2
Добрый вечер. Хотелось бы уточнить информацию по поводу выдачи справки о закрытии кредита. В 2007 г. я брал кредит наличными в НБ «Траст», оплаты производил согласно графику платежей, без каких-либо задержек. На тот момент я не знал, о необходимости уточнять информацию после последнего платежа. В 2013 г., когда понадобилась моя кредитная история. выяснилось, что с того времени остался неоплаченный кредит (мягко говоря — странно), выяснил сумму задолженности и погасил ее в тот же день. В системе «Траст Онлайн» денежные средства значатся списанными, однако счет не закрыт. Также, в банке (Санкт-Петербург, Поварской пер. д. 2)выяснилось, что для получения справки о закрытии кредита, как и для закрытия собственно счета, необходимо 35 дней. Вопросы: почему такое долгое время необходимо для формирования справки, из правил НБ «Траст» следует, что данный срок необходим для закрытия СКС, тогда как пластиковой карты нет и не было? Какие проценты и штрафы, а также на каком основании будут начислены при условии открытого кредита? Почему в других банках данную справку выдают в течение 1—2 дней? Возможно ли получение данной справки в более короткие сроки? Заранее спасибо. С уважением. Сергей.
Добрый День!
По состоянию на 12.02.2013 г. Ваш Кредитный Договор закрыт, задолженность погашена в полном объеме, на счете имеется сумма собственных средств.
Согласно п. 5.6 Условий предоставления и обслуживания Кредитов на неотложные нужды счет может быть закрыт после полного погашения Задолженности по Кредиту при отсутствии денежных средств на счете.
Для закрытия счета Вам необходимо оформить Заявление на перевод собственных средств с указанием реквизитов. По факту перевода оформить Заявление на закрытие счета или оформить Заявление на закрытие счета с распоряжением на перевод остатка собственных средств в счет доходов Банка.
По закрытым Договорам начисление дополнительных плат и процентов не предусмотрено. Справка о закрытии Кредитного Договора и отсутствии задолженности Вы можете получить в Операционном офисе с 13.02.2013 г.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Подала заявку на кредит, получила ответ о одобрение, как быть дальше? Как получить кредит? Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва про альфа банк ещё в ноябре месяце, описал реальные ситуации, максимально подробно... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью