9
107078 г. Москва ул. Каланчевская 27
«Альфа-Банк»
ПРЕТЕНЗИЯ.
Я, Швецова Наталья Юрьевна 1972 года рождения 8 ноября, проживающая по адресу: 624350 Свердловская область г. Качканар, 4 микрорайон дом 22 кв. 26.
В течение 9 месяцев подвергаюсь телефонному терроризму со стороны «Альфа-Банк». Я не являюсь, и никогда не была клиентом данного банка, у меня нет финансовых обязательств перед данным банком. В связи со сменой стационарного телефонного номера, мне «Ростелеком» выделил телефонный номер, как оказалось должника «Альфа — Банка». В течение 9 месяцев моя жизнь превратилась, в какой- то кошмар, начиная, с 6 часов утра и до 24 часов мне идут звонки от данного банка с напоминанием о финансовой задолженности какой госпожи Шаровой, о существовании которой я не имею никакого представления. Мне поступают предложения найти данного должника и напомнить о долге!!!???? Так же мне предложили зайти в отделение «Альфа-Банка», а так как у нас в городе нет офиса данного банка, то съездить в г. Екатеринбург, который территориально от нашего города находится в 400 км, со стоимостью проезда 500 рублей в один путь. Мною были оформлены 2 телефонные претензии за № 1212210586, № 1212060391, по которым было вынесено отрицательное решение по удалению моего номера телефона из базы прозвонки банка. Аргументировалось тем, что я документально не могла подтвердить, что я не являюсь клиентом данного банка.!!!??? Мне предложили выслать ксерокопии следующих документов: договор с «Уралтелеком», справку с места жительства, документы, подтверждающие на право данного жительства (если я правильно поняла, то это регистрационные документы на право собственности) и паспортные данные.!!!??? На каком основании я должна высылать ксерокопии данных документов, данному банку, если у меня с данным банком нет никаких пересечений???!!!! Считаю действия банка не правомерными, телефонный терроризм не обоснованным, мои гражданские права ущемлены. Мне в течение 9 месяцев причиняется моральный вред, я не имею возможности пользоваться стационарным телефоном, т. к. отключаю его в связи, с постоянными звонками «Альфа Банка», а услуги «Ростелекома» мною оплачиваются ежемесячно в полном объеме. Я имею не совершеннолетнего ребенка, которому также причиняется моральный вред в связи с ранними и поздними звонками. Я вынуждена воспользоваться своим гражданским правом на защиту, обратившись в следующие органы: «Альфа Банк» форум банка о не качественном предоставлении услуг, прокуратуру, «Роспотребнадзор», в отдел полиции по месту жительства.
Здравствуйте,
по данному вопросу Вами была оформлена повторная претензия.
После её рассмотрения мы обязательно проинформируем Вас о результатах.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью
почему не дают кредитную карту Читать полностью
Так мне сказали из за того что заблокировали я не смогу больше иметь карты в данном банке Читать полностью
Мне пришло сообщение "Код подтверждения....Никому не сообщайте код, даже сотрудникам банка". Я не являюсь клиентом... Читать полностью
Я имела ввиду личный кабинет свой а альфе Читать полностью
Когда мне пришлют деньги за отзыв, который одобрили Читать полностью
добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью
В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью
Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью
Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью
Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью
В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью
оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью