Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть доступ в ИБ ?

31.01.2013 19:27
28

Как вернуть доступ в ИБ?

Добрый день.

Вами нарушаются 3 пункта условий комплексного банковского обслуживания (3.2.1, 3.3.4 Основных положений УКБО и пункта 7.3.6 Общих условий … обслуживания расчетных карт), результатом которых явилась блокировка доступа к средствам 3-х лиц с помощью удаленных каналов. Обслуживание на основании доверенности производится при личном обращении доверителя и доверенного лица первый раз совместно в Банк, в последующие разы достаточно только личного присутствия доверенного лица.

В настоящее время мы готовы обслуживать счета Клиента при личном обращении в Банк по телефону либо электронной почте с последующей верификацией отданных распоряжений Клиентом Банка самостоятельно.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Почему клиенты банка не могут видеть статистику своих движений средств по картам с...

Здравствуйте!Почему клиенты банка не могут видеть статистику своих движений средств по картам с указанием конечной... Читать полностью

26.07.2017 Вклады
Здравствуйте. Недавно хотел перевести вклад в валюте из Банка Москвы в другой московский банк, где...

Здравствуйте. Недавно хотел перевести вклад в валюте из Банка Москвы в другой московский банк, где ставки по депози... Читать полностью

11.09.2014 Вклады
Во вторник подал заявку через интернет на открытие нового вклада для своего члена семьи. До сих пор никто…

Во вторник подал заявку через интернет на открытие нового вклада для своего члена семьи. До сих пор никто не созван... Читать полностью

07.12.2012 Вклады
Учтут ли при выплате страховки сумму процентов, если в договоре было указано - "Выплата % -в...

Учтут ли при выплате страховки сумму процентов, если в договоре было указано — «Выплата % -в конце срок... Читать полностью

10.07.2017 Вклады
Здравствуйте.
Я держатель карточки беларусбанка visa elektron.
Могу ли я на территории России...

Здравствуйте.Я держатель карточки беларусбанка visa elektron.Могу ли я на территории России пополнить её российским... Читать полностью

25.09.2019 Вклады
Уважаемый Сергей Буланкин, будьте добры! Может ли банк эмитент перевести деньги стороннему банку со…

Уважаемый Сергей Буланкин, будьте добры! Может ли банк эмитент перевести деньги стороннему банку со счета карты сво... Читать полностью

07.12.2011 Вклады
В каком банке я могу обналичить дорожный чек выписанный банком БНП Париба во Франции? Спасибо.

В каком банке я могу обналичить дорожный чек выписанный банком БНП Париба во Франции? Спасибо. Читать полностью

21.09.2011 Вклады
Получил ответ на свой предыдущий вопрос, но он меня не удовлетворил. В соответствии с ч.2 п.1 ст.843…

Получил ответ на свой предыдущий вопрос, но он меня не удовлетворил.В соответствии с ч. 2 п. 1 ст. 8... Читать полностью

21.08.2013 Вклады
Здравствуйте! В декабре 2014 года я открыл в вклад под 18%. Ставка рефинансирования была (8,25%...

Здравствуйте! В декабре 2014 года я открыл в вклад под 18%. Ставка рефинансирования была (8,25% +10 =18,25)%. С 01.... Читать полностью

26.02.2016 Вклады
Добрый день! Посоветуйте куда мне лучше обратиться,если я не согласен с начисленными процентами по...

Добрый день! Посоветуйте куда мне лучше обратиться,если я не согласен с начисленными процентами по окончании срока... Читать полностью

18.02.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
нет ответов на мои вопросы

Если попало в папку "Спам" я сразу удаляю. Если в другую - значит в сообщении не было ответа на мой вопрос. Мне ОТВ... Читать полностью

Отказ в кредите так как я банкрот в 2020 году.
Сбербанк

У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью

Cyberzaim подписка.

Здравствуйте, можете помочь с отменой подписки и возврата денег на сайте Cyberzaim  Читать полностью

Не прошел возврат Д/с
Совкомбанк

Здравствуйте. 4 апреля 2025г я совершила покупку на почти 72тыс рублей через партнерский сервис озон. 5 апреля я эт... Читать полностью

Т-банк не выплачивает кешбек
Т-Банк

Мне все понятно. Никакой негативной информации по моим операциям банк не получал. Вранье. Если получали, то предост... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Т-Банк

что делать если у меня айфон, а перевести деньги со счета нужно сегодня Читать полностью

Куда сбербанк дел мои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте 25 числа по Адресу гор. Владивосток ул. Анны Щетининой дом 21, мной были внесены через сбербанк термин... Читать полностью

Озон заблокировал счёт
Ozon Банк

Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью

СМЕНА НОМЕРА ТЕЛЕФОНА

как поменять номер привязанный к аккаунту? Читать полностью

Приостановка операций
Ozon Банк

Я вам выше писала жалобу   Сейчас мне ответил , наконец то оператор Озон банка  Я предоставила всю информацию ... Читать полностью