8
Здравствуйте Елена!У меня такая история!Я взяла телефон кредит в МТС салоне.Кредит можно заплатить через карточку или через компьютер соответственно через сотрудника салона.Я вот в ноябре пришла в салон заплатить.Спросили меня как будете оплачивать.я ответила:ну через компьютер только.ну все операции сделали подписала чек и спросила через карточку не надо отправлять и мне в ответ нет.я такая все тогда а в ответ да. Но в конце концов через 1,5месяца приходит смска: у вас просроченная задолженость 965руб.Сходила в банк сказали что за ноябрь просрочка.иду в салон оказывается да сотрудница перечислила деньги чисто на карточку,а не погасила кредит.и вопрос такой:кто час должен платить просроченную задолженность?спасибо
Гульназ, добрый день!
Денежные средства обязательно будут возвращены на Ваш счет в случае установления вины сотрудника салона МТС. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, направьте свои персональные данные (ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адрес салона МТС, дату обращения в салон, имя сотрудника салона) на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. В теме письма необходимо указать «Горячая линия».
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила кредит в банке МТС, агент пообещал мне беспроцентный кредит, но далее выяснилось, что я бу... Читать полностью
Елена, добрый день! Снова обращаюсь к Вам за разъяснением, поскольку специалисты колл-центра, эксперты (вторая лини... Читать полностью
Зачем вы берётесь за выдачу переводов Вестерн Юнион, а выдать не можете? Отделение по адресу: Тюмень, ул.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте Елена.У меня конфликт с айманибанком, они мне прислали карту автокопилка, после разговора со мной по т... Читать полностью
здравствуйте я писал вам по этому вопросу (добрый день проконсультируйте пожалуйста по такой проблемме 25.12.2011 я... Читать полностью
Здравствуйте! Пишу уже не первый раз и никакого ответа не получил.Кто-то на меня оформил карту мтс-банк, паспорт вс... Читать полностью
Здравствуйте Сергей, хочу закрыть кредитную карту мтс деньги, опишите пожалуйста процедуру закрытия, у нас нет отде... Читать полностью
ПОВТОРЯЮ СВОЙ ВОПРОС по своему случаю та как ответа от client_info@mtsbank.ru (инфо цента) НЕТ и НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯС... Читать полностью
ОСТОРОЖНО — МТС Банк! Я являюсь держателем кредитной карты МТС Банка «МТС-Деньги» с подключенной... Читать полностью
У меня имеются предложения по оформлению кредитных карт от Сбербанка и Тинькофф!В чем отличиекредитной карты вашего... Читать полностью
Два раза обращался к Вам изменить лимит на перевод собственных денег по СБП другому человеку с 30000 до 150000.Посл... Читать полностью
Авторассрочка на авто Chery с халвой, сумма кредита 1,5млн, срок 30мес, ежемесячный платеж 50т.руб. За пол года сде... Читать полностью
Пришло смс что будет списана сумма 8600 по приказу 2-4339/2024,никаких данных по этому приказу нет.Что за списание Читать полностью
Прошу пересмотреть решение об ограничении дистанционного обслуживание. Заблокирован доступ в банк. Просят посетить... Читать полностью
я заказывала заказ в читай городе,его отменили и деньги сказали должны вернуться на карту,сбербанк всегда быстро во... Читать полностью
5 лет назад попрощалась с этим банком и закрыла счет, а как оказалось его не закрыли. Теперь туда приходят переводы... Читать полностью
Требую развернутый ответ на мое обращение 969655 созданное оператором банка в чате официального приложения. Заявлен... Читать полностью
Открыл как "Новый клиент" накопительный вклад под 21% на два месяца. Первый месяц был 21%, а второй сделали уже 15%... Читать полностью
От вас исходит много напоминаний об оплате ОСАГО. Сообщаю что мною страховка уже оплачена в приложении банка ВТБ, и... Читать полностью
Здравствуйте , по данным расчетного листа по реестру N336 от 14.04.2025 перечислены выплаты на счёт открытый в ПАО... Читать полностью