13
Добрый день!
27 июля 2012 года я оплачивал налоги в отделении Сбербанка РФ по адресу г. Люберцы, ул. Побратимов д. 7 в здании ТЦ «Светофор» (код подразделения — 7809/0051).
У меня были квитанции на оплату, присланные налоговой инспекцией с корректными реквизитами получателя платежа (БИК 046015001), но оператор отправила мой платеж по другим реквизитам (неверно указан БИК 044583001).
Когда это выяснилось (а выяснилось это когда в ноябре пришло уведомление из налоговой инспекции, что я не заплатил налоги), сотрудники Сбербанка сказали мне, что нужно писать заявление на возврат денежных средств. Якобы в течение 30 дней мое заявление должно было быть рассмотрено и деньги должны будут выданы наличными в отделении СБ. Я был вынужден повторно, со своих денег, заплатить данный налоги
01 января, я получила по телефону ответ от Сбербанка (зарегистрировано за № 002207-2013-000224) о том, что неправильно перечисленные деньги, т. к. они являются платежами в бюджет я должен искать сам!!! На что я попросил ответить мне письменно, на указанный в заявлении почтовый адрес. 12.01.2013 мне опять позвонили с СБ (зарегистрировано за № 000107-2013-004220) и сказали, что поиск неправильно перечисленных налогов это моя проблема!!! На просьбу всё это изложить письменно, до настоящего времени ответа нет.
Т. е.
Это более, чем возмутительно! К тому же сотрудники Сбербанка ведут себя так, как будто я сам виновата в своих проблемах, никто даже не извинился за то, что платеж прошел не по тем реквизитам! Заведующая структурным подразделением 7809/0051 Шилова Ирина Анатольевна ведет себя так, как будто я сам виноват в своих проблемах.
Как наказать виновных и вернуть неправильно перечисленные средства.
Копии заявлений и квитанций в СБ отправлены
С уважением,
Константин Вячеславович Майоров
Добрый день, уважаемый Константин Вячеславович!
Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации, но в данном случае банк не имеет возможности вернуть деньги по Вашему платежу.
Согласно Налогового Кодекса Российской Федерации № 117-ФЗ от 05.08.2000 г., возврат излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины осуществляется органом Управления Федерального Казначейства. Для возврата денежных средств отправителю платежа необходимо обратиться в местное отделение Управления Федерального Казначейства и предоставить следующие документы:
1. Копию паспорта.
2. Платежное поручение.
3. Квитанцию.
Мне очень жаль, но законодательство нашей страны построено таким образом, что в подобной ситуации банк никак не может востребовать средства из казначейства. Это может сделать только плательщик. Получить платёжное поручение, по которому был выполнен платёж, Вы можете обратившись в отделение банка и написав соответствующее заявление.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью
Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью
Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью
У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью
Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью
Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью