0
Здравствуйте, Юлия Зиновьева!
Ситуация следующая: я год назад являлся клиентом этого банка, платежи все погасил вовремя и без задолженностей. Прошел год, и мне на домашний адрес стали приходить письма, в которых банк просит погасить какие то фантомные задолженности и штрафы на них. Затем письма с угрозами обращения в суд, если я не внесу им деньги…
Расстроились родители, переживали, просили оплатить… очень долго их успокаивал…
Я сходил в отделение, написал заявление с просьбой разобраться в ситуации руководство банка. через три недели прислали скромное смс с извинениями и обещанием что данная ситуация не повториться.
Прошло пол года и стали приходить раз в месяц смс с требованием погасить опять какие то фантомные долги, то 3000 рублей, то 2990… и угрозой, что моя кредитная история испортится.
Я стал звонить в отделения банка чтобы разобраться, специалисты отдела взыскания задолженностей просили звонить на общую линию… Сотрудники фамилий своих не
называют, не говорят даже с каким отделением общаюсь. Замкнутый круг…
Ошибкой данные манипуляции назвать не могу, они прекрасно знают ситуацию, т. к. она повторялась неоднократно, а всем известно, что каждая кредитная организация ведёт подробную историю своих клиенов.
Варианта два:
— в отделе взыскания задолженностей работают склерозники;
— мошенничество- работа с массовыми рассылками смс и почты, особо впечатлительные или пожилые люди могут пойти на поводу и вносить личные средства в данный банк(в данном случае, в следующий раз пойду к адвокату и буду обращаться в суд и заодно писать заявление в полицию по факту мошенничества/ вымогательства.
Больше никак растрактовать данные операции не могу.
Прошу помочь мне разобраться в ситуации.
Здравствуйте,
Вы указаны в качестве лица для срочной связи в контактных данных другого Клиента Банка.
По результатам проведенной проверки звонки и рассылка смс-сообщений на Ваш номер касательно данного Клиента прекращены.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью