7
107078 г. Москва ул. Каланчевская 27
«Альфа-Банк»
ПРЕТЕНЗИЯ.
Я, Швецова Наталья Юрьевна 1972 года рождения 8 ноября, проживающая по адресу: 624350 Свердловская область г. Качканар, 4 микрорайон дом 22 кв. 26.
В течение 9 месяцев подвергаюсь телефонному терроризму со стороны «Альфа-Банк». Я не являюсь, и никогда не была клиентом данного банка, у меня нет финансовых обязательств перед данным банком. В связи со сменой стационарного телефонного номера, мне «Ростелеком» выделил телефонный номер, как оказалось должника «Альфа — Банка». В течение 9 месяцев моя жизнь превратилась, в какой- то кошмар, начиная, с 6 часов утра и до 24 часов мне идут звонки от данного банка с напоминанием о финансовой задолженности какой госпожи Шаровой, о существовании которой я не имею никакого представления. Мне поступают предложения найти данного должника и напомнить о долге!!!???? Так же мне предложили зайти в отделение «Альфа-Банка», а так как у нас в городе нет офиса данного банка, то съездить в г. Екатеринбург, который территориально от нашего города находится в 400 км, со стоимостью проезда 500 рублей в один путь. Мною были оформлены 2 телефонные претензии за № 1212210586, № 1212060391, по которым было вынесено отрицательное решение по удалению моего номера телефона из базы прозвонки банка. Аргументировалось тем, что я документально не могла подтвердить, что я не являюсь клиентом данного банка.!!!??? Мне предложили выслать ксерокопии следующих документов: договор с «Уралтелеком», справку с места жительства, документы, подтверждающие на право данного жительства (если я правильно поняла, то это регистрационные документы на право собственности) и паспортные данные.!!!??? На каком основании я должна высылать ксерокопии данных документов, данному банку, если у меня с данным банком нет никаких пересечений???!!!! Считаю действия банка не правомерными, телефонный терроризм не обоснованным, мои гражданские права ущемлены. Мне в течение 9 месяцев причиняется моральный вред, я не имею возможности пользоваться стационарным телефоном, т. к. отключаю его в связи, с постоянными звонками «Альфа Банка», а услуги «Ростелекома» мною оплачиваются ежемесячно в полном объеме. Я имею не совершеннолетнего ребенка, которому также причиняется моральный вред в связи с ранними и поздними звонками. Я вынуждена воспользоваться своим гражданским правом на защиту, обратившись в следующие органы: «Альфа Банк» форум банка о не качественном предоставлении услуг, прокуратуру, «Роспотребнадзор», в отдел полиции по месту жительства.
Здравствуйте,
по данному вопросу Вами была оформлена повторная претензия.
После её рассмотрения мы обязательно проинформируем Вас о результатах.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
где? Деньги не вернулись, ничего не пришло Читать полностью
Здравствуйте! Можно узнать , что по моему вопросу? Читать полностью
Хочу узнать, когда отобразится в разделе "Деньги вам и друзьям" что я рекомендовал другу открыть этот счёт. Условия... Читать полностью
Товарищ сотрудник. Вы передали мои личные данные третьим лицам, всё можно отследить, разбирайтесь. Работой вашего б... Читать полностью
отправил то что вы просили. Читать полностью
Здравствуйте я хотела сделать перевод клиенту СБ. А мне заблокировали онлайн побключение. Я инвалид и до банка не д... Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад мошенники смогли перевести деньги с моего сберегательного счета на карточку, чтобы эти... Читать полностью
Банки.ру, а как узнать будет начислен или нет ? Выполнила ли я условия Читать полностью
Здравствуйте! Я уже две недели добиваюсь того, чтобы моей девушке уже вернули подписку за тинькофф премиум!!! Без н... Читать полностью
График рассрочки Здравствуйте! Прошу подсказать, каким образом я могу осуществить досрочное погашение январского пл... Читать полностью