3
Добрый день! Меня зовут Татьяна, мой муж, является клиентом вашего банка. В декабре 2011 года брали кредит через салон связи МТС в г. Новокузнецке, выплатили его. В этом месяце подали заявку на кредит в другой банк и выяснили, что у нас плохая кредитная история… начали разбираться… Кредит оказался закрытым… но оказывается
Этим мы испортили свою кредитную историю, хотя оплачивали каждый месяц, не скрывались и не отказывались от своих обязательств. И если бы нам вовремя сообщили о том, что сложилась такая ситуация и дали полную информацию, супруг бы конечно постарался ситуацию исправить, так как кредитов в жизни брали много и никогда не было никаких проблем с оплатой. Я сама работаю в банковской сфере и понимаю всю ответственность. Параллельно с вашем кредитом был оплачен ещё один кредит в другом банке на сумму в 3 раз превышающую данную и без единой просрочки, есть документы подтверждающие это. У меня огромная просьба
Татьяна, добрый день!
Для ответа на поставленные Вами вопросы потребуется проведение внутреннего служебного расследования. Мы сожалеем, что подобное произошло с Вами.
Для проведения расследования по Вашему обращению направьте, пожалуйста, следующую информацию на электронный адрес Службы поддержки ОАО «МТС-Банк» client_info@mtsbank.ru со ссылкой на данное обращение:
- ФИО Клиента
- Дату рождения Клиента
- Контактные данные Клиента
После получения данных обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
хотела взять в кредит телефон,банк одобрил кредит но когда мне дали документы на подпись там был большой процент и... Читать полностью
Здравствуйте! Год назад в магазине электронной техники дали кредитную карту банка Tinkoff. Я ею ни разу не воспольз... Читать полностью
На прежней работе была зарплатная карта банка ВТБ-24,нужно ли ехать в банк и сдавать её после уволнения? И как узна... Читать полностью
Здравствуйте,Елена! У меня такая проблема. Кредитную карту я оформляла по своей прописке в г. Великий Новгород... Читать полностью
Здравствуйте! с какого возраста выдается кредитная карта, какие нужны документы, нужно ли подтверждение платежеспос... Читать полностью
Так получилось, что я взял кредит в МТС банке. Хотя изначально, устная договоренность с вашим агентом, была о расср... Читать полностью
Здравствуйте,потерял кредитную карту мтс. Как заблокировать? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста если я пишу заявление на закрытие карты мне нужно писать отдельно заявление на з... Читать полностью
меня замотали уже телефонными звонками автоинформатор Русколлектора, в который передал Ваш банк данные по поводу ка... Читать полностью
Добрый день!Вчера 09.10.2013 г. в офисе Сенная площадь, д. 5 получил неименную кредитную карту &laqu... Читать полностью
что [censored] с онлайн банком у вас [censored] клиенты в отпуск не ездять нааххххухуууя такой [censored] Читать полностью
Благодарю за ответ. Понимаю, что решение об открытии карты принимается банком на свое усмотрение, однако хочу подче... Читать полностью
Обясните пожалуйста почему с озона списываются деньги якобы за покупку хотя я не делал никаких покупок Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста, если судебный приказ,на основании которорго списывались деньги был отменён.О чём... Читать полностью
Почему у меня спысывают деньги play games я не чего не делал а деньги спысывают и списывают Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 29 апреля 2025г были списаны деньги с карты Сбербанк в размере 1999,00 некими YM*T Gorod Mosk... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, но у меня плачевная ситуация. Я иду по условиям вашего кредита с кар... Читать полностью
В июне 2024года оформили автокредит,все шло хорошо,пока не начались семейные проблемы. Брат попал в беду на СВО и п... Читать полностью
Сотрудник отделения банка отказала в обмене скленной купюры на новую, даже не видя её, просто сказав : Мы не меняем... Читать полностью
Ограничили доступ к переводам, платежам и тд. Написано обратилась в чат в итоге в чате уже 2 часа сама собою разгов... Читать полностью