2
Летом 2008 года мы подали заявку на ипотечный кредит в долларах.
Кредит взяли 4 октября 2008 года.
Перед оформлением сделки на квартиру и заключения договором с банком, мы спросили, можно ли переоформить кредит в рубли по курсу на день сделки или получить в долларах и перессчитать кредит на рубли.
Нам ответили, что нужно получать разрешение на кредит заново.
В декабре 2008 мой муж подходил в банк и спрашивал, как можно долларовый кредит переоформить на реблевый, ему ответили, что такую услуги работники банка оказывают только «своим» работникам.
На сайте вашего банка я прочитала, что вы реструктурируете долларовые ипотечные кредиты в рублевые с октября 2008 года.
Почему в ваших офисах работают неквалифицированные работники, которые не читают ваших документов и не следуют им, как и куда нам на них жаловаться?
Почему нам дали информацию, которая является ложной?
И с какого, все таки периода вы реструктурируете кредиты и можно ли было изначально пересчитать кредит или взять его в рублях, имея разрешение на кредит в долларах?????????????? т. 8-9114582249
Здравствуйте, Ирина!
При желании Заемщика изменить существенные условия кредитования, в частности, валюту кредита, Заемщику необходимо повторно подать документы на рассмотрение. Программа рефинансирования валютных ипотечных кредитов на кредиты в рублях РФ для клиентов Банка ВТБ 24 была возобновлена с декабря 2008 года. Обращаем Ваше внимание, что программа рефинансирования — это выдача нового кредита (в другой валюте, с другой процентной ставкой) для погашения старого. Это не реструктуризация или конверсия существующего кредита.
По условиям ипотечного кредитования существует мораторий на досрочное погашение кредита первые 3 месяца. Если Вы получали кредит в октябре 2008, то мораторий закончился только в январе 2009, поэтому Вы не могли воспользоваться рефинансированием своего кредита. Если Вы в данный момент заинтересованы в получении услуги рефинансирования, можете обратиться за консультацией на Горячую линию по ипотеке по тел. (4012) 33-24-24 либо 8-800-100-24-24.
С уважением,
ВТБ24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Здравствуйте Анна!Прошу сообщить является сбой в работе приложения банка нарушением в предоставлении дистанционных... Читать полностью
Я оставила жалобу в ЦБ, надеюсь вы теперь более детально разберетесь, так как вижу, что решения нет никакого уже не... Читать полностью
уже прошли сутки. Ответа не последовало Читать полностью
Ориентировочная дата? И даже нет гарантии,что к 15-му числу все заработает? А людям что делать? Сделки срываются Читать полностью
Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью
Уезжаем в Крым. Мне нужны услуги банков. В частности Альфа банк дает возможность снимать до 50 т. В месяц без коми... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Оставляла сообщение ранее, вопрос по сей день не решился. Буду отправлять жалобу в Центробанк из-за такого отвратит... Читать полностью
Здравствуйте. Как оформить Полис ОСАГО для такси!? Читать полностью