5
Почему на горячей линии банка приходится висеть по 10 минут? Это форменное издевательство!
Мне удалось один раз дозвониться, чтобы уточнить условия своего тарифного плана «Банк в кармане». Девушка на том конце обещала уточнить информацию и спустя 12 минут мой звонок был сброшен. Почему бы банку не набрать ещё сотрудников в call-центр, раз в нынешней ситуации Вы не справляетесь с наплывом звонков.
На сайте я так и не смог найти, какую сумму можно перевести с карты «Банк в кармане» через Интернет в другое кредитное учреждение бесплатно. Где на сайте www.rsb.ru находится информация по тарифному плану для простой карты «Банк в кармане»?
Спасибо, за ответ.
Добрый день!
В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к продуктам Банка.
Обращаю Ваше внимание, что информация по Карте «Банк в кармане» (зеленая карта) размещена на сайте Банка по ссылке: http://www.rsb.ru/bvk/classic/, Тарифы по банковскому обслуживанию «Русский Стандарт» по данной Карте — по ссылке http://www.rsb.ru/bvk/classic/documentation/
Для проведения проверки относительно Вашего звонка, сообщите, пожалуйста, Ваши данные как Клиента Банка (договор, ФИО полностью), время Вашего обращения на линию Call-центра, а также номера телефонов, с которого и на который осуществлялся звонок.
В случае если Вами имеются в виду переводы через Интернет-Банк, сообщаю следующее:
В настоящее время общая сумма переводов, осуществляемых с использованием Интернет-банка в течение одного дня со всех счетов, открытых в Банке на имя клиента, составляет 150 000 рублей. Данное ограничение распространяется на:
— переводы на банковские счета, открытые в других кредитных организациях в Российской Федерации;
— переводы на банковские счета, открытые в Банке на имя других клиентов;
— платежи, осуществляемые в целях оплаты услуг организаций, представленных в разделе «Платежи» системы Интернет-банк.
Ограничение не распространяется на переводы между счетами, открытыми в Банке на Ваше имя.
Информация об ограничении суммы перевода через Систему «Интернет-банк» размещена по ссылке «Общие вопросы» раздела «Переписка с Банком» в Вашем личном кабинете.
Для оформления перевода на сумму более 150 000 руб. Вы можете обратиться в Отделение Банка при наличии паспорта гражданина РФ. Плата за перевод будет взиматься в соответствии с Тарифами Карты, с которой будет осуществляться перевод.
Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru в разделе «О Банке», перейдя по ссылке «Отделения».
С радостью сообщаю Вам, что согласно акции, действующей по Карте «Банк в кармане», в настоящее время и до 30.06.2013 Банк не взимает плату за перевод через Интернет-банк и Мобильный Банк в другие кредитные организации.
С такой акцией Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.rsb.ru/bvk/stock/
Благодарю Вас за сотрудничество!
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Мне заблокировали карту 24. 01. 2023г. по Фз 115 я делал обычные переводы, которые не нарушали закон Рф. Последние... Читать полностью
Статус отзыва "Отзыв проверяется". Читать полностью
Взломали личный кабинет, начали переводить мои средства потом начали пополнять мой баланс и сразу же их переводить... Читать полностью
Добрый день. Уже более 10 лет являюсь клиентом банка. Решил воспользоваться сервисом мобильного приложения Альфабан... Читать полностью
Кредит без отказа Читать полностью
07.10.2024 года АО АльфаСтрахование был произведен осмотр ТС по страховому случаю ОСАГО, гос.номер г. Воронеж, в эт... Читать полностью
на счету имеются 49 тыс, хотел сделать перевод, но сказали ограничения, на снятия тоже лимит. Попросил закрыть и сч... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2021 года брала кредит на 3 года. Были 3 условия для пересчета процентов после погашения кре... Читать полностью
Это всё я уже читал несколько раз в переписке с сотрудником банка!Да так все кешбэки можно расценивать как "злоупот... Читать полностью
проценты от вклада потом приходить в офис банка получать? Читать полностью