0
Добрый день!
С зарплатной карты «Транскредитбанк» сняли средства в размере 39 рублей (как я понял — услуга SMS-информирование). Картой пользуюсь около года, данная услуга ранее не была подключена, средства в прошлом году не снимались.
Вчера получил SMS о снятии денежных средств. Никаких действий по подключению данной услуги с моей стороны не было, этой картой последнее время не пользуюсь — нет необходимости, и в ближайшее время пок не планирую пользоваться. Позвонив по горячей линии — выяснил, что действительно почему-то эта услуга стала активна с этого года. Уведомления о подключении услуги не получал, согласия на подключение услуги не давал.
«Согласно Закона о защите прав потребителей, навязывать дополнительные услуги запрещается. Без согласия потребителя исполнитель не имеет права выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты этих услуг, а если они оплачены, — потребовать возврата уплаченной суммы.»
Поясните пожалуйста, как мне вернуть списанные средства за навязанную мне невостребованную услугу?
P. S. Баланс по карте, после списания средств, стал отрицательным
Добрый день!
Для предоставления информации по Вашему запросу просим указать Ваши фамилию, имя, отчество, первые и последние четыре цифры номера Вашей банковской карты. Заранее благодарим за предоставленные сведения!
С уважением,
ТрансКредитБанк (ОАО)
Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью
Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью
На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью
Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью
Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью
Здравствуйте Алексей,у меня к вам вопрос: 04.09.2013 я оформлял потребительский кредит,после подписание мною всех д... Читать полностью
20.09.2013 произведен возрат электронных билетов.Электронные квитанции: 46630258624096 на сумму 720,40 руб., 466302... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста где находятся ближайшие офисы вашего банка, Армавир Краснодарский край Читать полностью
Уважаемый Банк! Я так и не получила ответ на свой вопрос: почему я должна расплачиваться за некомпетентность Ваших... Читать полностью
на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=5418631 ответ так и не получил, сообщите, когда мне в... Читать полностью
Зарегистрировался и участвовал в акции «Подарки в Интернет-банке», оплатил коммуналку дважды на сумму 2... Читать полностью
Есть ли ваш банк в г. Ноябрьск ЯНАО Читать полностью
Верните мне деньги с соцвыплат и алиментов, и деньги по несуществующему судебному приказу. Читать полностью
Мне отказывают в дистанционном закрытие счета и выводе средств на мой счёт в другом банке, требуя чтобы я явился в... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по поводу проекта "свой в Альфе" могу ли я поменять наставника? При этом не расторгать договор Читать полностью
прошу вернуть деньги за ошилочную подписку premium, отключил сразу после того как ошибочно оформил Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло смс следующего содержания "Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 07.12.202... Читать полностью
Документы и описание ситуации уже отправлены на вашу почту. Только ответа и решения нет !Номер телефона 895338848... Читать полностью
Двое молодых людей подошли на улице, попросили пройти опрос, при этом начав оформлять карту, взяли паспортные данны... Читать полностью
На улице подошли двое молодых людей, которые попросили пройти опрос, но при этом начали оформлять карту втб, взяли... Читать полностью
ИТАК, прошло 7 дней, ответа нет. 👎 Но на самом деле знаете сколько времени прошло? Вот доказательство того, что про... Читать полностью