русский Стандарт

Здравствуйте! Не могли бы вы, как представитель банка, подсказать возможна и правомерна ли следующая операция, пров... Читать полностью

05.04.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Не закрывают счёт и не переводят остаток денег на мой счёт в другом банке!
Т-Банк

на счету имеются 49 тыс, хотел сделать перевод, но сказали ограничения, на снятия тоже лимит. Попросил закрыть и сч... Читать полностью

Возврат процентов по выплаченному кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

Это всё я уже читал несколько раз в переписке с сотрудником банка!Да так все кешбэки можно расценивать как "злоупот... Читать полностью

Заблокировали физ карту и РС
Сбербанк

проценты от вклада потом приходить в офис банка получать? Читать полностью

Не оформлять никаких денежных обязательств по моим персональным данным.

04.11.24 был совершен мошеннический вход в мой личный кабинет на госуслугах.Как предотвратить незаконное оформление... Читать полностью

Очередной Г@@но банк
Альфа-Банк

То ли сам банк названиевает с частных номеров то ли мошейники, до самого банка хрен дозвонишся чтобы решить проблем... Читать полностью

Не оформлять никаких денежных обязательств по моим персональным данным.
Т-Банк

0.4.11.24 был совершен мошеннический вход в мой личный кабинет на госуслугах.Прошу не оформлять никаких денежных об... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Разблокировка после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте. Банкротство закончилось от 24.10.2024 . Карты разблокировали . Но я не могу перевести и снять свои де... Читать полностью

Не оформлять никаких денежных обязательств по моим персональным данным.
Драйв Клик Банк

04.11.24 был совершен мошеннический вход в мой личный кабинет на госуслугах.Прошу не оформлять никаких денежных обя... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Блокировка всех операций по карте
Альфа-Банк

Добрый день. У меня Заюлокировали все операции по моей карте. 31.10.и 01.11 получилось так, что в связи с моей рабо... Читать полностью