Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте. Скажите пожалуйста. Я являюсь корпоративным клиентом Альфа банка, У меня есть карта Visa…

Иные вопросы
27.02.2013 08:09
2
Альфа-Банк
Автор
Гость
Хабаровск

Здраствуйте. Скажите пожалуйста. Я являюсь корпоративным клиентом Альфа банка, У меня есть карта Visa classic с чипом. Какой процент снятия будет от суммы в двух случаях, если снимать деньги в банкоматах и совершать покупки товаров(оплачивая картой), в данном случае в Южной Корее?

 

Уважаемый Клиент,
 
при списании со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, денежных средств в размере сумм совершенных операций, проведенных с использованием карты, в валюте, отличной от валюты счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, конвертация/конверсия осуществляется в порядке, изложенном в Приложении 4 к Договору. 
В финансовом представлении, которое поступает в Банк от платежной системы (VISA International или MasterCard International), по каждой операции указываются две суммы: сумма в валюте операции и сумма в валюте биллинга по карте.
Валюта биллинга (для VISA):
— операция в рублях на территории РФ — валюта биллинга: рубли;
— операция в рублях за границей — валюта биллинга: доллары США;
— операция в иностранной валюте — валюта биллинга: доллары США.
Валюта биллинга (для MasterCard):
— операция в рублях — валюта биллинга: рубли;
— операция в иностранной валюте (кроме операций в евро по картам MC World Signia) — валюта биллинга: доллары США;
— операция в евро по картам MC World Signia — валюта биллинга: евро.
Для карт платежной системы VISA сумма в валюте биллинга будет увеличена на размер OIF (Optional Issue Fee), если валюта операции отличается от валюты биллинга. Для карт VISA, эмитированных Альфа-Банком, комиссия OIF установлена в размере 1,7% (за исключением карт VISA Infinite, где указанная комиссия равна нулю).
Для карт платежной системы MasterCard сумма в валюте биллинга при расчете со стороны MasterCard будет увеличена на размер надбавки к базовому курсу конвертации МПС, если валюта операции отличается от валюты биллинга. Для карт MasterCard, эмитированных Альфа-Банком, надбавка установлена в размере 1,7% (за исключением карт MasterCard World Signia, где указанная надбавка равна нулю).
При этом в Альфа-Банке действует следующее правило: если валюта операции совпадает с валютой счета клиента, то сумма, списанная со счета клиента, будет равна сумме операции (то есть потери от конвертации в валюту биллинга и обратно Банк берет на себя). В остальных случаях Банк проведет конвертацию суммы из валюты биллинга в валюту счета по курсу Альфа-Банка России на дату обработки финансового представления, полученного от платежной системы.
Также необходимо заметить, что валюта биллинга (валюта BIN) и валюта расчетов между Банком и платежной системой — два разных понятия, и указанные валюты не всегда совпадают.
За снятие денежных средств по карте Альфа-Банка через банкомат стороннего Банка взимается комиссия в соответствии с тарифами: http://alfabank.ru/retail/tariffs/. При совершении безналичной операции комиссия не взимается.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 24%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 24.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

15.10.2013 Кредитные карты
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Кредитная карта 60 дней на покупки
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Мой вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Все отлично поддержка работает очень хорошо
Альфа-Банк

Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Как решить проблему блокировки карты
Альфа-Банк

Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
как закрыть кредит в отп банке при нарушении им обязанностей?
Альфа-Банк

здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Почему не зачтен мой отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
как найти мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
мой отзыв по альфа банку от 12 декабря.
Альфа-Банк

не могу найти решение по-моему отзыву по альфа банку от 12 декабря.Если есть решение прошу направить пуш-смс или н... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Как банк для бизнеса вредит бизнесу и ничего с этим не делает
Альфа-Банк

Перешли под новый год на в*Альфа банк, настроели онлайн эквайринг и начали терять клиентов и выручку, по причене то... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Какие банки выдают кредиты гражданам Беларуси

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в каких банках есть возможность взять небольшой потребительский кредит или кред... Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Хочу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью

08.01.2025 Качество обслуживания
Остаток задолженности по кредиту
Альфа-Банк

Задолженность по кредиту (баланс карты) счет 9666 на 28.11.2024 составляет сумму 47495,06 руб. После оплаты очередн... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Забрать сертификат озон

Здравствуйте! Ваша инструкция по получению сертификата бесполезна. Таких вкладок нет. Как я могу получить свой серт... Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Рассылка спама. Нарушение ФЗ " О рекламе".
Т-Банк

Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обокрали и довольны.
Т-Банк

Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Почему моем личном кабинете меняется статус зарплатной карты без моего участия?
Альфа-Банк

Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание ЮЛ
Смена номера телефона

газпромбанк у меня Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Когда решится мой вопрос.
Т-Банк

Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью

08.01.2025 Другое