Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елена! Пишу уже третий раз!!! Последнее письмо было отправлено 07 февраля 2013г., обещали…

Здравствуйте Елена! Пишу уже третий раз!!! Последнее письмо было отправлено 07 февраля 2013 г., обещали позвонить — уже 11 марта 2013 г. никто не звонит!!! Теперь объясните ситуацию — прило SMS погасить 816 рублей за кредит, а 500 рублей за халатность банка по блокировке без меня моей карты никто списываеть с меня не собирается!!! Интересно, разобрался ли банк, что творится внутри ваши отделений, как карты блокируются без заявления, паспортных данных и самого владельца?!! Звонка от вас так и не поступало. Я платить эту сумму не буду, заплачу сумму за вычетом штрафа по вашей вине — 300 рублей и наверное уже надо обращаться в Роспотребнадзор, терпение лопнуло!!!

Дарья, добрый день!

Ваше обращение принято в работу. Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней. Статус обращения Вы можете уточнить у специалистов нашего Контактного центра по номеру: 8 800 250 05 20.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При оплате через интернет по кредитной карте СБ Maestro, магазин требует разные реквизиты карты( имя…

При оплате через интернет по кредитной карте СБ Maestro, магазин требует разные реквизиты карты(имя владедбца, срок... Читать полностью

Я. Бадмаева Зоя Константиновна, 12.07.1957г.р. прошу Вас выдать мне справку об отсутствии задолженности…

Я. Бадмаева Зоя Константиновна, 12.07.1957 г. р. прошу Вас выдать мне справку об отсутствии задолжен... Читать полностью

Здравствуйте!Начну с того что это самый плохой банк который есть. Почему!? ваш банк не уведомляет...

Здравствуйте!Начну с того что это самый плохой банк который есть. Почему!? ваш банк не уведомляет за трое суток о в... Читать полностью

Здравствуйте Елена. 25.03.2013 года я писал претензию по поводу несправедливо начисленных мне штрафов…

Здравствуйте Елена. 25.03.2013 года я писал претензию по поводу несправедливо начисленных мне штрафов по вине невер... Читать полностью

Здравствуйте, я забыл пинкод, как быть? Спасибо.

Здравствуйте, я забыл пинкод, как быть? Спасибо. Читать полностью

Елена, добрый день! Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка и хочу перевести деньги со своей карты на…

Елена, добрый день!Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка и хочу перевести деньги со своей карты на карту (или счёт)... Читать полностью

Могу я узнать остаток по своей кредитной карте альфа банк?

Могу я узнать остаток по своей кредитной карте альфа банк? Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! С помощью контактного центра вашего банка мне удалось выяснить (со слов...

Здравствуйте, Сергей! С помощью контактного центра вашего банка мне удалось выяснить (со слов одного из представите... Читать полностью

Как на законодательном уровне объяснить покупателю отказ продавца в проведении оплаты не чипованной...

Как на законодательном уровне объяснить покупателю отказ продавца в проведении оплаты не чипованной картой без подп... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите хотел привязать карту к системе PayPai но карта была отклонена банком-эмитент.Карта…

Здравствуйте! Подскажите хотел привязать карту к системе PayPai но карта была отклонена банком-эмитент.Карта VISA E... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия к Озон-банку

Досудебная претензия к OZON- банку24.11.24 дважды оформлял покупку на Авито. первый раз заказ был отменен продавцом... Читать полностью

Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали все карты Сбербанк , даже те на которые поступали только детские пособия и элементы  Читать полностью

Наложен арест на счет ФССП
Совкомбанк

29.01.2024 года мой счет заблокировали. В процессе разговора со специалистом банка выяснила что денежные средства... Читать полностью

Отказаться от спама!
Т-Банк

Как сделать так, чтобы мне перестали звонить и навязывать микрокредитв. МНЕ ВАШИ МИКРОКРЕДИТЫ НЕ НУЖНЫ(!). Устал бл... Читать полностью

Не могу открыть накопительный счет в онлайн ВТБ.
ВТБ

С августа 2024. Не открывается накопительный счет. Регистрируют обращение,дают положительный ответ.НИЧЕГО не меняет... Читать полностью

Статус обращения, есть ли какие-то изменения
Т-Банк

я звоню, но мне никто не перезванивает  Читать полностью

04.01.2025 Другое
Подскажите как решить проблему с банком

Что если банк не хочет закрывать(тянет время) и возвращать деньги со вклада , мне приходится писать обращения котор... Читать полностью

Навязывают свою карту держателям карт Росбанка
Т-Банк

Несмотря на то, что на сайте написано, что для входа/регистрации лк можно ввести номер карты Росбанка, но при попыт... Читать полностью

Что делать с подпиской про?
Т-Банк

У меня пишет что карта в доставке и завтро спишут деньги за подписку про которую я не подключал что делать подскажи... Читать полностью

Срочно! Сгорают проходы
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12083364/?comment_id=7399876&comment_page=1Ответьте пожалуйст... Читать полностью