2
В связи с недавней попыткой получения кредита в Вашем банке, суть истории: http://www.banki.ru/services/response…ID=4598323 несколько лицемерно выглядят 4 принципа банка, цитата:
«В ДжиИ Мани Банке эти стандарты базируются на 4 принципах: наши клиенты принимают взвешенные решения, мы честны перед своими клиентами, мы ценим своих клиентов, мы с пониманием относимся к финансовым затруднениям клиента и применяются с 2005 года.»
В моем случае я вижу нарушение минимум 2х принципов:
а) вы не цените ваших потенциальных клиентов, либо держите их за кретинов — кредит под 13,9 и под 34,9 — это совершенно разного качества банковские продукты, второй процент куда более характерен для микрокредитов.
б) вы не честны перед своими клиентами — уже не первое сообщение, что по т. н. «спецпредложению» процентная ставка озвучивается сильно потом, и разительно от обещанной отличается.
У меня хороший английский, я обязательно напишу на международный фидбэк GE Money и в ЦБ РФ о проведении проверки в отношении вашего банка.
Доброе утро, уважаемый Автор!
Спасибо за глубокий интерес, проявленный не только к предложениям нашего Банка, но и к тем принципам, которыми ЗАО «ДжиИ Мани Банк» руководствуется в своей деятельности.
Эти принципы — суть политики ответственного кредитования, которая нами не только объявляется, но и исполняется.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым на рынке, представившим принцип полной добровольности выбора клиентом дополнительных продуктов и закрепил это тем, что приобретении страховки не оказывает НИКАКОГО ВЛИЯНИЯ на решение банка о предоставлении кредита и ОТСУТСТВИЕМ разницы в процентных ставках для клиентов при получении кредита без страхования и со страховкой.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке, введшим Behavior Based Pricing (изменение процентной ставки по кредитной карте в сторону УМЕНЬШЕНИЯ в зависимости от поведения клиента в автоматическом и массовом режиме). Да, наши ставки по кредитным картам для лиц, получающим первый официальный кредит в жизни чаще всего высоки, но найдите еще хоть один банк на рынке, который понижат эту ставку на 15 процентных пунктов через 12 месяцев в случае своевременного и полного погашения клиентом всех полагающихся платежей.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке банком, которы ввел комбинированные пороги толерантности на начисление штрафов. Если просрочка составляет менее 5 календарных дней мы не начисляем штрафы. Если просрочка составляет менее 10% от суммы очередного платежа штраф не начисляется вне зависимости от срока этой просрочки. (Но никто не освобождает нас от ответственности соблюдать закон и сообщать о фактах просрочки в БКИ в течение 10 дней).
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был первым и остается единственным на рынке, который ввел ограничение штрафов одновременно с их соразмерностью просроченной задолженности (штраф составляет 1.100 рублей, но не более 50% от суммы просроченного платежа). И при этом мы не начисляем никаких повышенных процентов. Такое ограничение не позволяет нам быть заинтересоваными в выдаче кредитов тем, кто по нашей оценке имеет повышенный риск невозврата кредита и начисления штрафов — МЫ НЕ ЗАРАБАТЫВАЕМ НА ШТРАФАХ.
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» стоял у истоков создания института финансового омбудсмена при АРБ в 2010 году и 2 года подряд получил Национальную Банковскую Премию «За эффективное взаимодействие с институтом омбудсмена» (позволю себе заметить, что участие в этой премии, в отличие от огромного количества других, — бесплатное).
И если мы отказали в кредите, то именно потому, что считаем риски по возврату данного кредита с нашей точки зрения ПОВЫШЕННЫМИ и НЕПРИЕМЛИМЫМИ не только для нас, но и для этого клиента, даже если он (они) не хочет (не хотят) понимать этого.
Я рад тому, что у Вас своя точка зрения на то, как мы работаем, но позвольте и нам иметь нашу собственную точку зрения на то, о чем Вы пишете.
Я рад тому, что Ваше знание языков не ограничивается только одним Вашим родным языком…
Извините, что так долго не мог ответить Вам и повольте пожелать удачи!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте,Эльман! Помогите разобраться в очень сложной ситуации!Дело в том, что у мужа пропадает паспорт, мошенн... Читать полностью
Эльман, добрый день!Хочу получить Ваш совет. Скажите пожалуйста рекомендуемая литература по управлению персоналом и... Читать полностью
Уважаемые представители банка! 26 июля 2013 года я приобрела в салоне «Де шели», находящемся в г. ... Читать полностью
Как узнать, перечислена ли ежемесячная оплата по пот. кредиту Читать полностью
Скажите пожалуйста,мне в банке дали заполнить на работе анкету для вступления в статус«Корпоративная компания... Читать полностью
ВВашем банке брала потребительский кредит на сумму 120000 руб. Можно ли увеличить кредитный лимит на 250000 руб. на... Читать полностью
Здравствуйте. вопрос такой: я работаю по найму, зарабатываю хорошо. без трудовой книги и 2 НДФЛ кредит не дают. как... Читать полностью
Здравствуте Эльман Мехтиев. Я несколько раз подовал заявку в ВТБ Банк. И мне постоянно отказывают. Два дня назад по... Читать полностью
как узнать номер карты, которая осталась у жены! Оформлена карта на меня Читать полностью
Здравствуйте. Я брала кредит в августе месяце и досрочно его погасила. Хочу узнать, я полностью рассчиталась или у... Читать полностью
почему вы мне просто так заблокировали карту и вообще никак не относитесь к этому.Я хотел разблокировать карту но э... Читать полностью
Написал отзыв 3 января 2025 года,сейчас уже 10 число,хотелось бы как то у корит. Процесс проверки,если такое возмож... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу предостеречь клиентов банка, от завышенных ожиданий от обещаний банком выплатить вознаграждение... Читать полностью
Добрый день!Пришло сообщение от Сбера - "Напоминаем, вам необходимо оформить право собественности и предоставить до... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промокода Читать полностью
Давайте я ещё раз попробую напомнить, что человек находится в зоне СВО в "лесополосе".1. wi-fi нет.Крайне редко поя... Читать полностью
Добрый вечер.28.12.2024 г мною был взят автокредит № 2413720-Ф на покупку нового автомобиля москвич 3 в автосалоне... Читать полностью
Ваши сотрудники не могут никогда ничем помочь и не умеют решать проблемы На вопросы как быть в таком ситуации отв... Читать полностью
Я уже несколько раз обращалась и описывала ситуацию, мне отказывали с одинаковой формулировкой. Вот она:Уважаемая Е... Читать полностью
28 декабря 2024 года мне пришла смс о том, что операции по моему счёту есут риски для банка и мои переводы были огр... Читать полностью