1
интересует процедура обмена рубли-на-валюту и обратно валюты-на-рубли с использованием пластиковой карты Траста (простейшая карта клиента).
1. Предварительно мне пояснили, что при внесении рублей например, сегодня, за валютой приходить необходимо завтра. Т. е. скорость прохождения денег для обмена такая. Обмениваю таким образом деньги в другом банке — управляюсь за 30—40 мин. Т. е. приезжать два раза в банк не надо. Правильно ли меня информировали?
2.Стоимость обмена: курс ЦБРФ + 0,5%. Правильно ли меня информировали?
С уважением,
Сергей
Добрый день, Сергей,
В ответ на Ваши вопросы сообщаю:
1. Время доступности средств на карте, после ее пополнения, зависит от времени и способа их внесения.— Если денежные средства были внесены Вами через банкомат с функцией cash-in:
до 10.00 по Московскому времени, то они становятся доступны для использования в валюте счета в 10.30
с 10.00 до 13.00 по Московскому времени, то они становятся доступны для использования в валюте счета в 13.30
с 13.00 до 17.00 по Московскому времени, то они становятся доступны для использования в валюте счета в 17.30
с 17.00 до 23.00 по Московскому времени, то они становятся доступны для использования в валюте счета в 23.30- Если денежные средства были внесены Вами в кассе Банка с использованием карты, то они становятся доступны после 23.30 часов того же дня (только по рабочим дням)
— Если денежные средства были внесены Вами в кассе Банка без использования карты, то они становятся доступны не позднее 11.00 следующего рабочего дня.
С тарифами НБ «ТРАСТ» (ОАО) по операциям с использованием международных банковских карт Вы можете ознакомится на сайте банка: http://www.trust.ru/upload/documents/private_person/tarifi/tariff_sbornik.pdf
2. Да, действительно, в соответствии с тарифами по выпуску и обслуживанию расчетных, международных банковских карт, действующая комиссия за совершения конверсионных операций составляет 0,5% от суммы операции.
Марина, Добрый день. Скажите, предлагает ли банк ТРАСТ возможность отсрочки платежей по кредитам своим заёмщикам, в... Читать полностью
Номер банка в Реестре банков — участников ССВ? Читать полностью
Выдаются ли в настоящее время кредиты физ. лицам (наличными либо по карте)? Если да, то какие шансы у меня получить... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2006 года брал в вашем банке автокредит на ваз07 в сумме 105 т. р. 45 т. р. внес... Читать полностью
Марина,в продолжение предыдущего вопроса. Если не возможно получить вклад,кот.был внесён в г. Ростове-на-Дону... Читать полностью
добрый день!ваш банк выставил мне долг,хотя кредит погашен досрочно.могу ли я выехать за границу,ведь вина моя не д... Читать полностью
Здравствуйте Марина12 года назад погасила кредит досрочно.месяц назад мне выставили долг,мотивируя тем что для закр... Читать полностью
Собираюсь открыть вклад Траст-Доходная защита. На сайте банка обнаружил что вклад оформляется одновременно с оформл... Читать полностью
За какое время следует известить банк о том, что я хочу забрать свой вклад в валюте, чтобы его в валюте получить? В... Читать полностью
Существует ли возможность снятия денег со вклада, открытого в филиале НБ «Траст» другого города. Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Сделал заказ в интернет магазине днс, с оплатов кредит. заполнил заявку через сайт днс, потом перекинули на сайт хо... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1PYJ-bXT7w0Ti4l0tyq7c2J9xzL_1EkH2/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/... Читать полностью
Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте,вы честно уже надоели кормить завтраками,что скоро ваш отзыв проверят,на него уже комментарий оставили... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью
Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью
По акции сотавили сначала 2 однотипных обращения D2411157612, D2411157635 от 15.11.24 г., затем по обоим случаям №... Читать полностью