12
Добрый день!
27 июля 2012 года я оплачивал налоги в отделении Сбербанка РФ по адресу г. Люберцы, ул. Побратимов д. 7 в здании ТЦ «Светофор» (код подразделения — 7809/0051).
У меня были квитанции на оплату, присланные налоговой инспекцией с корректными реквизитами получателя платежа (БИК 046015001), но оператор отправила мой платеж по другим реквизитам (неверно указан БИК 044583001).
Когда это выяснилось (а выяснилось это когда в ноябре пришло уведомление из налоговой инспекции, что я не заплатил налоги), сотрудники Сбербанка сказали мне, что нужно писать заявление на возврат денежных средств. Якобы в течение 30 дней мое заявление должно было быть рассмотрено и деньги должны будут выданы наличными в отделении СБ. Я был вынужден повторно, со своих денег, заплатить данный налоги
01 января, я получила по телефону ответ от Сбербанка (зарегистрировано за № 002207-2013-000224) о том, что неправильно перечисленные деньги, т. к. они являются платежами в бюджет я должен искать сам!!! На что я попросил ответить мне письменно, на указанный в заявлении почтовый адрес. 12.01.2013 мне опять позвонили с СБ (зарегистрировано за № 000107-2013-004220) и сказали, что поиск неправильно перечисленных налогов это моя проблема!!! На просьбу всё это изложить письменно, до настоящего времени ответа нет.
Т. е.
Это более, чем возмутительно! К тому же сотрудники Сбербанка ведут себя так, как будто я сам виновата в своих проблемах, никто даже не извинился за то, что платеж прошел не по тем реквизитам! Заведующая структурным подразделением 7809/0051 Шилова Ирина Анатольевна ведет себя так, как будто я сам виноват в своих проблемах.
Как наказать виновных и вернуть неправильно перечисленные средства.
Копии заявлений и квитанций в СБ отправлены
С уважением,
Константин Вячеславович Майоров
Добрый день, уважаемый Константин Вячеславович!
Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации, но в данном случае банк не имеет возможности вернуть деньги по Вашему платежу.
Согласно Налогового Кодекса Российской Федерации № 117-ФЗ от 05.08.2000 г., возврат излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины осуществляется органом Управления Федерального Казначейства. Для возврата денежных средств отправителю платежа необходимо обратиться в местное отделение Управления Федерального Казначейства и предоставить следующие документы:
1. Копию паспорта.
2. Платежное поручение.
3. Квитанцию.
Мне очень жаль, но законодательство нашей страны построено таким образом, что в подобной ситуации банк никак не может востребовать средства из казначейства. Это может сделать только плательщик. Получить платёжное поручение, по которому был выполнен платёж, Вы можете обратившись в отделение банка и написав соответствующее заявление.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью