1
При закрытии вклада у моей супруги возник дебет −99руб. на карточке за обслуживание (п.8.3 Тарифов «Смарт счет), причем по времени эта сумма была списана раньше чем списаны средства с карты для закрытия счета и проценты по вкладу. Все операции были оговорены с операционистом заранее (за день), о возможной задолженности никто не предупредил.
У меня в ближайшее время заканчивается вклад в Вашем Банке, подскажите пожалуйста методику выдачи распоряжений и инструкций вашему банку, что бы у меня не возникла аналогичная ситуация с дебетом в 99 руб. (п.8.3 Тарифов «Смарт счет») Основная часть средств будет переводится безналичным путем на мой счет в другом банке, остальные средства будут сниматься с карточного счета в тот же день. Пластиковой карточкой вашего банка пользоваться в дальнейшем не планирую.
Добрый день.
В подобной ситуации необходимо уточнить у специалиста дату списания платы за обслуживание по картсчету либо проверить ее в Интернет-банке — это дата совершения первой операции по картсчету. Списание платы, это достаточно подробно описано в тарифе, связано с 2-мя событиями — этой датой и наличием вклада на сумму более минимальной. В дату (у Вашей супруги это 16 число каждого месяца) проверяется наличие вклада, и если его нет — инициируется списание платы, если есть — списание платы не производится.
В Вашем случае эта дата — 23 число каждого месяца. Вклад завершается 19 числа, и у Вас будет 4 календарных дня на обнуление счета — рекомендую всю сумму вклада направить межбанковским переводом, который обрабатывается в день его совершения. После обнуления достаточно обратиться в Центр обслуживания клиентов и сообщить о желании закрыть дебетовую карту.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
здравствуйте, скажите сейчас не понятно что с мировыми валютами евро вроде как доживает, доллар не понято. что так... Читать полностью
Добрый день! Вклад моего умершего дяди был открыт в филиале Банка Москвы в г. Кирове. Сегодня мы получили у но... Читать полностью
Расшифруйте, пожалуйста, о каких условиях идет речь в...
Здравствуйте, господа эксперты!Расшифруйте, пожалуйста, о каких условиях идет речь в "Увеличении ставки"И... Читать полностью
Добрый день! 17.04.2019 открыл вклад в НС Банке под 7.5% на 91 день. На следующий мне позвонили из банка и сказали,... Читать полностью
Здрасти,недавно мне одобрили кредит,выслали карту по почте,когда пригла карта мне сказали оплвтите 2000 руб,я так и... Читать полностью
у меня есть ваша карта, пользуюсь год. при переезде сменила адрес по месту жительства, позвонила поменять адрес в и... Читать полностью
Я написала претензию 22.12.2012 года под № 1212220208 на возврат денег(10000рублей) Мне пришла СМС с соо... Читать полностью
Процессы санации банков выявили значительный объем махинаций и манипуляций с учетом денежных средств, принимаемых банком во вклады.
Это и подпись договора от банка не уполномоченным на э
Что является подтверждением открытия вклада в банке?Процессы санации банков выявили значительный объем махинаций и... Читать полностью
У меня вклад с ежемесячной выплатой проценов от22.12.2014 г.под 18% годо- вых.Сейчас стали брать НДФЛ,но,согла... Читать полностью
Добрый день! Я хотел бы узнать могу ли я проживая в Германии, но имея в то же время Русское гражданство и русский з... Читать полностью
Добрый день.Как мне отозвать согласие на обработку данных у вас,чтобы вы заявки в банк не отправляли от меня.Чтобы... Читать полностью
Добрый вечер, мне должны были отправить деньги по сбп, я указал свой номер тмобайл 79931927015, вместо денег пришла... Читать полностью
Хорошо. Ожидаю ответ. Читать полностью
Что присходит, несколько дней я требую платежное пручение. Мне его не предоставили. Сейчас прислали по смс какие то... Читать полностью
Добрый день . Банкомат принял деньги, но не зачислил на счет. Посчитал, сумма отразилась на экране, завис "извинит... Читать полностью
На завтра отмените приезд представителя банка Читать полностью
Добрый день, после перехода Росбанка в т-банк с 1 января по сей день на моем счету висит минус, который появился из... Читать полностью
Так и не смог разобраться - куда внести реквизиты для зачисления вознаграждения??? Читать полностью
Когда брал рассрочку было обговорено ежемесячная оплата 4000, в итоге плачу 6800. Не рекомендую банк, обманывают Читать полностью