22
Здравствуйте! При заключении договора вклада сотрудник, подписывающий договор со стороны банка отказал в предоставлении копии доверенности, на основании которой он действует, мотивируя это нежеланием распространять свои персональные данные (серию, номер паспорта). При этом принять заявление о просьбе выдать письменный отказ о предоставлении копии доверенности отказался. Желание получить копию доверенности связано со следующим: если у лица, подписавшего депозитный договор от имени банка, на момент его подписания не было соответствующих полномочий, то договор считается незаключенным и не порождает никаких правовых обязанностей банка по отношению ко вкладчику; копия доверенности в таком случае может служить доказательством обратного. Имеет-ли право клиент, при заключении договора, попросить посмотреть паспорт сотрудника (либо другой документ, удостоверяющий личность) для его идентификации? Прошу предоставить ссылку на Федеральный Закон, Кодекс, Постановление Правительства или иной нормативно-правовой акт, регламентирующий порядок действий сотрудника банка в таком случае (желательно со ссылкой на конкретный пункт). Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Оставлять копию доверенности в распоряжении Клиента Банка представитель действительно не будет в рамках безопасности собственных персональных данных. Законодательно подобная обязанность не обязывает это делать. При этом проверить паспортные данные представителя в копии доверенности и сравнить их с оригиналом паспорта представителя визуально не запрещается, и представители не имеют предписаний препятствовать этому. Если в Вашем случае представитель отказался предоставить оригинал своего общегражданского паспорта для визуальной сверки данных в доверенности и в паспорте — соощите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер контактного телефона с описанием ситуации на connect@tcsbank.ru.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Подскажите. Собираюсь за границу. Хотела бы открыть 2 карты дебетовые валютные тинькофф банка. 1 буду расплачиватьс... Читать полностью
Я вкладчик Сбербанка.
19 мая мне отказали в получении денег с моего вклада и внесли...
Добрый день.Я вкладчик Сбербанка.19 мая мне отказали в получении денег с моего вклада и внесли меня в «стоп-л... Читать полностью
Пользуюсь картой tinkoff black, собираюсь в командировку в США, хотел бы узнать по какому курсу будет осуществлятьс... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с потерей основной работы стал должником вашего банка,т.к платить в полном объеме сумму миним... Читать полностью
Здравствуйте. Есть 200 тыс. рублей. Посоветуйте,куда вложить деньги с максим. приболью! Можно вложить на год и... Читать полностью
В 2010 году я сделал валютный...
Подскажите, пожалуйста, как следует вести себя в следующей ситуации.В 2010 году я сделал валютный вклад в банке Тра... Читать полностью
Добрый день, Сергей. Данный Банк назывался АКБ «СБС-АГРО», лицензия отозвана в 2003 году. 20 апреля 200... Читать полностью
Почему ограничена возможность перевода на карты сторонних банков? В месяц не более 2-х переводов.Какой может быть к... Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом «Вам выдан кредит 24.192р. Первый платёж... Читать полностью
Спасибо огромное. Все получилось. Вопрос решен. Читать полностью
Здравствуйте , провертье пожалуйста. Уже давно направил документы но ответа нет от банка. Прошу дать положительный... Читать полностью
мне нужен разавернутый ответ, а отсыл к разбирательствам с подрядчиком. Я хочу узнать требования именно банка в это... Читать полностью
Да, заказывал карту газпромбанка , обещали бонусы Читать полностью
Здравствуйте. Заказал пластиковую карту озон. Привезли быстро. Буквально через 20 минут. При вручении карты которое... Читать полностью
В течение нескольких месяцев у меня действовала мошенническая подписка на game sport, списывали раз в 5 дней 200 ру... Читать полностью
Адрес НП : Костромская область, Красносельский район, д. Шолохово. Данный населённый пункт находится около трассы:... Читать полностью
У меня был оформлен полис страхования недвижимости. Внезапно мне пришло сообщение о пролонгации договора. Хотя до э... Читать полностью
Оплатила деньги по номеру телефона в озон банк самозанятому за услугу. После ухода мастера обнаружилось,что детали... Читать полностью
добрый день.Купил квартиру с торгов через публичные торги 20.12.2024 .оплатил всю сумму по договору 01.02.2025 .Пре... Читать полностью