Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть доступ в ИБ ?

31.01.2013 19:27
28

Как вернуть доступ в ИБ?

Добрый день.

Вами нарушаются 3 пункта условий комплексного банковского обслуживания (3.2.1, 3.3.4 Основных положений УКБО и пункта 7.3.6 Общих условий … обслуживания расчетных карт), результатом которых явилась блокировка доступа к средствам 3-х лиц с помощью удаленных каналов. Обслуживание на основании доверенности производится при личном обращении доверителя и доверенного лица первый раз совместно в Банк, в последующие разы достаточно только личного присутствия доверенного лица.

В настоящее время мы готовы обслуживать счета Клиента при личном обращении в Банк по телефону либо электронной почте с последующей верификацией отданных распоряжений Клиентом Банка самостоятельно.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 28.01.2016 г я обратилась в отд сбербанка 8619/53 в г Краснодар для того,чтобы...

Здравствуйте! 28.01.2016 г я обратилась в отд сбербанка 8619/53 в г Краснодар для того,чтобы перевести деньги из Ом... Читать полностью

07.02.2016 Вклады
как в собственой квартире можно опеделить громкость работы телевизора.правомерны ли действия сотрудников…

как в собственой квартире можно опеделить громкость работы телевизора.правомерны ли действия сотрудников милиции со... Читать полностью

07.12.2011 Вклады
Здравствуйте! 10.12.12 я разместила свой вопрос на banki.ru Артём Ишонин пообещал разобраться, с прослушиваем…

Здравствуйте! 10.12.12 я разместила свой вопрос на banki.ruАртём Ишонин пообещал разобраться, с прослушиваем разгов... Читать полностью

20.12.2012 Вклады
Здравствуйте,Сергей. Прошу разобраться в сложившейся ситуации с моей кредитной картой. Дозвониться и…

Здравствуйте,Сергей.Прошу разобраться в сложившейся ситуации с моей кредитной картой. Дозвониться и поговорить с Ва... Читать полностью

12.04.2012 Вклады
Подскажите, каким образом я могу расчитаться в автосалоне картой? банк предлагает такую услугу, удерживая…

Подскажите, каким образом я могу расчитаться в автосалоне картой?банк предлагает такую услугу, удерживая с меня 1.8... Читать полностью

28.08.2012 Вклады
Могу ли я открыть вклад совместно с супругой, с невозможностью снятия денег со счета каждому из нас...

Могу ли я открыть вклад совместно с супругой, с невозможностью снятия денег со счета каждому из нас по отдельности?... Читать полностью

04.03.2018 Вклады
подскажите как быть? я сегодня по своей дурости закинул 70 тысяч на киви кошелек через терминал у...

подскажите как быть? я сегодня по своей дурости закинул 70 тысяч на киви кошелек через терминал у себя в селе... Читать полностью

12.03.2017 Вклады
Добрый день.
24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад "Выгодный" сроком на 181 день...

Добрый день.24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад «Выгодный» сроком на 181 день.22 октября 2015&... Читать полностью

06.05.2016 Вклады
Подскажите пожалуйста при регистрации для получения промо кода для вклада «Выгодный - Специальное предложение…

Подскажите пожалуйста при регистрации для получения промо кода для вклада «Выгодный — Специальное предл... Читать полностью

16.12.2012 Вклады
Добрый вечер! Такая нелепая ситуация произошла, карточка СБ во внутреннем кармане поломалась, в какой…

Добрый вечер! Такая нелепая ситуация произошла, карточка СБ во внутреннем кармане поломалась, в какой срок её восст... Читать полностью

07.01.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня произошла блокировка счетов в личном кабинете, перевыпустить карты банк не датёт. Через личный... Читать полностью

Перевод со счета на счёт
ВТБ

Здравствуйте.как вернуть свои деньги ( муж перевел со своего счета на мой,пошел второй месяц) деньги банк не возвра... Читать полностью

Здравствуйте. Вы уточнили возможность разблокировки по моему вопросу?
Сбербанк

Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о... Читать полностью

28.03.2025 Другое
кредит передан с оответствии договором цессии ПАО Сбербанк из ДрайвКлик
Сбербанк

Не являюсь клиентом Сбербанка- как осуществлять погашение кредита Читать полностью

28.03.2025 Другое
Дойдут ли деньги , если указан БИК и к/сч головного банка, а не филиала?
Банк ДОМ.РФ

Представитель застройщика не видит в этом проблемы, уверяет, что деньги банк получит. Сотрудник банка, где открыт с... Читать полностью

Мегамаркет - прислали не тот товар
Сбербанк

Здравствуйте. Я заказала дорогую обувь через Сбер Мегамаркет, но мне отправили не тот размер (вместо 38 размера При... Читать полностью

Почему у вас в т Банке , сотрудники угрожают, грубо обращаются
Т-Банк

Я поставил вас в известность, надеюсь ваш банк будет соблюдать правила , не звонить людям которые не ваши клиенты .... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Начисление процентов во время каникул по ипотеке (СВО)
ВТБ

Здравствуйте!Таким образом получаем "начисление процентов в льготный период происходит.." и...? они же не в воздухе... Читать полностью

Продление осаго.
Совкомбанк

Можно ли продлить осаго на полгода,а не на год Читать полностью

28.03.2025 ОСАГО
Оформление осаго
Сбербанк

Можно ли оформить осаго на 6месяцеа Читать полностью

28.03.2025 ОСАГО