2
Добрый день! У меня международная дебетовая зарплатная карта сбербанк-виза электрон. Если произойдет какая-либо техническая неполадка при снятии суммы в банкомате или у оператора, и если мне об этом не будет известно — банк обязан об этом сообщить клиенту, в какой срок и каким образом? Если да, то где это условие прописано? И еще скажите,пожалуйста, если у меня открыта эта карта. у нее два счета — карточный и лицевой? Если да, то начисления и списания проходят по ним одинаково, т. е. все операции отраженные в карточном счете,также отражены и в лицевом? Спасибо.
Здравствуйте!
Как держатель банковской карты Вы являетесь стороной по договору со Сбербанком и пользователем определенного набора услуг. Очень рекомендуется этот договор хотя бы раз прочитать. Договор состоит из подписанного Вами заявления на выпуск карты и на открытие банковского счета, а также из такого документа как «Условия использования банковских карт ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ», который размещен на сайте Сбербанка по адресу www.sbrf.ru/сommon/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf.
Вот там все и написано: что такое cчет, какие услуги и как оказываются, как решаются конфликты, возникающие при неполадках банкоматов. Там же написано и про обязанности держателя карты. Это знать еще полезнее, чем тонкости терминологии.
Кстати, с термином «cчет» особых тонкостей нет: это единственный банковский счет, для операций по которому, собственно, и выпускается карта. На cчете с определенной периодичностью отражаются денежные обязательства банка перед клиентом и операции по списанию и зачислению средств. Никакого «карточного счета» или «лицевого счета» в договоре нет. Это разговорные синонимы термина «cчет», или профессиональный жаргон.
Однако не путайте остаток по cчету с лимитами на расходование денежных средств по дебетовой карте, имеющимися в международной платежной системе VISA. Эти лимиты в некотором смысле «живут своей жизнью» и могут изменяться с некоторым опережением (если Вы совершаете покупку) или запаздыванием (если Вы вносите средства на cчет через кассу банка) по сравнению с остатком по cчету. Таковы особенности всех платежных систем, которые являются промежуточным звеном в отношениях держателя банковской карты c банком — эмитентом карты.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ ВЛАДИМИР! Я ЯВЛЯЛАСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА ХОУМ КРЕДИТ. Я ПОЖЕЛЕЛА ОБ ЭТОМ 1000 РАЗ! ПОСЛЕ ОКОНЧАТЕЛЬНОГО ПОГ... Читать полностью
Добрый день,Владимир! 7 июня соцгорбанк признан банкротом.у нашей организации в одном из московских филиалов этого... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! Подскажи, пожалуйста,если банк объявляет себя банкротом, вклады физ. лица застрахованы на э... Читать полностью
В пятницу пришла новость об отзыве лицензии у Инвестбанка
У меня в банке срочный...
Добрый день!В пятницу пришла новость об отзыве лицензии у ИнвестбанкаУ меня в банке срочный вклад, сумма 700 000 ру... Читать полностью
Правительство поддержало увеличение страховой суммы с 700 000 руб до 1 млн. Вопрос: как быстро его опубликуют,... Читать полностью
Подскажите - взяла кредит в Сбербанке на сумму 300 000 руб. на 5 лет. Если возвращаю...
Добрый день!Подскажите — взяла кредит в Сбербанке на сумму 300 000 руб. на 5 лет. Если возвращаю всю сумму по... Читать полностью
Здравствуйте Владимир.У меня в рамках «зарплатного» проекта в одном из банков была открыта карта, куда... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните,пожалуйста, ситуацию. В банке БПФ 21 ноября закончился вклад на жену. Сумма меньше лимита А... Читать полностью
Умерла мама и я нашла облигации гос займа 1955 1956 1957 годов,имеют ли они ценность на сегодня,выбросить их или ос... Читать полностью
Еще вопрос касательно физических лиц с открытыми счетами (40817…) в банке у которого отзвали лицензию: т.&nb... Читать полностью
Здравствуйте. Совершил покупку по карте халва в одном из магазинов Винлаб. Планировал применить к покупке акционный... Читать полностью
Добрый день, график по кредиту наличными отображается некорректно. С каждым пополнение у меня увеличивается срок. У... Читать полностью
Переводу себе на сбер по номеру тел иногда знакомым .очень редко бывает .зачем блокировать ,даже карта в работе мес... Читать полностью
Можете ли вы отправить заявление в ЦБ? Я не мошенник, я занимался криптовалютой. Спасибо. Читать полностью
К тому что никаких подозрительных операций не было ,даже месяц нету как начала пользоваться этим банком мне он удоб... Читать полностью
Написал на Т банк следующий ИСК:1. ...2. Неведома числа и неведомым способом Банк запросил неведомоинформацию. Исте... Читать полностью
Перезвонили сказали отказ банкаФактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения п... Читать полностью
26.02.2025 я переводил деньги между своими счетами (Альфа, Т-Банк, Яндекс), чтобы пополнить Яндекс.Сейв на 100 000... Читать полностью
Хочу продать ЗПИФ-А Глобальный, не знаю как. Сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении кредита подключена услуга «назначить свою ставку», кредит оформлен на 8 лет, с момента... Читать полностью