Здравствуйте,Елена.Я не являюсь клиентом вашего банка,но волей судьбы пришлось столкнуться с ним.12 января скоропостижно скончалась моя сестра,которая имела кредиты в Майкопском отделении банка.Кредиты были застрахованы.Ее смерть является страховым случаем.17 января мы подали все требующиеся документы для страховых компаний в отделение банка.(СК«Авива»,СК«Ренессанс Жизнь»).Периодически сама звоню в страховые компании.Но «воз и ныне там».Документы банк не передал.И судя по всему передавать не торопится.Но уже прошло 2 месяца.Уже хотелось бы знать результат.Скажите пожалуйста,существуют ли какие-то временные рамки в передачи документов банком в страховые компании?Или же такие дела решаются только через суд?
Добрый день! В своем обращении Вы не указали ФИО Клиента Банка, а также не уточнили свои, что увеличило сроки рассмотрения Вашего обращения.
Решение о признании случая страховым принимает страховая компания.
Документы для рассмотрения вопроса о признании случая страховым направлены в ЗАО СК АВИВА 15.03.2013 г. В рамках указанной компании застрахован один из Договоров Клиента.
Второй пакет документов для рассмотрения вопроса о признании случая страховым по Договорам, застрахованным ООО СК Ренессанс Жизнь, предоставлен Вами в конце феврале 2013 г. и будет направлен в ООО СК Ренессанс Жизнь 22.03.2013 г.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
10.11.2023 в Сбербанке мной с супругой была взята ИТ-ипотека по ставке 4,7% годовых. КД 3183918 от 10.11.2023. Пла... Читать полностью
Здравствуйте! Срок прошел, но ничего не начислили. Читать полностью
Здравствуйте не могу расторгнуть договор с своей в альфа пишет есть не подписанный акт но его нет подскажите как бы... Читать полностью
30.12.2024 отменила премиум пакет по карте альфа онли через чат поддержки. Но в январе опять сняли 2990, поддержка... Читать полностью
Мне ответили , что счета не будут разблокированы вы хоть проверяете информацию детально когда отвечаете. меня снова... Читать полностью
Теперь точно - худший банк! Оформил доставку карты. Привез курьер в неудобное время, отпросился с работы , чтоб пол... Читать полностью
Здравствуйте.Почему обманывают клиентов ВТБ?Я попала под условия акции, выполнила все условия .Вознаграждение в вид... Читать полностью
Добрый день.Можно узнать почему мой отзыв проверяется две недели? Читать полностью
Был 24 января в отделении банка по адресу проспект московский 193 насчет установки мобильного банка. Отстоял в очер... Читать полностью