16
Добрый день, Валерий!
на ваш ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=4516608
хочу дополнить следующее:
1. это единственный ответ (никто до сих пор не сообщает о происходящем обещанными смс).
2. у одной нашей сотрудницы точно также не вернули 3000руб. (и судя по отзывам других людей, редко тоже возвращаются деньги) т. е. практикуется не возвращать деньги? инкассация и банк в сговоре и не отдает деньги клиентам по причине, что якобы лишних денег не обнаружено или камера не работает?
3. сегодня в банкомате уже обнаружила, что номера на банкоматах появились! а в пятницу его не было, когда девушка из службы спрашивала.
я уже не знаю чему верить? почему 5—14дней? я же должна улететь через 5 дней! потому что сдать билеты — я теряю часть суммы за билеты (15—20 тыс) и плюс почти 10 тыс руб за 4хчел за визы, которые в любом случае не возвращаются.
где хоть какие то гарантии? кто мне возместит ущерб? я уже начинаю нервничать!!!
подготовлю пока претензию по снятию с банка процентов за использование моих денег и заявление в прокуратуру, потому что искать деньги 5—14дней это очень долго. инкассация наверняка каждый день или через день.
есть вероятность что к пятнице просто напросто «перегреюсь» и боже упаси — загремлю с давлением в больницу! дети в итоге останутся и без денег и без матери!
Добрый день, уважаемая Елена!
На самом деле, инкассация проводится значительно реже, чем Вы считаете, но могу заметить, что информация во втором пункте Вашего вопроса категорически не соответствует действительности — банк всегда находится на стороне клиента и, при необходимости, для подтверждения факста спорной операции проверят каждую мелочь, включая видеозаписи с банкомата и ближайших камер наблюдения.
Вы можете уточнить номер Вашего заявления, чтобы иметь возможность его отслеживать, обратившись в службу помощи банка и сообщив Ваши ФИО и другую информацию, которая поможет в розыске номера Вашего заявления. После этого Вы можете спокойно выезжать, по результатам рассмотрения заявления и после подтверждения сбоя в работе банкомата, деньги будут зачислены на Вашу карту.
К сожалению, без номера Вашего заявления или полных ФИО и места проведения операции (можно написать в скрытой информации для банка), я не смогу проверить статус зяавления. Возможно, оно уже было рассмотрено.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока ждать ответ по своему вопросу? Читать полностью
И как долго вы будете решать вопрос ?Видимо нужно сразу писать ещё и в центральный банк жалобу. Читать полностью
Прошла процедуру банкротства, кредит в онлайн сьере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писала... Читать полностью
Какой ответ? Вам трудно ответить на вопрос? Я уже жду от вас ответ пол месяца, сколько нужно еще ждать ? месяц? Год... Читать полностью
Добрый день!с 18 октября решаю вопросы по блокировке карт, все данные направила, первый ответ пришел 8 ноября, 13 н... Читать полностью
Добрый! Тут нечего изучать, просто перестаньте звонить людям каждый день. Вы понимаете, что вы отвлекаете и из-за в... Читать полностью
Пишет некоректная серия паспорта при оформлении займа Читать полностью
здравствуйте.не могу добиться снятия ареста с карт.18.11.24 года пристав разослал во все банки отмену ареста карт.н... Читать полностью
Когда уже переведут деньги за отзыв «Зачтено»? Сколько уже можно ждать.... Читать полностью
Сколько отзывов я могу оставить по одному банку. В данном случае речь идет про Альфа банк. у которых программа оста... Читать полностью
Решили пролонгировать полис ОСАГО. Являясь постоянными клиентами Тинькофф, даже не стоял вопрос,где оформлять. Но с... Читать полностью
Я правильно поняла, что и здесь нет возможности повлиять на банк в части ускоренного рассмотрения моего обращения?... Читать полностью
Мне пришёл кошек просто пользовался делал покупки и не более все чётко лучший банк и со Сбербанка можно легко и про... Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью