16
Здравствуйте! Я брал кредит в вашем банке,ежемесячно выплачивал равные суммы в начале месяца.Когда пришло время последнего платежа,я обратился в офис банка,что бы узнать оставшуюся сумму по кредиту.Меня соединили с оператором девушка осведомила меня о платеже в 1205,36руб. как и в предыдущие месяцы, напомню мой визит в офис банка был 21 февраля 2013 года.К 25 же числу надо было что бы деньги уже были на счёте и мне посоветовали совершить платёж в салоне Евросеть,что я вообщем то и сделал,сразу после визита в банк. Там тоже подтвердили,что деньги приходят быстро в течении 1 дня или суток. Я внёс 1210 руб. Только через некоторое время,а именно 27 февраля пришло смс: 25.02.2013 совершено списание на сумму 1205,36руб в счет исполнения ваших обязательств перед банком,я вроде успокоился,думаю заплатил последний платёж и всё. Но 3 марта приходит новое смс с текстом:1.03.13 с вашего счета проведено списание на сумму 27,99 в счет исполнения Ваших обязательств перед банком.. Что бы это могло быть и нормально ли это?? Выплачивал вроде всегда в срок,не просрочил ни разу,думаю что у меня больше нет обязательств перед вашим Банком. Прошу вас проинформировать меня по данному вопросу(закрыт ли кредит).Свои Реквизиты указал в инфо для банка.Спасибо за Внимание!
Здравствуйте, Игорь!
Всё в порядке. Кредитный договор закрыт.
Что касается последней списанной суммы — Банк взимает комиссию за ведение закрытого счета согласно Тарифам, но не более остатка по счету. Последняя списанная сумма была суммой положительного остатка (переплаты), она списана.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Что такое кибер займ? Я его не подключал! Почему списывают средства!!! Я в суд подам! Читать полностью
Вы позвонили но я не успела взять трубку вам перезвонить не возможно... перезвоните пожалуйста Читать полностью
Здравствуйт!я уже не знаю сколько писать в чат вашим сотрудникам ,которые абсолютно не компетентны и не хотят решит... Читать полностью
Добрый день! 20 февраля я оформлял приобретение цифровых активов Альфа банка , и по какой то фатальной ошибке при п... Читать полностью
Т-банк без моего согласия настроил сбп перевод по номеру телефона, никогда не пользовался картами банка и не было п... Читать полностью
не могу получить бонус за страховку в личном кабинете, при нажатии на кнопку "получить" выходит сообщение... Читать полностью
ответ мне не дали почему я не могу пользоваться банком Читать полностью
28.01.24 был оформлен автокредит в банке ВТБ, 12.02.24 предоставила документы в офис для оформления в залог автомоб... Читать полностью
24.01.2025 года я зашел в приложение и обнаружил, что у меня изменился график платежей на следующие покупки:1. Поку... Читать полностью